עבור לתוכן הראשי

צוות התמיכה בחברי Oura

החזרה או החלפה באמצעות פורטל השירות העצמי

עודכן לאחרונה: 7 באוקטובר 2026

הוספנו לאחרונה דרך חדשה לניהול החזרות והחלפות. האפשרויות שלכם תלויות בתאריך ההזמנה. כדי למצוא את תאריך ההזמנה שלכם, בקרו ב'ההזמנות שלי' או חפשו "אישור הזמנת Oura" בתיבת הדואר הנכנס.

תאריך הזמנה לפני 6 באוקטובר 2026

אם אתם מתגוררים במדינות הבאות, תוכלו להחזיר או להחליף את מוצר Oura שלכם דרך פורטל השירות העצמי שלנו. הזמנות זכאיות יופיעו בפורטל שלושה ימים לאחר שנשלחו.

תזדקקו למספר ההזמנה ולכתובת הדוא“ל המשויכת להזמנה שלכם. מספר ההזמנה (SO-XXXXXXXX) מופיע בהודעת הדוא"ל לאישור ההזמנה ובחשבונית.

תאריך הזמנה ב-6 באוקטובר 2026 ואילך

אם אתם מתגוררים במדינות הבאות, תוכלו להחזיר או להחליף את מוצר Oura שלכם דרך פורטל השירות העצמי שלנו. הזמנות זכאיות יופיעו בפורטל שלושה ימים לאחר שנשלחו.

תזדקקו למספר ההזמנה ולכתובת הדוא“ל המשויכת להזמנה שלכם. מספר ההזמנה (SO-XXXXXXXX) מופיע בהודעת הדוא"ל לאישור ההזמנה ובחשבונית.

תזדקקו למספר ההזמנה ולכתובת הדוא“ל המשויכת להזמנה שלכם. מספר ההזמנה (SO-XXXXXXXX) מופיע בהודעת הדוא"ל לאישור ההזמנה ובחשבונית שלכם.

עדיין זקוקים לעזרה?