Configurare un anello Oura Ring – Centro assistenza Oura

Scopri come abbinare il tuo anello Oura Ring al tuo dispositivo.

Se sei un nuovo membro, per prima cosa scarica Oura App
Se sei un membro esistente che sta configurando un nuovo anello, vai alla pagina Il mio Oura Ring toccando il menu nell'angolo in alto a sinistra o l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra della schermata Home

Per ulteriori istruzioni dettagliate, consulta le sezioni di seguito:

Configurare un nuovo anello: nuovi membri
Configurare un nuovo anello: membri esistenti
Trasferire il proprio anello e i propri dati a un nuovo dispositivo
Trasferire l'anello a un nuovo utente
Risoluzione dei problemi
Ulteriori informazioni

Configurare un nuovo anello per i nuovi membri

Se stai installando un nuovo anello per la prima volta, assicurati di avere una connessione internet stabile e un caricabatterie Oura prima di iniziare. Segui questi passaggi:

Scarica Oura App dall'App Store iOS o da Google Play
Disinballa l'anello e il caricabatterie
Collega il caricabatterie a una fonte di alimentazione USB come un computer portatile o un alimentatore di supporto

Oura App è supportata su dispositivi iOS con Apple iOS 15 e versioni successive o dispositivi Android con Android 9 e versioni successive con i servizi Google Play. Il dispositivo deve supportare Bluetooth 4.0.

Metti l'anello sul caricabatterie. Il LED lampeggerà in blu per indicare che il tuo anello è pronto per essere abbinato
Assicurati che il Bluetooth del tuo dispositivo sia abilitato
Segui le istruzioni in-app per configurare il tuo account Oura
- Consulta questo articolo per ulteriori informazioni su come creare un account Oura

Sui dispositivi Android, potresti visualizzare un prompt che chiede l'accesso ai tuoi contatti e alla cronologia delle chiamate mentre abbini il tuo Oura Ring. Queste informazioni non sono necessarie, quindi puoi disattivarle e toccare Associa per continuare a collegare il tuo anello.

È necessario dormire almeno una notte con l'anello Oura Ring indossato per ricevere i punteggi Sonno e Prontezza il mattino seguente. Tuttavia, i dati relativi alle Attività e il contenuto Esplora saranno disponibili immediatamente.

Oura stabilirà i valori di riferimento nelle settimane successive di utilizzo dell'anello, che serviranno per la guida personalizzata e i messaggi di approfondimento dell'app. Le funzionalità come Analisi del ciclo e Periodo rigenerante richiedono circa 30-60 giorni di dati consecutivi per ottenere prestazioni ottimali e letture accurate.

Configurare un nuovo anello per i membri esistenti

Se hai acquistato un anello di modello diverso, se hai sostituito un anello Oura Ring Gen3 con un anello Oura Ring 4, o stai sostituendo il tuo anello attuale, segui questi passaggi.

Sul cellulare: fai clic qui per iniziare la configurazione dell'anello
Sul desktop: segui le istruzioni riportate di seguito

Ripristina il tuo vecchio anello

Nota: se il vecchio anello è stato smarrito o non funziona, è possibile saltare queste istruzioni di ripristino e passare a Configurare un anello sostitutivo.

Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile
Posiziona l'anello sul caricabatterie per alcuni minuti
Apri Oura App e attendi la sincronizzazione più recente
Esegui il backup dei dati:
- Tocca il menu nell'angolo in alto a sinistra della schermata Home
- Seleziona Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati
Una volta completato il backup, rimuovi il tuo anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana
Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'anello
- Vai alla pagina Il mio Oura Ring toccando il menu nell'angolo in alto a sinistra o l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra della schermata Home
- Su iOS, in Strumenti, tocca Ripristino delle impostazioni di fabbrica
- Su Android, scorri verso sinistra > in Strumenti, tocca Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Quando il ripristino delle impostazioni di fabbrica è completo, rimuovi l'anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana senza spostarlo per due minuti. Questo consente all'anello di entrare in modalità di risparmio energetico se vuoi conservare l'anello non in uso
Nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo, rimuovi l'anello Oura Ring dall'elenco dei dispositivi collegati

Configurazione di un anello sostitutivo

Posiziona il nuovo anello sul caricabatterie
Se hai saltato i passaggi di ripristino delle impostazioni di fabbrica di cui sopra:
- Vai alla pagina Il mio Oura Ring toccando il menu nell'angolo in alto a sinistra o l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra della schermata Home
- In Strumenti > tocca Configura un nuovo anello
- Seleziona Inizia configurazione > Salta > Configura un nuovo anello
Seleziona Connetti e segui le istruzioni dell'applicazione per abbinare il nuovo anello al Bluetooth e sincronizzarlo con il tuo account

