Vous trouverez ci-dessous des instructions détaillées sur la configuration d'un anneau pour les nouveaux utilisateurs Oura, la configuration d'un anneau de remplacement (pour les mises à niveau ou les situations de garantie) et le transfert de votre ancien anneau à un autre utilisateur.
Dans la plupart de ces situations, vous devrez disposer d'une connexion Internet stable et d'un chargeur Oura pour finaliser votre configuration.
Pour configurer un compte sur un nouvel appareil, consultez la section Transférer vos données Oura vers un nouveau téléphone.
Configurer un nouvel anneau
Connecter votre anneau à un nouvel appareil
Configurer un anneau de remplacement
Transférer l'anneau à un autre utilisateur
Dépannage
En savoir plus
Configurer un nouvel anneau
Si vous configurez votre nouvel anneau pour la première fois :
- Téléchargez l'application Oura depuis l'
(pour iOS) ou Google Play (pour Android) - Déballez l'anneau et le chargeur
- Branchez le chargeur sur une source d'alimentation USB telle qu'un ordinateur portable ou une brique d'alimentation.
L'application Oura est compatible avec les appareils iOS fonctionnant avec la version Apple iOS 15 et ultérieure, ou les appareils Android fonctionnant avec la version 9 et ultérieure avec les services Google Play. Votre appareil doit pouvoir intégrer la version Bluetooth 4.0.
- Placez votre anneau sur le chargeur. Si vous utilisez un chargeur de 3e génération, le voyant clignote en bleu pour indiquer que votre anneau est prêt à être associé
- Assurez-vous que le Bluetooth de votre appareil est activé.
-
Suivez les consignes dans l'application pour configurer votre compte Oura
- Consultez cet article sur la création d'un compte Oura pour en savoir plus
Vous devrez garder votre anneau Oura au moins une nuit pour recevoir les données relatives au sommeil et à la préparation le lendemain matin. En revanche, les données d'activité et le contenuParcourir seront disponibles immédiatement.
Oura établira des relevés de référence au cours des prochaines semaines d'utilisation de votre anneau sur lesquelles l'application s'appuiera pour vous fournir des conseils et des messages d'information personnalisés. Les fonctionnalités telles que Cycle Insights et Temps réparateur nécessitent également entre 30 et 60 jours de données consécutives pour offrir des performances optimales et des mesures précises.
Connecter votre anneau à un nouvel appareil
Pour transférer les données de votre anneau ainsi que votre compte Oura vers un nouveau téléphone, une nouvelle tablette ou tout autre appareil compatible :
Déconnectez l'anneau de votre ancien appareil
- Assurez-vous de disposer d'une connexion internet stable.
- Placez votre anneau sur le chargeur jusqu'à ce qu'elle atteigne au moins 50 %.
- Accédez au menu
situé en haut à gauche de l'onglet Accueil de l'application Oura.
- Sélectionnez Paramètres
- Faites défiler l’écran jusqu’en bas et sélectionnez Se déconnecter. Les données de votre application seront automatiquement sauvegardées pendant la procédure de déconnexion
- Une fois déconnecté, allez dans les paramètres Bluetooth de votre appareil et supprimez votre anneau (« oura_A038xxx ») de la liste des appareils connectés
Connectez votre anneau au nouvel appareil
- Placez votre anneau sur le chargeur connecté à une source d'alimentation.
- Installez l'application Oura sur votre nouveau téléphone.
- Suivez les consignes dans l'application pour vous identifier et connecter votre anneau.
- Une fois connecté avec l’adresse e-mail de votre compte actuel, désinstallez l’application Oura de votre ancien téléphone
Si vous avez perdu votre anneau ou s'il n'est plus fonctionnel, celui-ci passera en mode Restreint lorsque vous tenterez de l'associer à un nouvel appareil. Dans ce cas, l'application Oura vous invitera à effectuer une réinitialisation d'usine, ce qui entraînera la désactivation du mode restreint. Les données enregistrées sur l'anneau depuis votre dernière synchronisation seront effacées, mais les données d'historique enregistrées auparavant resteront disponibles.
Configurer un anneau de remplacement
Veuillez suivre ces étapes si vous avez acheté un modèle d'anneau différent ou reçu un anneau de remplacement sous garantie.
Réinitialiser un ancien anneau
Remarque : Si vous avez perdu votre anneau ou si celui-ci n'est plus fonctionnel, vous pouvez ignorer ces consignes de réinitialisation et passer directement à la section Configurer un nouvel anneau.
- Assurez-vous de disposer d'une connexion internet stable.
