Ha biztonsági vagy adatvédelmi hiányosságot szeretnél bejelenteni bármely Oura-termékkel, -webhellyel vagy -szolgáltatással kapcsolatban, kérjük, küldj e-mailt a security@ouraring.com címre.
Hasznos információk, amelyeket érdemes megadni:
- Eszköz típusa, operációs rendszer, böngésző és/vagy alkalmazás verziója
- Képernyőképek vagy videó a biztonsági hibáról
- A hiányosság leírása vagy az adott viselkedés reprodukálásának lépései
A security@ouraring.com e-mail-címen adathalász kísérleteket is bejelenthetsz.
Előfordul, hogy egyesek hamis e-maileket vagy weboldalakat hoznak létre azzal a céllal, hogy az Oura vállalatnak adják ki magukat. Ezek az oldalak vagy domainek személyes adatok, például bankszámla-adatok vagy jelszavak ellopására használhatók – ezt adathalászatnak nevezik, és szervezetként nagyon komolyan vesszük.
Ha olyan e-mailt kapsz vagy olyan weboldalra irányítanak, amely hasonlít az Oura oldalára, de bizalmas információkat kér, javasoljuk, hogy légy óvatos.
A csalárd e-mailek és weboldalak azonosítása
Ellenőrizd, hogy az Oura hivatalos domainjeit használták-e
A csalárd e-mailek gyakran olyan domainekről érkeznek, amelyek a hivatalosakhoz hasonlónak tűnhetnek, például @ouraringmedia. Az Oura hivatalos e-mailjei azonban a következő domainekről érkeznek:
- @ouraring.com
- @m.ouraring.com
Felhívjuk figyelmed, hogy a no-reply@m.ouraring.com e-mail-cím hivatalos Oura e-mail-cím. Ha nemrég kaptál egy személyre szabott ajánlatot erről a címről, nyugodtan lépj kapcsolatba velünk!
Ha az FSA vagy HSA terhére vásároltál Oura Ring gyűrűt, partnerünk, a Sika (support@sikahealth.com) fog e-mailt küldeni a megrendelés visszaigazolásával.
Ezen kívül egy értékelési program keretében együttműködünk a Bazaarvoice vállalattal is, így előfordulhat, hogy e-maileket kapsz a Bazaarvoice domainjéről, amelyben felkérünk, hogy értékeld a ouraring.com webhelyen történt legutóbbi vásárlásodat. Ezek az értékelések önkéntesek, de minden visszajelzést szívesen fogadunk.
Ellenőrizd a linkek hitelességét
A csalárd e-mailek tartalmazhatnak hamis Oura weboldalakra mutató linkeket, amelyek megpróbálják ellopni az adatait. Ne kattints olyan e-mailekben található linkekre, amelyekkel kapcsolatban bizonytalan vagy.
Az Oura oldalaira vezető valódi linkek mindig https://ouraring.com/-mal kezdődnek vagy egy országspecifikus URL-címmel, mint például https://es.ouraring.com/, https://it.ouraring.com/ vagy https://ouraring.co.uk.
Ha rákattintasz egy hivatkozásra, amely egy Oura-szerű oldalra visz, de nem ezzel a címmel kezdődik, akkor az egy csaló oldal, és azonnal be kell zárnod.
Ellenőrizd a webhely címét
Fordíts különös figyelmet az Oura nevének helyesírására. Ha az Oura neve helytelenül van írva a weboldal címe alatt, akkor a weboldal hamis.
Nézd meg, van-e lakat ikon a böngésződben
Annak megállapításához, hogy egy webhely biztonságos-e, nézd meg, hogy látsz-e lakat ikont a böngésző címsorában. Az Oura összes webhelyén megtalálható lesz ez az ikon. Ha ez az ikon nem jelenik meg a címsorban, akkor a webhelyhez való kapcsolódás nem biztonságos. Ne adj meg személyes adatokat, ha nem látod ezt a lakatot.
A weboldal biztonságosságának ellenőrzésére szolgáló másik módszer annak megfigyelése, hogy az URL „https” előtagot tartalmaz-e, nem pedig „http” előtagot.
Óvakodj a manipulatív vagy fenyegető hangvételtől
A csalárd e-mailek és weboldalak gyakran sürgető hangvételűek, és a fiók felfüggesztésével fenyegetnek vagy késedelmes kifizetéssel riogatnak, ha nem kattintasz azonnal egy hivatkozásra vagy nem adsz meg bizonyos információkat. Ne adj meg információkat vagy kattints felugró ablakokra, ha nem vagy biztos a forrásban.
Ha úgy gondolod, hogy az Oura oldalait imitáló adathalász csalás áldozata lettél, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a security@ouraring.com e-mail-címen. Csapatunk áttekinti bejelentésedet, és tájékoztat, ha további intézkedésre van szükség.
Köszönjük, hogy segítesz az Oura-közösség biztonságának és védelmének fenntartásában!
