Di seguito sono riportate istruzioni dettagliate su: impostazione di un anello per chi acquista per la prima volta; impostazione di un anello sostitutivo (per chi compra un modello più recente o per questioni di garanzia); cessione di un anello ad un nuovo utente.
Nella maggior parte di questi casi, è necessario disporre di una connessione Internet stabile e di un caricabatterie Oura per completare la configurazione.
Per configurare un account su un nuovo dispositivo, consulta Trasferire i dati Oura su un nuovo telefono.
Configurazione di un nuovo anello
Connessione dell'anello a un nuovo dispositivo
Configurazione di un anello sostitutivo
Trasferimento dell'anello a un nuovo utente
Risoluzione dei problemi
Ulteriori informazioni
Configurazione di un anello nuovo
Se stai configurando un nuovo anello per la prima volta:
- Scarica Oura App dall'App Store (per iOS) o Google Play (per Android)
- Disimballare l'anello e il caricabatterie
- Collegare il caricabatterie a una fonte di alimentazione USBcome un computer portatile o un alimentatore di supporto.
Oura App è supportata su dispositivi iOS con Apple iOS 15 e versioni successive o dispositivi Android con Android 9 e versioni successive con i servizi Google Play. Il dispositivo deve supportare Bluetooth 4.0.
- Metti l'anello sul caricabatterie. Se stai utilizzando un caricabatterie Gen3, il LED lampeggerà in blu per indicare che il tuo anello è pronto per essere accoppiato
- Assicurati che il Bluetooth del tuo dispositivo sia abilitato.
-
Seguire le istruzioni in-app per configurare il tuo account Oura
- Consulta questo articolo su come creare un account Oura per ulteriori informazioni
È necessario dormire almeno una notte con l'anello Oura indossato per ricevere i punteggi Sonno e Prontezza il mattino seguente. Tuttavia, i dati di Attività e il contenuto Esplora saranno disponibili immediatamente.
Oura stabilirà i valori di riferimento nelle settimane successive di utilizzo dell'anello, che serviranno per la guida personalizzata e i messaggi di approfondimento dell'app. Le funzioni come Analisi del ciclo e Periodo rigenerante richiedono circa 30-60 giorni di dati consecutivi per ottenere prestazioni ottimali e letture accurate.
Connessione dell'anello a un nuovo dispositivo
Per trasferire i dati dell'anello e l'account Oura a un nuovo telefono, tablet o altro dispositivo supportato:
Disconnettere l'anello dal vecchio dispositivo
- Assicurarsi di avere una connessione internet stabile.
- Posizionare l'anello sul caricabatterie finché non raggiunge almeno il 50%.
- Vai al menu
nell'angolo in alto a sinistra della scheda Home di Oura App.
- Seleziona Impostazioni
- Scorri completamente verso il basso e seleziona Esci. Sarà effettuato automaticamente il backup dei dati dell'app durante la procedura di uscita.
- Quando l'uscita è completata, accedi alle impostazioni Bluetooth e rimuovi l'anello ("oura_A038xxx") dall'elenco dei dispositivi collegati
Collega il tuo anello al nuovo dispositivo.
- Posizionare l'anello sul caricabatterie collegato a una fonte di alimentazione
- Installare Oura App sul nuovo telefono
- Seguire le istruzioni in-app per accedere al proprio account e collegare l'anello.
- Dopo aver effettuato correttamente l'accesso con l'indirizzo e-mail dell'account corrente, disinstalla Oura App dal vecchio telefono
Se il vecchio dispositivo viene smarrito o è altrimenti inutilizzabile, l'anello passerà in Modalità limitata quando si tenta di abbinarlo a un nuovo dispositivo. In questo caso, l'applicazione Oura ti chiederà di ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'anello, che disattiverà la modalità limitata. I dati salvati sull'anello dopo l'ultima sincronizzazione saranno cancellati, ma i dati storici salvati in precedenza saranno ancora disponibili.
Configurazione di un anello sostitutivo
Attieniti a questi passaggi se si è acquistato un anello di modello diverso o se lo si è ricevuto in sostituzione della garanzia.
