Qu'est-ce que SoftBank ?
Quelles boutiques SoftBank vendront l'anneau Oura ?
Si je dispose déjà d'un anneau de 3e génération, puis-je en acheter un autre auprès d'un revendeur officiel ?
À combien s'élève l'abonnement Oura au Japon ?
Puis-je profiter de mes réductions sur l'anneau Oura auprès d'un revendeur officiel ?
Puis-je retourner ou échanger un anneau acheté auprès d'un revendeur officiel ?
La garantie est-elle incluse en cas d'achat de l'anneau Oura auprès d'un revendeur officiel ?
Qu'est-ce que SoftBank ?
SoftBank est une entreprise de téléphonie mobile au Japon qui fournit des services de téléphonie mobile, d'Internet à haut débit et d'électricité à des clients particuliers au Japon. SoftBank achète des appareils mobiles auprès de fabricants d'appareils mobiles et les vend à des distributeurs exploitant des boutiques SoftBank, entre autres, et à des clients particuliers. À partir du 20 avril 2023, les clients pourront acheter l'anneau Oura de 3e génération dans les boutiques SoftBank et en ligne, ainsi que chez les revendeurs SoftBank autorisés.
* Avant avril 2023, certaines boutiques SoftBank vendaient des anneaux Horizon avec un abonnement de 12 mois inclus. Cette offre groupée n'est plus disponible.
Quelles boutiques SoftBank vendront l'anneau Oura ?
Les anneaux de 3e génération seront vendus dans les boutiques SoftBank au Japon, dans la boutique en ligne SoftBank et chez les revendeurs SoftBank autorisés, tels que Yodobashi et Bic Camera.
Si je dispose déjà d'un anneau de 3e génération, puis-je en acheter un autre auprès d'un revendeur officiel ?
Oui, mais seuls les nouveaux membres disposant d'un anneau de 3e génération bénéficieront du mois d'abonnement inclus.
À combien s'élève l'abonnement Oura au Japon ?
Le tarif pour les nouveaux membres au Japon qui activent leur abonnement en avril 2023 ou après est de 999 ¥ par mois (TTC). Vous pouvez gérer votre abonnement sur My Account.
Puis-je profiter de mes réductions sur l'anneau Oura auprès d'un revendeur officiel ?
Non, les réductions et les promotions de l'anneau Oura ne sont pas valables chez les revendeurs officiels ou dans la boutique en ligne SoftBank.
Puis-je retourner ou échanger un anneau acheté auprès d'un revendeur officiel ?
Tous les anneaux achetés dans les boutiques SoftBank ou en ligne, ou auprès d'autres revendeurs officiels doivent être retournés et échangés directement par l'intermédiaire du revendeur officiel. Si vous souhaitez retourner votre anneau contre remboursement, vous devez également résilier votre abonnement sur My Account. Faute de quoi, le tarif mensuel continuera de vous être facturé.
La garantie est-elle incluse en cas d'achat de l'anneau Oura auprès d'un revendeur officiel ?
Oui, une garantie d'un an est incluse pour l'achat d'un anneau Oura. Pour toute demande de garantie, les membres doivent fournir une photo du ticket de caisse du revendeur officiel auprès de qui ils ont acheté l'anneau. Le nom du revendeur, la date d'achat, le numéro du ticket de caisse et l'article "anneau Oura" doivent être clairement visibles sur le ticket de caisse.
