Acquisti da John Lewis

Oura Ring è disponibile online e nei negozi fisici John Lewis del Regno Unito.

• Oura Ring 4: le misure e i colori più venduti sono disponibili nei negozi fisici. Tutti i colori, le misure, i caricabatterie e i kit di misurazione sono disponibili su johnlewis.com
• Oura Ring Generation 3: tutti gli stili e i colori, i caricabatterie e i kit di misurazione sono disponibili esclusivamente online

Posso restituire o sostituire un anello acquistato da John Lewis?
Come funziona la procedura per trovare la misura adatta? Mi verrà comunque fornito un kit di misurazione?
Che differenza c'è tra la misurazione nei negozi fisici e il kit di misurazione?
Quanto tempo ci vorrà per la spedizione del mio anello?
Quanto costa l'abbonamento Oura?
Se acquisto l'anello Oura Ring ho diritto a una garanzia?

Posso restituire o sostituire un anello acquistato da John Lewis?

Consulta la politica sui resi e sulle sostituzioni di John Lewis per ulteriori informazioni.

Se decidi di restituire il tuo anello per ottenere un rimborso, devi annullare il tuo abbonamento mediante le impostazioni dell'abbonamento online o tramite Oura App, altrimenti continuerai a ricevere l'addebito della quota dell'abbonamento mensile.

Come funziona la procedura per trovare la misura adatta? Mi verrà comunque fornito un kit di misurazione?

I kit di misurazione sono acquistabili al costo di 10 GBP. Per determinare la tua misura, ti consigliamo di acquistare prima un kit di misurazione per anelli Oura Ring. Con l'acquisto di un kit di misurazione per anelli Oura Ring, riceverai un credito utilizzabile per l'acquisto di un anello Oura Ring da John Lewis.

Che differenza c'è tra la misurazione nei negozi fisici e il kit di misurazione?

Alcuni negozi selezionati offriranno ai clienti la possibilità di vedere e toccare l'anello Oura Ring 4, scegliere la misura più adatta con un apposito strumento e informarsi su tutti i vantaggi e le funzionalità a cui dà accesso l'abbonamento Oura. L'esperienza di misurazione in negozio consente agli acquirenti di provare di persona lo strumento di misurazione personalizzato dell'anello Oura Ring 4 per trovare la misura più adatta.

Quanto tempo ci vorrà per la spedizione del mio anello?

Tutti gli anelli Oura Ring acquistati sono soggetti alle politiche sulla spedizione di John Lewis, che differiscono da quelle di Oura. I clienti possono anche acquistare gli anelli online e ritirarli in negozio, a seconda della disponibilità.

Quanto costa l'abbonamento Oura?

I vantaggi e i costi dell'abbonamento Oura sono identici, sia se acquisti l'anello nel nostro negozio online Oura sia presso un rivenditore autorizzato. L'abbonamento Oura viene acquistato e gestito tramite Oura ed è disponibile solo nei Paesi dove Oura può spedire i suoi prodotti.

I nuovi membri beneficiano di un mese di abbonamento Oura gratuito incluso nel prezzo. Dopo il periodo di prova gratuito, il prezzo dell'abbonamento mensile sarà:

L'abbonamento Oura è legato al tuo account Oura, non al tuo anello Oura Ring fisico. Se acquisti un altro anello con un account Oura esistente, non riceverai un altro mese di abbonamento Oura gratuito.

Se desideri cambiare la valuta per i pagamenti del tuo abbonamento Oura (ad esempio, da USD a CAD), dovrai annullarlo e rinnovarlo alla prossima data di fatturazione in Hub abbonamenti. Continuerai a usufruire appieno dell'esperienza di Oura App fino alla fine del ciclo di fatturazione attuale e tutti i tuoi dati rimarranno disponibili nell'app al momento del rinnovo.

Se acquisto l'anello Oura Ring ho diritto a una garanzia?

Se non diversamente indicato, l'anello Oura Ring è coperto dalla nostra garanzia limitata standard, se lo hai acquistato da un rivenditore autorizzato. Per ulteriori informazioni, consulta le Domande frequenti sulla garanzia. Le richieste di garanzia devono includere la prova di acquisto presso il rivenditore in cui è stato acquistato il prodotto. Il nome del rivenditore, la data di acquisto, il numero di ricevuta e l'articolo "anello Oura Ring" devono essere chiaramente visibili sulla ricevuta.