Oura 제품은 미국 및 캐나다 전역의 Best Buy 매장, 그리고 BestBuy.com 또는 BestBuy.ca에서 구매할 수 있습니다.
- 미국 고객은 ouraring.com의 미국 매장 찾기를 통해 가까운 위치를 확인할 수 있습니다
- BestBuy.com에서는 Certified Refurbished Oura Ring 4도 판매하고 있습니다. 리퍼비시 링은 작동 상태가 매우 우수하며 미세한 외관상의 결함이 있을 수 있습니다. 각 제품은 철저히 세척되고 공장 초기화를 거쳤으며, 모든 필수 구성품과 함께 재포장되었습니다.
Best Buy에서 구매한 Oura 제품을 반품하거나 교환할 수 있나요?
Best Buy 매장에서 링을 직접 픽업할 수 있나요?
Best Buy에서 구매한 Oura 제품을 반품하거나 교환할 수 있나요?
소매점 구매
소매점에서의 Oura 구매에 대한 반품, 교환 및 환불은 매장 또는 온라인에서 소매점에 직접 문의하여 처리해야 합니다.
환불을 위해 Oura Ring을 반품하기로 결정한 경우, 요금이 계속 청구되지 않도록 반드시 Oura 앱 설정 또는 멤버십 허브를 통해 멤버십을 취소하시기 바랍니다.
미국 및 캐나다의 Best Buy 반품 및 교환 정책을 확인하세요
Oura 온라인 스토어에서 주문하고 Best Buy 매장 수령을 선택한 경우, Best Buy 매장에서 직접 링을 수령할 수 있나요? 섹션을 참조하세요
Best Buy 매장에서 링을 직접 픽업할 수 있나요?
Best Buy를 통한 구매
원하는 Oura Ring의 재고가 있는 경우, Best Buy 온라인에서 구매하고 가까운 매장에서 수령할 수 있습니다. BestBuy.com 또는 BestBuy.ca의 각 상품 페이지에서 수령 및 배송 옵션을 확인하십시오.
Oura 온라인 스토어에서 구매 후 Best Buy 매장 픽업
미국 고객은 재고가 있는 경우 Oura 온라인 스토어에서 Oura Ring을 구매하고 Best Buy 매장에서 수령할 수 있습니다. 결제 시 배송 옵션으로 "무료 매장 수령"을 선택하고, 가까운 Best Buy 매장에 선택한 Oura Ring 재고가 있다면 수령 예약을 할 수 있습니다. 매장 수령은 사이즈가 확정된 단일 Oura Ring 주문 시에만 가능합니다.
주문 확인 및 픽업:
- 주문이 확인되면 수령 안내가 포함된 이메일이 발송됩니다. 수령 준비가 완료되면 선택한 Best Buy 매장에서 링을 수령할 수 있는 기간이 6일 더 주어집니다. 6일 이내에 링을 수령하지 않으면 주문은 자동으로 취소되고 환불됩니다
- 본인 이외의 다른 사람이 Best Buy에서 제품을 수령하는 경우, 결제 시 "수령 세부 정보"에 해당 인원의 이름을 기입해야 합니다. 본인 또는 지정된 대리인만 제품을 수령할 수 있습니다. 대리인은 정부 발행 사진 신분증과 수령 확인 이메일을 지참해야 합니다. 수령인을 변경해야 하는 경우 Best Buy에 연락하여 주문 번호를 알려주세요
변경, 취소, 반품 또는 교환
Oura는 주문이 완료된 Oura 온라인 스토어 구매/Best Buy 매장 수령 건에 대해 변경 처리를 할 수 없습니다. 이때 다음 몇 가지 옵션을 이용할 수 있습니다.
- 주문 취소: Best Buy 미국 또는 Best Buy 캐나다 고객 지원 센터에 직접 문의하여 취소를 요청합니다
- 주문 만료: 7일 이내에 제품을 수령하지 않으면 자동으로 반품되며 환불을 받게 됩니다.
-
매장 반포:
- 이미 제품을 수령한 경우, 수령 후 30일 이내에 미국의 모든 Best Buy 매장에서 반품할 수 있습니다.
- 캐나다의 경우 Best Buy의 반품 및 교환 정책을 확인하세요
교환은 불가능합니다. 다른 사이즈나 스타일을 원하시면 Best Buy에 링을 반품한 후 Best Buy 또는 Oura를 통해 다시 구매하세요
모든 취소 및 반품은 Best Buy를 통해 진행해야 합니다. Best Buy에서 반품 처리가 완료되면 영업일 기준 며칠 이내에 확인 이메일이 발송됩니다.