Trasferire il proprio anello e i propri dati a un nuovo dispositivo

Per trasferire i dati dell'anello e l'account Oura a un nuovo telefono, tablet o altro dispositivo supportato:

Disconnetti l'anello dal vecchio dispositivo

Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile
Posiziona l'anello sul caricabatterie finché non raggiunge almeno il 50% di carica
Vai al menu nell'angolo in alto a sinistra della schermata Home di Oura App
Seleziona Impostazioni
Scorri completamente verso il basso e seleziona Esci. Sarà effettuato automaticamente il backup dei dati dell'app durante la procedura di uscita
Quando l'uscita è completata, accedi alle impostazioni Bluetooth e rimuovi l'anello Oura Ring dall'elenco dei dispositivi collegati

Collega il tuo anello al nuovo dispositivo.

Posiziona l'anello sul caricabatterie collegato a una fonte di alimentazione
Installa Oura App sul nuovo telefono
Segui le istruzioni in-app per accedere al tuo account e collega l'anello
Dopo aver effettuato correttamente l'accesso con l'indirizzo e-mail dell'account corrente, disinstalla Oura App dal vecchio telefono

Se il vecchio dispositivo viene smarrito o è altrimenti inutilizzabile, l'anello passerà in Modalità limitata quando tenti di abbinarlo a un nuovo dispositivo. In questo caso, Oura App ti chiederà di ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'anello, e questo disattiverà la modalità limitata. I dati salvati sull'anello dopo l'ultima sincronizzazione saranno cancellati, ma i dati storici salvati in precedenza saranno ancora disponibili.

Trasferire l'anello a un nuovo utente

Se hai intenzione di regalare il tuo anello usato a qualcun altro:

Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile
Posiziona l'anello sul caricabatterie per alcuni minuti
Apri Oura App e attendi la sincronizzazione più recente
Esegui il backup dei dati:
- Tocca il menu nell'angolo in alto a sinistra della schermata Home
- Seleziona Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati
Una volta completato il backup, rimuovi il tuo anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana
Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'anello
- Vai alla pagina Il mio Oura Ring toccando il menu nell'angolo in alto a sinistra o l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra della schermata Home
- Su iOS, in Strumenti, tocca Ripristino delle impostazioni di fabbrica
- Su Android, scorri verso sinistra > in Strumenti, tocca Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Quando il ripristino delle impostazioni di fabbrica è completo, rimuovi l'anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana senza spostarlo per due minuti. Questo consente all'anello di entrare in modalità di risparmio energetico se vuoi conservare l'anello non in uso
Nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo, rimuovi l'anello Oura Ring dall'elenco dei dispositivi collegati

L'anello è ora pronto per essere abbinato a un nuovo dispositivo. Nota che l'abbonamento Oura non è trasferibile tra account, quindi il nuovo membro dovrà creare il proprio account quando configura l'anello.

Risoluzione dei problemi

Se l'anello non si collega al dispositivo, assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente e che il Bluetooth del dispositivo sia abilitato.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, puoi provare una delle operazioni descritte di seguito:

Disinstalla e reinstalla Oura App
Riavvia il dispositivo
Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'anello

Problemi di connessione

Per ulteriori informazioni consulta l'articolo Risoluzione dei problemi di connessione.

Se riscontri difficoltà durante l'aggiornamento del firmware, consulta l'articolo sugli aggiornamenti del software e del firmware per suggerimenti su come completare correttamente l'aggiornamento. Se riscontri ancora problemi, ti raccomandiamo di contattare il nostro team.

Puoi contattare il nostro team di assistenza per i membri qui.

L'uso e la configurazione previsti di un anello Oura Ring si basano sul principio: un anello, un account, un dispositivo. Se lo stesso account è associato a più utenti o fonti di dati, potrebbero verificarsi problemi di connettività, dati mancanti e persino un consumo accelerato della batteria.

Identifica il tuo modello di anello

Nel caso in cui tu abbia acquistato lo stesso modello e la stessa finitura del tuo anello precedente e tu stia cercando di identificare quale sia l'anello giusto:

Posiziona uno degli anelli sul proprio caricabatterie
Vai alla pagina Il mio Oura Ring toccando il menu nell'angolo in alto a sinistra o l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra della schermata Home
Scorri verso sinistra per visualizzare il modello e la misura, la generazione dell'anello e il numero di serie