Kjøp med HSA- eller FSA-penger – Oura Hjelp

I USA er HSA (Health Savings Accounts) og FSA (Flexible Expenditure Accounts) ordninger som gjør det mulig å sette av penger (før skatt) til dekning av utgifter til helsetjenester.

Hva kvalifiseres?
Foreta et kjøp
Hvordan sender jeg inn kjøp for indirekte refusjon?
Hvordan kjøper jeg direkte med et FSA- eller HSA-kort?
Hva gjør jeg hvis jeg har problemer med å bruke FSA- eller HSA-kortet?
Hva om jeg ikke har nok penger?
Kan jeg gi en Oura Ring kjøpt med FSA- eller HSA-penger i gave?
Returnere, bytte eller avbryte bestilling
Returnere for refusjon
Avbryte en bestilling
Mer informasjon

Hva kvalifiseres?

Oura Ring, laderen og Oura-medlemskapet er HSA- og FSA-godkjente produkter. Kontakt leverandøren din for å forsikre deg om at kjøpet ditt oppfyller kravene deres, ettersom planleverandører og arbeidsgivere kan fastsette sine egne regler for berettigelse. I noen tilfeller krever HSA- eller FSA-leverandøren din ytterligere dokumentasjon for refusjon.

Du kan bruke et HSA- eller FSA-kort til å betale for et forhåndsbetalt årsmedlemskap ved kjøp av en ny Oura Ring i Ouras nettbutikk.

Medlemsportalen tillater for øyeblikket ikke medlemmer å legge til et HSA- eller FSA-kort som betalingsmetode. Du kan betale for ditt løpende Oura-medlemskap med kredittkort eller Paypal og følge den indirekte refusjonsprosessen.

Fakturaer for gjentatte medlemsbetalinger kan lastes ned fra medlemsportalen og sendes til leverandøren din.

Ouras to- og treårige utvidede garantier er ikke HSA- eller FSA-godkjente utgifter.

Foreta et kjøp

Hvordan sender jeg inn kjøp for indirekte refusjon?

Etter at du har kjøpt Oura Ring i Oura-nettbutikken, kan du sende inn bekreftelses-e-posten for Oura Ring til HSA- eller FSA-leverandøren din som bevis på kjøpet.

Kontakt HSA- eller FSA-leverandøren for å forsikre deg om at kjøpet ditt oppfyller kravene deres, ettersom planleverandører og arbeidsgivere kan fastsette sine egne regler for berettigelse. I noen tilfeller krever HSA- eller FSA-leverandøren din mer dokumentasjon for refusjon.

Hvis du bruker FSA-penger, må kjøpet av Oura Ring gjøres i løpet av FSA-planåret for å være berettiget til refusjon. Noen FSA-leverandører kan gi en avdragsfri periode som strekker seg utover planåret. Følg instruksjonene nedenfor for kjøp fra Ouras nettbutikk.

Finn bestillingsbekreftelsen din for Oura Ring. Du kan ha mottatt en e-post fra orders@ouraring.com (emnelinje: Bestillingen din er under behandling) eller support@sikahealth.com (emnelinje: Sika FSA/HSA-betalingen din til Oura). Hvis du ikke finner bestillingsbekreftelsen din, kan du kontakte kundeservicen vår.
Finn fakturaen for Oura-medlemskapet ditt. Du finner fakturaer for Oura-medlemskapet ditt i medlemsportalen. Finn ut hvordan ved å gå til denne hjelpesenterartikkelen for Oura-medlemskap.
Send inn et krav. Gå til HSA- eller FSA-leverandørens nettsted for å fylle ut et kravskjema. Last opp bestillingsbekreftelsen din fra Oura som kjøpsbevis. Du kan få refundert kostnadene for Oura Ring, inkludert frakt og avgifter, Oura-medlemskap og ladere
Send inn kravet ditt. Send inn kravet ditt og all dokumentasjon direkte til HSA- eller FSA-leverandøren din
Hvis du trenger mer hjelp til å sende inn et krav eller har spørsmål om kvalifiserte utgifter, kan du kontakte HSA- eller FSA-leverandøren din

Du kan kontakte kundeservice her.

Hvordan kjøper jeg direkte med et HSA- eller FSA-kort?

