My Accountポータルでは、ご注文内容の確認、Oura Ringのサイズ確認、配送状況の追跡、返品・交換手続きの開始を行えます。またはメンバーシップハブにアクセスして、Ouraメンバーシップの詳細を管理することができます。
My Accountへのログイン方法
Oura Ringのサイズ確認
ご注文の管理
交換・返品手続きの開始
Ouraメンバーシップの管理
その他の情報
My Accountへのログイン方法
- https://ouraring.com/ja/my-accountにアクセスします。
- 最初の注文時に使用されたOura Ringのアカウントメールアドレスを入力します。ギフトとしてOura Ringを受け取った場合、アカウントメールアドレスは、送り主様が[受取人のメール]に入力したメールアドレスです。
- [送信]をクリックします。
- 受信トレイに届いた確認メールに記載されている[ログイン]をクリックします。My Accountポータルにリダイレクトされます。
[ご注文]では、次の操作を行えます。
- Oura Ringサイズの表示と確認
- Oura Ringの仕上げ（色）の表示
- ご注文の追跡および配送の詳細（SO‐XXXX販売注文番号を含む）の確認
- 返品・交換手続きの開始
- ご注文のキャンセル（Oura Ringのサイズの確定前、またはご注文の発送前のみ）
[メンバーシップ]では、 メンバーシップハブにアクセスして支払いの管理、過去の請求書の確認、OuraアカウントのパスワードやEメールの変更などを行うことができます。
Oura Ringのサイズ確認
サイジングキットを使用してご自身に合うサイズを確認したら、My Accountポータルへ移動し、ご希望のOura Ringのサイズを確定する必要があります。Oura Ringのサイズの確認の手順に関する記事をご覧ください。
同一の注文で複数のOura Ringをご注文いただいている場合、ご注文内のすべての商品のサイズが確定されるまで、ご注文は発送されません。
ご注文の管理
配送状況の確認、Oura Ringサイズまたは色の変更、ご注文のキャンセル、配送先住所の変更は、ご注文の変更に関する記事をご覧ください。
返品・交換手続きの開始
返品に関する詳細は、返品・交換に関するよくある質問をご覧ください。
Oura Ringの直接交換は、同じモデルのサイズ違いでのみ可能です。異なるモデルや色をご希望の場合は、30日以内に元のOura Ringの返品・返金手続きを行い、新たにご注文ください。
Oura Ringの返品・交換に関する記事で手順をご覧ください。
Ouraメンバーシップの管理
Ouraメンバーシップにより、毎日の健康に関するインサイト、パーソナライズされた推奨事項、随時追加されるさまざまな革新的機能など、Ouraアプリをフルにご利用いただけます。
Ouraメンバーシップの管理はメンバーシップハブで行います。Ouraメンバーシップについてはこちらの記事をご覧ください。
