Modifier mon mot de passe ou mon adresse e-mail

Les informations relatives à votre compte, notamment votre nom, votre mot de passe et l'adresse e-mail qui lui est associée, peuvent être modifiées sur le portail Oura on the web.

Oura on the web est une plateforme en ligne sur laquelle vous pouvez consulter et comparer vos données Oura à travers des tendances et des graphiques interactifs. Consultez notre article Oura on the web pour obtenir des informations sur toutes les fonctionnalités disponibles.

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Modifier votre nom ou votre mot de passe

1. Connectez-vous à Oura on the Web avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Oura.
2. Sélectionnez l'icône de profil en haut à droite, puis "Mon Compte".
3. Dans la section "Paramètres de Compte", vous pouvez modifier vos nom, mot de passe et adresse e-mail.

Mot de passe oublié

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant ici ou en sélectionnant "Mot de passe oublié" sur la page de connexion Oura sur le Web.

Modifier mon adresse e-mail

1. Connectez-vous à Oura sur le Web. Sélectionnez l'icone de profil en haut à droite, puis "Mon compte". Accédez à la section "Paramètres de compte".
2. Sélectionnez "+ Ajouter une autre adresse e-mail".
3. Saisissez une adresse e-mail, puis sélectionnez "Ajouter".
4. Ouvrez l'e-mail de validation dans la boîte de réception de votre adresse e-mail et sélectionnez "Valider l'adresse e-mail".
5. Connectez-vous à Oura on the Web avec votre nouvelle adresse e-mail validée.
6. Sélectionnez l'icône de profil > Mon Compte > Paramètres de compte.
7. Sélectionnez l'option "Définir comme adresse principale" pour la nouvelle adresse e-mail validée.

Adresse e-mail oubliée

L'adresse e-mail de votre compte Oura est indiquée dans le menu de l'application > Oura > Paramètres > Compte.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte via Oura on the Web à l'aide de votre adresse e-mail actuelle, vous devrez créer un nouveau compte en envoyant une demande à notre équipe.

Dans votre demande, indiquez que vous devez créer un nouveau compte avec votre adresse e-mail existante. Selon les politiques standard de confidentialité des données du RGPD et de la loi CCPA, Oura ne peut pas vérifier votre identité sans valider votre adresse e-mail.

Notre équipe d'assistance est joignable ici.

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