Avis de non-responsabilité : cette option n'est disponible qu'aux États-Unis.
Aux États-Unis, les comptes de gestion santé (Flexible Spending Accounts, FSA) et les comptes d'épargne médical (Health Savings Accounts, HSA) sont des programmes qui vous permettent de mettre de l'argent de côté (avant impôts) pour des dépenses de santé admissibles.
Oura a conclu un partenariat avec Sika pour que vous puissiez acheter votre anneau Oura en utilisant les fonds disponibles de votre compte de gestion santé ou compte d'épargne médical.
Effectuer un achat
Que puis-je acheter avec mon compte FSA ou HSA ?
Comment effectuer un achat avec un compte FSA ou HSA ?
Qu'en est-il si mes fonds sont insuffisants ?
Puis-je acheter un abonnement Oura avec mes fonds FSA ou HSA ?
Comment puis-je me faire rembourser un achat effectué avec des fonds FSA ou HSA ?
Puis-je offrir un anneau Oura acheté avec des fonds FSA ou HSA ?
Retour, échange ou annulation de commande
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Que puis-je acheter avec mon compte de gestion santé ou compte d'épargne médical ?
Si votre compte de gestion santé ou compte d'épargne médical est associé à une carte de crédit émise par un grand réseau de cartes bancaires, nous pourrons accepter les fonds FSA ou HSA pour les achats suivants :
- Anneau Oura
- Chargeurs supplémentaires
- Expédition, y compris livraison express
- Taxes
Pour le moment, nous n'acceptons pas les fonds FSA ou HSA pour régler les abonnements ou les plans d'extension de garantie.
Des chargeurs supplémentaires sont disponibles à l'achat directement sur notre site Internet.
Comment puis-je effectuer un achat avec mon compte de gestion santé ou compte d'épargne médical ?
Vous pouvez passer une commande en ligne, en utilisant votre carte FSA ou HSA comme n'importe quelle autre carte de crédit.
Sélectionnez l'option Sika parmi les différents modes de paiement lors de la validation de votre commande.
Après avoir sélectionné Poursuivre avec Sika, une fenêtre de récapitulatif de commande fait apparaître :
- un sous-total des articles que vous pouvez acheter avec votre carte FSA ou HSA
- un sous-total des articles ne pouvant pas faire l'objet d'un paiement via un compte FSA ou HSA. Vous devrez alors utiliser une autre carte de crédit ou de débit pour acheter ces articles.
Après avoir ajouté une carte FSA ou HSA ainsi qu'une autre carte de crédit ou de débit, sélectionnez Finaliser l'achat.
Sika vous enverra un e-mail de confirmation à la suite de votre achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de support@sikahealth.com à l’adresse fournie lors de la commande initiale.
Que se passe-t-il si mes fonds sont insuffisants ?
En fonction de l'émetteur de votre carte, vous aurez peut-être la possibilité de régler en partie votre transaction à l'aide de votre carte FSA ou HSA.
Si votre émetteur permet les autorisations partielles, le sous-total FSA/HSA sera automatiquement ajusté en fonction du solde restant sur votre carte FSA ou HSA. Vous pourrez alors utiliser une autre carte de crédit ou de débit pour régler le montant restant et finaliser votre achat.
Veuillez noter que si vous effectuez votre paiement avec deux cartes différentes, vous ne serez pas en mesure de sélectionner manuellement le montant à payer avec chacune d'elles.
Si votre émetteur ne permet pas les autorisations partielles, il vous est possible de finaliser votre achat avec une autre carte de crédit ou de débit, puis de transmettre le reçu Sika à votre fournisseur de compte de gestion santé ou de compte d'épargne médical afin d'obtenir un remboursement sur les articles éligibles.
Puis-je souscrire un abonnement Oura avec mon compte de gestion santé ou compte d'épargne médical ?
Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge les cartes FSA ou HSA pour la souscription d'abonnements Oura.
Pour en savoir plus sur la gestion de votre abonnement Oura, cliquez ici.
Comment puis-je me faire rembourser un achat effectué avec mon compte de gestion santé ou compte d'épargne médical ?
Les achats d'anneaux Oura effectués en 2023 ou plus tard peuvent faire l'objet d'un remboursement.
Vous pouvez envoyer l'e-mail de confirmation de l'achat de votre anneau Oura à votre fournisseur FSA ou HSA comme preuve d'achat. Voici comment procéder :
- Recherchez l'e-mail de confirmation de commande de votre anneau Oura dans votre boîte de réception. Vous avez peut-être reçu un e-mail de la part de orders@ouraring.com (avec l'objet : Votre commande est en cours de traitement) ou de support@sikahealth.com (avec l'objet : Votre paiement FSA/HSA Sika à Oura).
- Accédez au site Web de votre fournisseur FSA ou HSA, et connectez-vous. Importez votre confirmation de commande d'Oura comme preuve d'achat. Vous pouvez vous faire rembourser votre anneau Oura, ainsi que les frais d'expédition, les taxes et un chargeur supplémentaire.
- Si vous ne trouvez pas votre confirmation de commande ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe ou votre fournisseur de compte de gestion santé ou de compte d'épargne médical.
Notre équipe d'assistance est joignable ici.
Puis-je offrir en cadeau un anneau Oura acheté avec mon compte de gestion santé ou compte d'épargne médical ?
En vertu de la loi fédérale américaine, les fonds FSA ou HSA ne peuvent être utilisés que pour l'achat de produits destinés au titulaire du compte ou aux personnes à sa charge éligibles.
Retour, échange ou annulation d'une commande
Si vous désirez retourner un anneau Oura acheté avec un compte FSA ou HSA et demander un remboursement ou un échange, ou si vous désirez annuler une commande qui n'a pas encore été expédiée, veuillez prendre contact avec notre équipe pour obtenir de l'aide.
Notre équipe d'assistance est joignable ici.
Retour contre remboursement
Si nous sommes en mesure de valider votre retour conformément à notre Politique de retour, après réception de votre anneau Oura conformément aux instructions décrites dans cet article, nous transférerons/Sika transférera toute somme déjà perçue sur votre carte FSA ou HSA dans un délai de 10 jours ouvrés.
Annuler une commande
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours suivant l'achat. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez attendre la réception de votre ou vos anneaux, ou baguiers, puis suivre les mêmes consignes de retour que celles décrites dans la section.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, notre équipe pourra alors annuler la transaction et vous rembourser. Le remboursement sur votre compte FSA ou HSA sera effectué selon la même procédure que celle décrite dans la section ci-dessus.
En savoir plus
Taxe de vente sur les achats Oura