Esegui il ripristino del vecchio anello
Nota: se il vecchio anello è stato smarrito o non funziona, è possibile saltare queste istruzioni di ripristino e passare a Configurazione di un nuovo anello.
- Assicurarsi di avere una connessione internet stabile.
- Posizionare l'anello sul caricabatterie finché non raggiunge almeno il 50%.
- Vai al
- Seleziona Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati
- Una volta completato il backup, rimuovi il tuo anello dal caricabatterie e mettilo su una superficie piana
-
Esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo anello selezionando l'icona dell'anello
nell'angolo in alto a destra della scheda Home > scorri verso sinistra > scorri verso il basso fino a Strumenti > tocca Ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, mantieni l'anello scollegato dal caricabatterie e su una superficie piana senza muoverlo per due minuti
- Nelle impostazioni Bluetooth rimuovere l'anello ("oura_A038xxx") dall'elenco dei dispositivi collegati.
Configurazione del nuovo anello
-
Posiziona il nuovo anello sul caricabatterie
Se hai saltato i passaggi di ripristino delle impostazioni di fabbrica di cui sopra:- Selezionare l'icona dell'anello
- Scorri verso sinistra.
- Scorrere fino a "Strumenti" > toccare "Configura un nuovo anello".
- Selezionare "Inizia configurazione" > "Salta" > "Configura un nuovo anello".
- Selezionare l'icona dell'anello
- Selezionare "Connetti" e seguire le istruzioni dell'applicazione per associare il nuovo anello al Bluetooth e sincronizzarlo con il proprio account.
Trasferimento dell'anello a un nuovo utente
Se hai intenzione di regalare il tuo anello usato a qualcun altro:
- Assicurarsi di avere una connessione internet stabile.
- Posizionare l'anello sul caricabatterie finché non raggiunge almeno il 50%.
- Vai al
- Seleziona Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati
- Una volta completato il backup, rimuovi il tuo anello dal caricabatterie e mettilo su una superficie piana
-
Esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo anello selezionando l'icona dell'anello
- Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, mantieni l'anello scollegato dal caricabatterie e su una superficie piana senza muoverlo per due minuti
- Nelle impostazioni Bluetooth rimuovere l'anello ("oura_A038xxx") dall'elenco dei dispositivi collegati.
L'anello è ora pronto per essere accoppiato a un nuovo dispositivo. Nota che gli abbonamenti a Oura non sono trasferibili tra un account e l'altro, pertanto il nuovo utente dovrà registrarsi autonomamente al momento della configurazione dell'anello. In ogni caso, tutti i nuovi acquisti includono un mese di abbonamento gratuito.
Risoluzione dei problemi
Istruzioni di base
- Disinstalla e reinstalla Oura App
- Riavvia il dispositivo
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'anello
Non riesci a vedere il tuo anello?
Se il nuovo e il vecchio anello sono entrambi collegati al dispositivo e non viene visualizzata la nuova generazione di anello, toccare "Questo non è il mio anello". Da qui potrai selezionare le opzioni di connessione.
Problemi di connessione
Per ulteriori informazioni consulta l'articolo Risoluzione dei problemi di connessione.
Se si riscontrano difficoltà durante l'aggiornamento del firmware, consultare l'articolo sugli aggiornamenti del software e del firmware per suggerimenti su come completare correttamente l'aggiornamento. Se si riscontrano ancora problemi, ti raccomandiamo di contattare il nostro team.
Puoi contattare il Team di assistenza per i membri qui.
L'uso e la configurazione previsti di un anello Oura si basano sul principio: un anello, un account, un dispositivo. Se lo stesso account viene alimentato da utenti o fonti di dati diverse, potrebbero verificarsi problemi di connettività, mancanza di dati e persino un consumo accelerato della batteria.
Identificare il modello di anello
Nel caso in cui tu abbia acquistato lo stesso modello e la stessa finitura del tuo anello precedente e tu stia cercando di identificare quale sia l'anello giusto:
- Posizionare uno degli anelli sul suo caricabatterie
- Tocca l'icona dell'anello
- La sua generazione è elencata sotto "Modello e misura".
Ulteriori informazioni
Trasferire i dati di Oura su un nuovo telefono
Utilizzo del caricabatterie Gen3
