Per ottenere il massimo dalla tua esperienza con Oura, assicurati di avere le versioni più aggiornate del software di Oura App e del firmware dell'anello.
Le informazioni sull'aggiornamento del firmware per Gen3 sono disponibili qui e gli aggiornamenti del software qui.
Risoluzione dei problemi con il firmware
Versioni del firmware di Oura Ring 4
2.0.8 (14 ottobre 2024)
- Miglioramento dell'accuratezza della segnalazione del livello della batteria
- Corretto un problema che occasionalmente causava la perdita dei dati relativi al sonno.
2.0.0 (3 ottobre 2024)
- Rilascio pubblico iniziale
Risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento del firmware
Se si verificano problemi durante il tentativo di aggiornamento manuale del firmware, prova ad eseguire le seguenti operazioni:
- Assicurati che il livello della batteria dell'anello sia almeno del 30% durane l'aggiornamento del firmware.
- Assicurati che l'anello sia collegato durante l'intero processo di aggiornamento: non chiudere l'app e non attivare o disattivare il Bluetooth durante l'aggiornamento.
- Mantieni lo schermo del dispositivo sbloccato durante l'aggiornamento per evitare potenziali interruzioni.
- Assicurati che il sistema operativo del dispositivo sia aggiornato. Puoi controllare aprendo le Impostazioni del tuo telefono.
- Riavvia il telefono.
- Tenta l'aggiornamento del firmware in una stanza in cui l'interferenza del segnale è bassa (nessun altro dispositivo nelle vicinanze).
- Se non riesci a visualizzare l'aggiornamento del firmware, disinstalla e reinstalla Oura App, quindi verifica la presenza di un messaggio di aggiornamento del firmware nella scheda Home.
- Tenta l'aggiornamento del firmware attraverso un altro dispositivo (ad esempio, un tablet).
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema del firmware, provare a disinstallare e reinstallare Oura sul telefono:
- Completa un backup dei dati toccando il menu
della scheda Home > Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati.
- Elimina Oura App dal dispositivo.
- Reinstalla Oura App.
- Posiziona l'anello sul caricabatterie, assicurandoti che appaia la luce sulla parte anteriore del caricabatterie.
- Accedi alle impostazioni Bluetooth del dispositivo.
- Individua l'anello nell'elenco dei dispositivi Bluetooth connessi (ad esempio, "oura_A038xxxxxxxx") e tocca il tasto ⓘ per disaccoppiare/dimenticare il dispositivo.
- Disaccoppia altri dispositivi Bluetooth collegati per eliminare potenziali interferenze con il segnale Bluetooth.
- Assicurati che l'anello sia sul caricabatterie e che quest'ultimo sia collegato alla presa di corrente
- Rilancia Oura App.
- Segui il flusso di onboarding in-app per configurare il tuo anello
