接続のトラブル(Android)

お使いのOuraリングを接続できませんか?以下の手順をお試しください。

1.Androidの最新バージョンを使用していることを確認します

お使いのデバイスの設定を開き、[デバイスについて]または[携帯電話について]を選択し、[システム更新]を選択します。

更新が可能な場合は、お使いのデバイスのOSを更新し、更新が完了したらOuraリングを接続します。

2.最新バージョンのOuraを使用していることを確認します

Play Storeを開き、「Oura」を検索して[Oura]を選択し、更新が利用可能な場合は[更新]をタップします。

更新が完了したらOuraアプリを開き、Ouraリングを再接続します。

3.デバイスのBluetoothプライバシー設定を確認します

お使いのデバイスの設定を開き、[アプリ]を選択し、[Oura]を選択し、[許可]を選択し、[位置情報]が有効になっていることを確認します。

AndroidPrivacy.png

4. Ouraリングを1つのデバイスにのみ接続します

Ouraリングは1つのデバイスにのみ接続できることにご注意ください。リングを複数のデバイスとペアリングすると、接続の問題やデータの損失、バッテリーの寿命の低下につながる可能性があります。

5.トラブルシューティングの基本ステップ

  1. 電源ケーブルを接続した状態で、Ouraリングを充電器に置きます。
  2. お使いのデバイスのBluetoothを無効にして、5秒待ってから再度有効にします。
  3. Ouraアプリを再起動します(バックグラウンドから強制終了してください)。
  4. デバイスを再起動します。

6.Ouraリングがまだ接続されていない場合は、ハードウェアのリセットを試します

ハードウェアリセットを行うと、データが失われることがありますのでご注意ください。ハードウェアリセットは、最終手段としてのみ使用してください。

  1. Ouraアプリを閉じます。
  2. 電源ケーブルを接続した状態で、リングを充電器の上に置きます。
  3. タップするときにリングが動かないように指で押さえながら、テーブルの上または表面上で充電器をできるだけ素早くしっかりと数回タップしてください。
  4. 1分ほど待ってから、Ouraアプリを開いて接続が確立されているかどうかを確認します。

リセットするには、これを何度か試す必要があることがあります。これを実行する方法については、以下の動画をご覧ください。

hw_reset_remastered.gif

それでも接続の問題が発生している場合は、既知の問題Androidの高度な設定

記事をご覧ください。
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