Du kan bestille i Ouras nettbutikk med HSA- eller FSA-kortet ditt, akkurat som du ville gjort med et hvilket som helst annet kredittkort.

Velg HSA/FSA-kort når du velger betalingsmetode i kassen.

HSA/FSA skjermbilde

Når du velger Fortsett med Sika, blir du ført til en tredjepartstjeneste for HSA/FSA-betaling, der et vindu for gjennomgang av bestillingen vises:

En delsum for varer som du kan kjøpe med HSA- eller FSA-kortet ditt
En delsum for varer som ikke er kvalifisert for HSA- eller FSA-betaling. Du må bruke et annet kreditt- eller debetkort for å kjøpe disse varene

Når du har lagt til et HSA- eller FSA-kort og et annet kreditt- eller debetkort, velger du Fullfør kjøp.

Sika vil sende en bekreftelse på e-post etter at du har fullført kjøpet. En bekreftelses-e-post fra support@sikahealth.com vil bli sendt til e-postadressen som ble oppgitt i den opprinnelige bestillingen.

Hva gjør jeg hvis jeg har problemer med å bruke HSA- eller FSA-kortet mitt?

Vær oppmerksom på at noen transaksjoner kan bli avvist selv om HSA- eller FSA-kortet ditt har nok penger. Hvis du har problemer med å bruke HSA- eller FSA-kortet ditt i kassen, må du forsikre deg om at du har nok penger til å gjennomføre kjøpet. Du kan deretter fullføre kjøpet med et vanlig kredittkort eller PayPal og følge den indirekte refusjonsprosessen.

Hva om jeg ikke har nok penger?

Avhengig av kortutstederen kan du kanskje fullføre transaksjonen ved å betale delvis med HSA- eller FSA-kortet ditt.

Hvis kortutstederen din tillater delvis autorisasjon, vil HSA/FSA-delsummen automatisk bli justert til den gjenværende saldoen på HSA- eller FSA-kortkontoen din. Du kan deretter bruke et annet kreditt- eller debetkort til å betale for de resterende utgiftene og fullføre kjøpet. Oura-gavekort kan ikke brukes til delt betaling ved HSA/FSA-kjøp.

Vær oppmerksom på at hvis du bruker to forskjellige kort til betaling, kan du ikke manuelt velge hvor mye du vil betale med hvert kort.

Hvis kortutstederen din ikke tillater delvis autorisasjon, kan du fullføre kjøpet med et annet kreditt- eller debetkort og sende inn Sika-kvitteringen til HSA- eller FSA-leverandøren din for å få refusjon på kvalifiserte varer.

Kan jeg gi en Oura Ring kjøpt med FSA- eller HSA-penger i gave?

I henhold til amerikansk føderal lovgivning kan bare HSA- eller FSA-penger brukes til å kjøpe produkter til kontoinnehaveren eller dennes berettigede pårørende.

Returnere, bytte eller avbryte bestilling

Hvis du vil returnere en Oura Ring kjøpt med HSA eller FSA for refusjon eller bytte, eller hvis du vil avbryte en bestilling som ennå ikke er sendt, kan du kontakte oss for å få hjelp.

Du kan kontakte kundeservice her.

Returnere for refusjon

Hvis vi kan godkjenne returen din via retningslinjene våre for retur, vil vi/Sika, så snart vi mottar Oura Ring-en din i henhold til retningslinjene som er beskrevet i denne artikkelen, overføre eventuelle allerede mottatte betalingsbeløp tilbake til HSA- eller FSA-kortkontoen din innen ti virkedager.

På grunn av føderale skatteregler må alle refusjoner for kjøp som er gjort med HSA- eller FSA-penger, returneres direkte til HSA- eller FSA-kortkontoen som kjøpet ble gjort fra. Kun åpne HSA- og FSA-kontoer kan refunderes.

Avbryte en bestilling

Bestillinger sendes vanligvis innen én til tre dager etter kjøpet. Hvis bestillingen din allerede er sendt, må du vente til ringen eller målesettet ankommer, og deretter følge samme returprosess.

Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan teamet vårt avbryte transaksjonen og refundere betalingen tilbake til HSA- eller FSA-kortkontoen din. Refusjonen til HSA- eller FSA-kortet ditt vil følge samme prosess som beskrevet i avsnittet ovenfor.