リングのサイズや色の変更
購入したリングの色やサイズの変更をご希望の場合は、OURAチームまでご連絡ください。ご注文をキャンセルまたは変更する場合は 、リングサイズを確定する前に行う必要があります。 リングが発送された後に、色やサイズの変更を希望される場合は、リングが到着してから交換の手続きを始めてください。
注文のキャンセル
未発送のOuraリングのご注文は、My Accountポータルの「ご注文」タブからキャンセルすることができます。
注文は発送される前 、つまり発送が選択される前のみキャンセルすることができます。
配送先住所の変更
発送済みのご注文のお届け先を変更する場合は、発送確認メールに記載されている運送会社にご連絡ください。