- Placez votre anneau sur le chargeur jusqu'à ce qu'elle atteigne au moins 50 %.
- Accédez au menu situé en haut à gauche de l'onglet Accueil
- Sélectionnez Paramètres > "Sauvegarder toutes les données".
- Une fois la sauvegarde terminée, retirez votre anneau du chargeur et placez-le sur une surface plane.
-
Rétablissez la configuration d'usine de votre anneau en sélectionnant l'icône en forme d'anneau
située en haut à droite de l'onglet "Accueil" > balayez l'écran vers la gauche > faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à "Outils" > appuyez sur "Rétablissement de la configuration d'usine.
- Une fois le processus de rétablissement de la configuration d'usine terminé, placez l'anneau à distance du chargeur et sur une surface plane sans le déplacer pendant deux minutes.
- Dans les paramètres Bluetooth de votre appareil, supprimez votre anneau ("oura_A038xxx") de la liste des appareils connectés.
Configurer un nouvel anneau
-
Placez votre nouvel anneau sur le chargeur
Si vous n’avez pas effectué les étapes de rétablissement de la configuration d'usine mentionnées ci-dessus :- Sélectionnez l'icône en forme d'anneau
- Balayez l'écran vers la gauche.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à "Outils" > Appuyez sur "Configurer un nouvel anneau"
- Sélectionnez "Commencer la configuration" > "Ignorer" > "Configurer un nouvel anneau"
- Sélectionnez l'icône en forme d'anneau
- Sélectionnez "Connecter" et suivez les consignes de l'application pour associer votre nouvel anneau via le Bluetooth et le synchroniser avec votre compte
Donner votre anneau à une autre personne
Si vous avez l'intention d'offrir votre anneau usagé à quelqu'un :
- Assurez-vous de disposer d'une connexion internet stable.
- Placez votre anneau sur le chargeur jusqu'à ce qu'elle atteigne au moins 50 %.
- Accédez au menu situé en haut à gauche de l'onglet Accueil
- Sélectionnez Paramètres > "Sauvegarder toutes les données".
- Une fois la sauvegarde terminée, retirez votre anneau du chargeur et placez-le sur une surface plane.
-
Rétablissez la configuration d'usine de votre anneau en sélectionnant l'icône en forme d'anneau
- Une fois le processus de rétablissement de la configuration d'usine terminé, placez l'anneau à distance du chargeur et sur une surface plane sans le déplacer pendant deux minutes.
- Dans les paramètres Bluetooth de votre appareil, supprimez votre anneau ("oura_A038xxx") de la liste des appareils connectés.
L'anneau est maintenant prêt à être associé à un nouvel appareil. Sachez que les abonnements Oura ne peuvent pas être transférés d'un compte à un autre. Le nouvel utilisateur ou la nouvelle utilisatrice devra donc en souscrire un au moment de configurer son anneau. Toutefois, tout nouvel achat s'accompagne d'un mois d'abonnement inclus.
Dépannage
Procédure générale
- Désinstallez l'application Oura, puis réinstallez-la.
- Redémarrez votre appareil.
- Réinitialisez votre anneau
Votre anneau n'apparaît pas ?
Si votre nouvel et votre ancien anneau sont tous deux connectés à votre appareil et que la génération de votre anneau le plus récent n'apparaît pas, appuyez sur "Ce n'est pas mon anneau". Vous pouvez alors choisir entre les différentes options de connexion.
Problèmes de connexion
Pour en savoir plus, consultez l'article Dépannage des problèmes de connexion.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour de votre firmware, veuillez consulter l'article Mises à jour du logiciel et du firmware pour obtenir des astuces permettant de mener à bien votre mise à jour. Si vous ne parvenez toujours pas à le trouver, veuillez contacter notre équipe.
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance aux membres ici.
Pour un fonctionnement optimal de l'anneau Oura, vous devez respecter la configuration suivante : un anneau, un compte, un appareil. L'alimentation d'un compte par plusieurs utilisateurs ou sources de données entraîne l'absence de certaines données, des problèmes de connectivité, voire une consommation accélérée de la batterie.
Déterminer le modèle d'un anneau
Si vous avez acheté un anneau d’un modèle et d’une finition identiques à votre précédent anneau et que vous souhaitez pouvoir les identifier :
- Placez l'un de vos anneaux sur le chargeur
- Appuyez sur l'icône en forme
- La génération de l’anneau apparaîtra sous "Modèle et taille"
En savoir plus
Transférer vos données Oura vers un nouveau téléphone
