- Varmista, että laitteessasi on uusin käyttöjärjestelmäversio ja että käytät Oura-sovelluksen uusinta versiota.
-
Aseta sormus laturiin.
- Jos laturin merkkivalo palaa sinisenä tai punaisena, katso lisäohjeita latausongelmien vianmääritysoppaastamme.
- Liitä puhelimesi sen omaan laturiin, jotta kaikki virransäästötoiminnot poistuvat varmasti käytöstä.
- Aseta puhelimesi sormuksen viereen.
- Poista laitteesi Wi-Fi-yhteys käytöstä (Wi-Fi voi tietyissä tilanteissa häiritä Bluetooth-yhteyttä) ja varmista, että lähellä ei ole muita radioyhteyttä käyttäviä laitteita, kuten kannettavia, puettavia laitteita, langattomia kuulokkeita jne.
Jos edellä mainitut vaiheet eivät auta palauttamaan yhteyttä:
- Kokeile poistaa Oura-sovellus ja asentaa se sitten uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Jos käytät Android-laitetta, jonka käyttöjärjestelmä on Android 11 tai vanhempi, sinun on otettava käyttöön sijaintipalvelut, jotta Bluetooth-yhteys toimisi:
- Avaa laitteesi Asetukset.
- Avaa Sovellukset.
- Valitse Oura
- Valitse Sovellusluvat.
- Sijainti on oltava käytössä.
- Varmista, että laitteessasi on uusin käyttöjärjestelmäversio ja että käytät Oura-sovelluksen uusinta versiota.
-
Aseta sormus laturiin.
- Jos laturin merkkivalo palaa sinisenä tai punaisena, katso lisäohjeita latausongelmien vianmääritysoppaastamme.
- Liitä puhelimesi sen omaan laturiin, jotta kaikki virransäästötoiminnot poistuvat varmasti käytöstä.
- Aseta puhelimesi sormuksen viereen.
- Kokeile poistaa Oura-sovellus ja asentaa se sitten uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Jos käytät Android-laitetta, jonka käyttöjärjestelmä on Android 11 tai vanhempi, sinun on otettava käyttöön sijaintipalvelut, jotta Bluetooth-yhteys toimisi:
- Avaa laitteesi Asetukset.
- Avaa Sovellukset.
- Valitse Oura
- Valitse Sovellusluvat.
- Sijainti on oltava käytössä.
Bluetooth-nollaus
Laitteesi Bluetoothin nollaus voi auttaa palauttamaan yhteyden sormuksen ja Oura-sovelluksen välille:
- Pidä sormuksesi laturissa virta kytkettynä.
- Sammuta puhelimesi Bluetooth.
- Sulje Oura-sovellus kokonaan (varmista, ettei se jää käyntiin taustalle).
- Ota Bluetooth uudelleen käyttöön.
- Avaa puhelimesi Bluetooth-asetukset ja poista sormus ("oura_A038xxx") yhdistettyjen laitteiden luettelosta.
- Avaa Oura-sovellus ja yhdistä sormus uudelleen seuraamalla ohjeita.
Sormuksen nollaus
Voit nollata sormuksen näin:
- Pidä sormus laturissa.
- Napauta laturia muutaman kerran napakasti pöytään. Pidä sormus paikallaan laturissa sormellasi (katso seuraava kuva).
- Odota noin yksi minuutti, avaa Oura-sovellus uudelleen ja tarkista, muodostuuko yhteys.
Sormuksen nollaus voi vaatia useita yrityksiä, joten kokeile edellä olevia ohjeita tarvittaessa useamman kerran.
Laajennettu vianmääritys Androidille
Android-versioiden ja -laitevalmistajien väliset erot voivat vaikuttaa Bluetooth-yhteyden toimivuuteen. Voit tarkistaa puhelimestasi useita lisäasetuksia:
Bluetooth-haku
- Avaa puhelimesi Asetukset.
- Valitse Suojaus ja sijainti.
- Valitse Yksityisyys-kohdassa Sijainti.
- Valitse Lisäasetukset.
- Valitse Hakeminen.
- Ota käyttöön Bluetooth-haku.
Virransäästö
- Avaa puhelimesi Asetukset.
- Valitse Akku.
- Valitse Virransäästö.
- Ota virransäästö pois päältä.
Sovelluksen datan käyttö
- Avaa puhelimesi Asetukset.
- Valitse Verkko ja internet.
- Valitse Datan käyttö.
- Valitse Sovelluksen datan käyttö.
- Valitse Oura-sovellus.
- Napauta Taustatiedot-kytkintä ja laita datan käyttö taustalla päälle tai pois päältä.
Sovellusluvat
- Avaa puhelimesi Asetukset.
- Valitse Sovellukset ja ilmoitukset.
- Valitse Sovellusluvat.
- Valitse Bluetooth, niin näet, millä sovelluksilla on lupa käyttää sitä.
- Jos Ouralla ei ole vielä lupaa, anna lupa napauttamalla kytkintä.
Etsi Oura luettelosta ja varmista, että sillä on kaikki luvat.
Lähellä olevien laitteiden salliminen
Jos käytät Android 12:ta tai uudempaa versiota, sinun on sallittava lähellä olevat laitteet, ennen kuin Bluetooth-yhteys voidaan muodostaa:
-
Avaa puhelimessasi Asetukset > Sovellukset > Oura-sovellus.
- Jos Oura-sovellusta ei näy, valitse Näytä kaikki sovellukset ja valitse sitten Oura-sovellus.
- Valitse Sovellusluvat > Lähellä olevat laitteet > Salli.
