米国には、医療費支出口座（FSA）や医療貯蓄口座（HSA）など、対象となる医療費をまかなうための税引前医療費積み立てプログラムがあります。 Oura RingおよびOuraメンバーシップは、FSAまたはHSAの払い戻し対象です。
購入
FSAまたはHSAで購入した商品の払い戻し方法
FSAまたはHSAカードの使用に問題がある場合
FSAまたはHSAカードで購入できるもの
FSAまたはHSAカードでの購入方法
FSAまたはHSAカードの使用に問題がある場合
資金が足りない場合
FSAまたはHSAで購入した商品の払い戻し方法
FSAまたはHSAを通じて購入したOura Ringをギフトとして贈ることはできますか？
ご注文の返品、交換、キャンセル
その他の情報
購入
FSAまたはHSA資金で購入した商品の払い戻し方法
2023年以降に購入されたOuraリングは、払い戻しの対象になります。
ご自分のFSAまたはHSAの提供企業に、購入が要件を満たしているかどうかを確認してください。 FSAまたはHSAのプロバイダーから、払い戻しの申請を承認するために、医療上の必要性を証明する文書を請求される場合があります。
Ouraリングのご注文確認メールを購入証明として、FSAまたはHSAの担当者に提出することができます。 FSAを利用している場合、払い戻しを受けるにはFSAプラン加入年度内にOura Ringを購入してください。 一部のFSA提供企業は、プランの年度を越えて猶予期間を提供している場合があります。 Ouraオンラインストアでの購入は、以下の手順に従ってください。
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Oura Ringご注文確認のお知らせ。orders@ouraring.com（件名：ご注文は処理中です）またはsupport@sikahealth.com（件名：Sika FSA/HSAからOuraへのお支払い）からメールが届いている可能性があります。 ご注文確認メールが見つからない場合は、メンバーケアチームにお問い合わせください。
- 請求の申請。FSAまたはHSA提供企業のウェブサイトにアクセスし、請求フォームに記入します。 購入の証明として、Ouraからのご注文確認メールをアップロードします。 Oura Ringのほか、送料、税金、Ouraメンバーシップ、充電器も払い戻しの対象になります。
- 請求フォームの提出。請求フォームおよびすべての必要書類は、ご利用のFSAまたはHSA提供企業に直接提出してください。
- 請求フォームの記入に関するサポートが必要な場合、または適格な費用についてご質問がある場合は、FSAまたはHSA提供企業にお問い合わせください。
FSAまたはHSAカードの使用に問題がある場合
お支払い手続き時にFSAまたはHSAのカードを利用すると問題が発生する場合には、通常のクレジットカードでお会計を済ませてから、FSAまたはHSAの窓口業者に購入証明書を提示して、払い戻し請求をしてください。
FSAまたはHSAカードで購入できるもの
お手持ちのFSAまたはHSAカードが主要なカードネットワークと提携している場合には、OuraオンラインストアでFSAまたはHSAのカードを次の用途にご利用いただけます。
- Ouraリング
- 予備の充電器
- 配送料（お急ぎ便を含む）
- 税金
現時点では、メンバーシップ料金または延長保証プランのお支払いに、FSAまたはHSAカードをご利用いただくことはできません。 メンバーシップの請求書を提出して、提供企業からの払い戻しを受けることができます。
追加の充電器は、Ouraオンラインストアから直接購入することができます。
FSAまたはHSAカードでの購入方法
他のクレジットカードと同様に、FSAまたはHSAカードを使用してオンラインで注文することができます。
決済画面でお支払い方法の中からSikaオプションを選択してください。
Sikaで続行を選択すると、注文内容の確認画面に次の内容が表示されます：
- FSAまたはHSAカードで購入できる品目の小計
- FSAまたはHSAを通じた支払いの対象とならない品目の小計。 これらの品目を購入するには、別のクレジットカードまたはデビットカードを使用する必要があります
FSAまたはHSAカードと別のクレジットカードまたはデビットカードを追加した後、購入を完了を選択してください。
購入が完了すると、Sikaから確認メールが届きます。 support@sikahealth.comからの確認メールが、最初のご注文時に入力したメールアドレスに送信されます。
資金が足りない場合
カード発行会社によっては、FSAまたはHSAカードで代金の一部を支払うことにより取引を完了できる場合があります。
発行会社が部分的承認を認める場合、FSA/HSAの小計はFSAまたはHSAカードの残高に合わせて自動的に調整されます。 その後、別のクレジットカードまたはデビットカードを使用して残額を支払い、購入を完了することができます。 Ouraギフトカードは、FSA/HSAでのご購入による分割払いにはご利用いただけません。
お支払いに2種類のカードをご利用の場合、それぞれのカードでのお支払い金額を手動で選択することはできませんので、ご注意ください。
発行会社が部分的承認をしない場合は、別のクレジットカードまたはデビットカードで購入を完了し、Sikaの領収書をFSAまたはHSAに提出することで、対象商品の払い戻しを受けることができます。
FSAまたはHSAを通じて購入したOuraリングをギフトとして贈ることはできますか？
米国連邦法では、FSAまたはHSAの資金は、アカウント所有者またはその適格な扶養家族のために製品を購入する目的に限って使用できます。
ご注文の返品、交換、キャンセル
FSAまたはHSAを通じて購入したOuraリングの返品と返金、交換、または未発送のご注文のキャンセルをご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。
返品と返金
返品ポリシーにより返品が承認された場合、本記事に記載されているガイドラインに従ってOuraリングを受領した後、弊社/Sikaは受領済みの支払い額を10営業日以内にお客様のFSAカードまたはHSAカードに送金します。
ご注文のキャンセル
ご注文の商品は通常、購入から1～3日以内に発送されます。 ご注文の商品がすでに発送されている場合は、リングまたはサイジングキットが到着するのを待ってから、同じ返品プロセスに従ってください。
ご注文の商品がまだ出荷されていない場合は、弊社チームがお取引をキャンセルし、お支払い済みの金額を返金します。 FSAまたはHSAカードへの返金も、上記と同様の手順で行われます。
