Bruke My Account-portalen

I My Account-portalen kan du vise bestillingsinformasjon, bekrefte ringstørrelse, spore forsendelser, starte retur eller bytte eller du kan få tilgang til medlemsportalen for å administrere informasjonen om Oura-medlemskapet ditt.

Slik logger du deg på My Account
Bekrefte ringstørrelse
Administrere bestillinger
Starte retur eller bytte
Administrere Oura-medlemskapet
Mer informasjon

Slik logger du deg på My Account

Gå til ouraring.com/my-account
Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Oura Ring-kontoen din, som ble brukt til å plassere den opprinnelige bestillingen. Hvis du har fått Oura som en gave, er dette den e-postadressen som gavekjøperen skrev inn i feltet Mottakerens e-postadresse.
Klikk på Send inn
Finn e-postbekreftelsen i innboksen din, og klikk på Logg på. Nå omdirigeres du til My Account-portalen.

Under Bestillinger kan du

vise eller bekrefte ringstørrelsen din
vise utførelsen (fargen) på ringen
spore bestillinger og finne fraktinformasjon (inkludert bestillingsnummeret: SO-XXXX)
starte retur eller bytte
avbestille en bestilling hvis du ikke har bekreftet Oura Ring-størrelsen ennå, eller hvis bestillingen ikke er utvalgt for forsendelse ennå

Under medlemskap kan du få tilgang til medlemsportalen, hvor du kan administrere betalinger, se tidligere fakturaer, endre passordet eller e-postadressen til Oura-kontoen din med mer.

Bekrefte ringstørrelsen

Når du har mottatt målesettet og fastslått riktig ringstørrelse, må du bekrefte størrelsen Oura Ring-størrelsen gjennom My Account-portalen. I denne artikkelen finner du instruksjoner om hvordan du fastslår riktig ringstørrelse.

Hvis du har bestilt flere ringer i samme bestilling, sendes ikke bestillingen før størrelsen er bekreftet for alle ringene som er bestilt.

Administrere bestillinger

Se artikkelen Administrere bestillingene dine for å få informasjon om hvordan du sporer forsendelser, endrer størrelse eller farge på ringen, kansellerer bestillingen eller endrer leveringsadressen.

Starte retur eller bytte

Du finner mer informasjon om retur under Vanlige spørsmål om retur og bytte.

Direkte bytting av Oura Ring er bare tilgjengelig for en annen størrelse av samme ring. Hvis du ønsker en annen modell eller farge, må du returnere den opprinnelige ringen for en refusjon innen 30 dager og legge inn en ny bestilling.

Se artikkelen vår for å få instruksjoner om hvordan du starter retur eller bytte.

Administrere Oura-medlemskapet

Oura-medlemskapet gir deg full tilgang til Oura-appen, der du får daglig helseinnsikt, personlige anbefalinger og en stadig mer omfattende pakke med innovative funksjoner med mer.

Oura-medlemskap håndteres via medlemsportalen. Se denne artikkelen for å få mer informasjon om Oura-medlemskap.