Előre fizetett Oura-tagságot kétféle módon lehet szerezni:

• Oura Ring vásárlásával: Amikor Oura Ringet vásárolsz az Oura online áruházból, akkor lehetőséged van egyéves előre fizetett tagsággal kiegészíteni a vásárlásod.
• Szervezeten keresztül: Egyes szervezetek vagy egészségügyi szolgáltatók jólléti programok, vállalati kezdeményezések vagy egyéb juttatások részeként előre fizetett Oura-tagságot kínálnak.

Még ha rendelkezel is előre fizetett tagsággal, az első hónap ingyenes, és a csomag csak azután aktiválódik.

Felhívjuk figyelmed, hogy beletelhet néhány napba, mire az előre fizetett tagság megjelenik az Oura alkalmazásban. Ha az ingyenes első hónap a végéhez közeledik, és még mindig nem látod a tagságodat, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Előre fizetett tagság aktiválása és hibaelhárítás

Az előre fizetett tagság aktiválásához adj meg egy e-mail-címet, hogy létrehozhasd az Oura-fiókod. Ez az e-mail-cím eltérhet az Oura Ring megvásárlásához használt e-mail-címtől; ezt fogod használni bejelentkezéshez az összes Oura-szolgáltatás esetében, beleértve a tagságot is.

Előre fizetett tagságod automatikusan hozzá lesz rendelve a beállítás során általad létrehozott első Oura-fiókhoz. A fiókodhoz való hozzárendelés után a tagság nem vihető át másik fiókra. Ha törlöd Oura-fiókodat, az előre fizetett tagságodhoz többé nem férhetsz hozzá, mivel az az Oura Ring első csatlakoztatásakor létrehozott fiókhoz van rendelve.

Ha előre fizetett tagsággal rendelkezel – akár Oura Ring vásárlás révén, akár valamely szervezet vagy egészségügyi szolgáltató jóvoltából –, de a rendszer még mindig fizetési adatok megadására kér, íme a leggyakoribb okok és megoldások.

A gyűrű megvásárlásakor előre fizetett tagságot is vettem:

Előre fizetett tagság esetén is hozzá kell adnod egy fizetési módot az aktiváláshoz. Ne aggódj, a fizetési módot csak az előre fizetett hónapok letelte után terheljük meg. Ez magában foglalja az első ingyenes hónapot, majd az előre fizetett tagság 12 hónapját. A tagságoddal kapcsolatos információkat az Oura alkalmazás Beállítások menüjében vagy közvetlenül a Tagi portálon tekintheted meg.

Tagságomat egy szervezet fizeti:

Ha tagságodat egy szervezet biztosítja, és fizetési adatokat kell megadnod, az azért lehet, mert az alkalmazást nem sikerült Bluetooth-on keresztül párosítani az Oura Ring gyűrűvel. Megfelelő kapcsolat nélkül az alkalmazás nem tudja felismerni az előre fizetett tagságot.

Íme néhány lépés a párosítási problémák elhárításához:

• Győződj meg arról, hogy a gyűrű töltőn van
• Ellenőrizd, hogy a Bluetooth-funkció be van-e kapcsolva a telefonodon
• Próbáld meg kikapcsolni a Wi-Fi-t az eszközödön
• Távolítsd el és telepítsd újra az Oura alkalmazást.

Ha a Bluetooth-párosítás továbbra sem sikerül, akkor folytathatod a fizetési adatok megadásával, vagy ha segítséget szeretnél kérni a gyűrű párosításához, kapcsolatba léphetsz az Oura támogatói csapatával. A fizetési adatok megadása után megkezdődik az ingyenes első hónap. A gyűrű sikeres párosítása után az előre fizetett tagság az első hónap végén érvénybe lép, így nem kerül sor díj felszámítására.