Per ottenere il massimo dalla tua esperienza con Oura, assicurati di avere le versioni più aggiornate del software di Oura App e del firmware dell'anello.
Quando è disponibile una nuova versione del firmware, riceverai un messaggio nella parte superiore della scheda Home di Oura App. Per completare l'aggiornamento del firmware basterà toccare "Aggiorna ora" nella scheda del messaggio. Nota: per poter eseguire l'aggiornamento del firmware, il Bluetooth del tuo telefono deve essere abilitato e il livello della batteria del tuo anello deve essere superiore al 50%. Le informazioni sull'aggiornamento del firmware per Gen3 sono disponibili qui e gli aggiornamenti del software qui.
Versioni del firmware Gen2
Risoluzione dei problemi di aggiornamento del firmware
Versioni del firmware Gen2
4.0.8 (18 ottobre 2022)
- Correzioni e miglioramenti BLE
4.0.7 (28 giugno 2022)
- Correzione del consumo improvviso della batteria dell'anello
- Correzione della perdita sporadica della connessione Bluetooth tra l'anello e l'applicazione Oura
4.0.4 (3 novembre 2021)
- Diverse correzioni BLE per migliorare la connessione sul telefono Android
4.0.2 (14 settembre 2021)
- Miglioramento della comunicazione BLE
Risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento del firmware
Se si verificano problemi durante il tentativo di aggiornamento manuale del firmware, prova ad eseguire le seguenti operazioni:
- Assicurati che il livello della batteria dell'anello sia almeno del 30% durane l'aggiornamento del firmware.
- Assicurati che l'anello sia collegato durante l'intero processo di aggiornamento: non chiudere l'app e non attivare o disattivare il Bluetooth durante l'aggiornamento.
- Mantieni lo schermo del dispositivo sbloccato durante l'aggiornamento per evitare potenziali interruzioni.
- Assicurati che il sistema operativo del dispositivo sia aggiornato. Puoi controllare aprendo le Impostazioni del tuo telefono.
- Riavvia il telefono.
- Tenta l'aggiornamento del firmware in una stanza in cui l'interferenza del segnale è bassa (nessun altro dispositivo nelle vicinanze).
- Se non riesci a visualizzare l'aggiornamento del firmware, disinstalla e reinstalla Oura App, quindi verifica la presenza di un messaggio di aggiornamento del firmware nella schermata Home.
- Tenta l'aggiornamento del firmware attraverso un altro dispositivo (ad esempio, un tablet).
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema del firmware, provare a disinstallare e reinstallare Oura sul telefono:
- Completa un backup dei dati toccando il menu
nell'angolo in alto a sinistra della schermata iniziale > Impostazioni > Backup di tutti i dati.
- Elimina Oura App dal dispositivo.
- Reinstalla Oura App.
- Posiziona l'anello sul caricabatterie, assicurandoti che appaia la luce sulla parte anteriore del caricabatterie.
- Accedi alle impostazioni Bluetooth del dispositivo.
- Individua l'anello nell'elenco dei dispositivi Bluetooth connessi (cerca "Oura" nel nome) e tocca l'icona a destra per annullare l'abbinamento/ignorare il dispositivo.
- Disaccoppia altri dispositivi Bluetooth collegati per eliminare potenziali interferenze con il segnale Bluetooth.
- Assicurati che l'anello sia sul caricabatterie e che quest'ultimo sia collegato alla presa di corrente
- Rilancia Oura App.
- Segui il flusso di onboarding in-app per configurare il tuo anello
