返品はどのように開始しますか?

完全に機能し、損傷のないOura製品は、いかなる理由であっても、最初の注文を受け取ってから30日以内であれば、全額返金または交換のために返品することができます。送料と手数料は返金されません。

返品を開始するには、以下の手順に従ってください。

1. 返品承認番号(RMA)と返品先を取得するために、こちらから返品依頼書を提出します。

2.ご注文時に同梱されていた付属品をすべて同梱して、丁寧にリングを梱包してください。可能であれば、オリジナルのパッケージを使用することをお勧めします。

3.元のパッケージと返品パッケージの外側にRMA番号を明記します。

4.Ouraが指定した住所に配送します。

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