Ouraは、2025年4月3日よりQVCを通じてOura Ring 4セットと追加の充電器が入った期間限定セットを販売します。この特典は、米国在住のお客様のみが利用できます。
QVCで購入したOura Ringの返品・交換はできますか？
サイズ選びとサイジングキットの購入について
Oura Ringの配送にどのくらいかかりますか？
Ouraメンバーシップの料金はいくらですか？
購入したOura Ringには保証がついていますか？
QVCで購入したOura Ringの返品・交換はできますか？
正規販売店でご購入いただいたOura Ringの返品・交換は、店頭・オンラインを問わず、販売店で直接お手続きいただく必要があります。
Oura Ringを返却して返金を受ける場合は、メンバーシッププランの請求が引き続き行われないように、Ouraアプリの設定またはメンバーシップハブにてメンバーシップをキャンセル必要があります。
QVCの返品と交換のポリシー（英語）をご覧ください。
注文方法とサイズに決め方について
QVCを通じてOura Ring 4セットを購入する場合、注文は次の2つのステップで行います。
ステップ1. サイジングキットを受け取る
- サイジングキットが先に届きます。
- 確認メールと発送メールは、QVCが送信します。
ステップ2. Ouraでリングサイズを確定
- サイズを決定したら、My Accountで確定してください。
- その後Oura Ringセットは、Ouraから直接配送されます。
- リングの確認と発送に関するメールは、Ouraが送信します。
Oura Ringの配送にどのくらいかかりますか？
すべてのOura Ringのご購入は、QVCの配送ポリシー（英語）が適用され、Ouraの配送ポリシーとは異なります。
Ouraメンバーシップの料金はいくらですか？
Ouraメンバーシップの特典と料金は、Oura RingをOuraオンラインストア、または正規販売店のどちらで購入しても同じです。Ouraメンバーシップは、Ouraを通じて購入および管理できます。Ouraメンバーシップは、Ouraが製品の出荷に対応している国でのみご利用可能です。
新規メンバーは、Ouraメンバーシップを1か月間無料でご利用いただけます。無料トライアル期間終了後のメンバーシップ料金は、月額5.99米ドル（税抜き）、年額69.99米ドル（税抜き）です。
Ouraメンバーシップは、Oura Ringそのものではなく、お客様のOuraアカウントに紐づいています。 既存のOuraアカウントで新しいOura Ringを追加購入した場合、1か月間のOuraメンバーシップの無料期間は再度付与されません。
購入したOura Ringには保証がついていますか？
特に記載がある場合を除き、正規販売店でOura Ringをご購入いただいた場合には、Oura標準の限定保証が適用されます。詳細は、保証に関するよくある質問をご覧ください。保証請求には、購入店からの購入証明が必要です。レシートには販売店名、購入日、レシート番号、商品名「Oura Ring」が明記されている必要があります。
