Un piccolo numero di membri in possesso di un anello Oura Ring 4 ha segnalato un problema di separazione del rivestimento laterale o esterno del loro anello. Anche se si tratta di un problema molto raro (attualmente riguarda meno di 1 membro su 1000), non è il tipo di esperienza che Oura si sforza di offrire ai propri membri, quindi ci stiamo muovendo rapidamente per affrontare e risolvere i problemi segnalati.
Sosteniamo fermamente i nostri prodotti e ci impegniamo a risolvere questo tipo di problema per chiunque ne sia interessato. Se il tuo Oura Ring 4 mostra segni di separazione del rivestimento, contatta il nostro Team di assistenza per i membri tramite Chat e riporta la tua esperienza di separazione del rivestimento dell'anello. Daremo priorità al tuo caso e sostituiremo immediatamente il tuo anello, indipendentemente da quando o dove lo hai acquistato.
Ci scusiamo se hai riscontrato questo problema e non vediamo l'ora di lavorare con te per risolverlo rapidamente.
