Siirry paasisaltoon

Oura-jäsentuki

Ostaminen HSA- tai FSA-varoilla

HSA (Health Savings Account) ja FSA (Flexible Spending Account) ovat yhdysvaltalaisia säästöohjelmia, joiden kautta tuloista (ennen veroja) voi varata dollareita ehdot täyttäviin terveysmenoihin. 

Kelpoisuussäännöt voivat vaihdella ohjelmasta ja työnantajasta riippuen, joten suosittelemme tarkistamaan asian HSA- tai FSA-palveluntarjoajaltasi ennen ostoksen tekemistä.

Millaiset ostokset ovat hyväksyttäviä?
Oura-tuotteet
Oura-jäsenyys
HSA- tai FSA-varojen käyttäminen
Maksa HSA- tai FSA-kortilla kassalla
Maksa omalla rahalla ja hae hyvitystä
Valtuutetut jälleenmyyjät
Hyvityksen hakeminen
Tilauksen tekemistä ja maksamista koskevat ongelmat
HSA- tai FSA-kortilla maksamista koskevat ongelmat
Riittämättömät varat
Ostaminen lahjaksi HSA- tai FSA-varoilla
Palautukset, vaihdot ja peruutukset
Tuotteen palauttaminen tai vaihtaminen
Tilauksen peruuttaminen
Lisätietoja


Millaiset ostokset ovat hyväksyttäviä?

Oura-tuotteet

Useimmat Ouran verkkokaupassa myytävät tuotteet, mukaan lukien verot ja toimituskulut, voidaan maksaa HSA- tai FSA-varoilla. Kahden ja kolmen vuoden Extend-takuuohjelmat eivät kuitenkaan ole HSA- tai FSA-kelpoisia.

Oura-jäsenyys

Jos ostat uuden Oura Ringin, voit lisätä tilaukseesi ennakkoon maksetun Oura-jäsenyyden ja maksaa sen HSA- tai FSA-kortillasi.

Toistuvia jäsenmaksuja (kuukausittaisia tai vuosittaisia) varten voit:

  • lisätä HSA- tai FSA-korttisi maksutapana Jäsenyyden hallinnassa, tai
  • maksaa muulla tavalla ja hakea hyvitystä laskun perusteella.

Toistuvia maksuja koskevat laskut voidaan ladata suoraan Jäsenyyden hallinnasta.


HSA- tai FSA-varojen käyttäminen

Voit käyttää HSA- tai FSA-varojasi hyväksyttävien Oura-ostosten maksamiseen eri tavoin.

Maksa HSA- tai FSA-kortilla kassalla

Voit tehdä tilauksen Ouran verkkokaupassa ja maksaa sen käyttämällä HSA- tai FSA-korttiasi samaan tapaan kuin mitä tahansa muuta luottokorttia.

  • Valitse kassalla maksutavaksi vaihtoehto HSA/FSA Cards.
  • Varmista, että ostoskorissasi on vain hyväksyttäviä tuotteita. Poista tuotteet, joita ei voi maksaa HSA/FSA-varoilla, kuten Extend-takuuohjelma.
  • Varmista, että käytettävissä oleva saldosi riittää kattamaan koko summan, mukaan lukien toimituskulut ja verot.
  • Ota yhteyttä HSA- tai FSA-palveluntarjoajaasi, jos sinulla on kysyttävää kortista tai saldosta.

Maksa omalla rahalla ja hae hyvitystä

Jos et voi käyttää HSA- tai FSA-korttiasi kassalla, voit maksaa luottokortilla tai PayPalilla ja lähettää sitten hyvityshakemuksen palveluntarjoajalle.

Valtuutetut jälleenmyyjät

Jotkin valtuutetut jälleenmyyjät voivat hyväksyä HSA- tai FSA-kortin maksutapana ostaessasi Oura-tuotteita. Hyväksyttävyys voi vaihdella, joten tarkista asia jälleenmyyjältä ennen ostamista. Jos haluat hakea hyvitystä jälleenmyyjältä tehdystä ostoksesta, pyydä kuitti suoraan jälleenmyyjältä.


Hyvityksen hakeminen

Jos olet maksanut Oura-tuotteen tai -jäsenyyden omalla rahalla, voit hakea hyvitystä HSA- tai FSA-palveluntarjoajaltasi.

Ennen kuin aloitat, tarkista palveluntarjoajaltasi, että ostoksesi on hyväksyttävä. Selvitä myös, mitä asiakirjoja hyvityksen hakemiseen tarvitaan.

Jos käytät FSA-varoja, ostos on yleensä tehtävä meneillään olevan ohjelmavuoden aikana. Jotkin ohjelmat saattavat tarjota lisäaikaa, joka jatkuu ohjelmavuoden yli. Jos sinulla on kysyttävää ohjelmasi säännöistä tai tarvitset apua hakemuksen tekemisessä, ota yhteyttä HSA- tai FSA-palveluntarjoajaasi.

1. Kokoa tarvittavat asiakirjat

Palveluntarjoajasta riippuen saatat tarvita yhtä tai useampaa seuraavista:

  • Kuitti tai lasku Oura-tuotteesta
    • Käytä Oura-verkkokaupasta saamaasi tilausvahvistusta. Etsi sähköpostiviesti, joka on saapunut osoitteesta orders@ouraring.com tai support@sikahealth.com. Jos et löydä tilausvahvistustasi, ota yhteyttä Ouran jäsentukeen.
  • Kuitti tai lasku Oura-jäsenyydestä
    • Voit ladata laskut Jäsenyyden hallinnasta.
  • Lääkärintodistus (tarvittaessa)
    • Jotkin palveluntarjoajat saattavat pyytää terveydenhuollon ammattilaisen kirjettä, jossa kerrotaan, miten Oura-tuote tukee tiettyä terveydellistä tarvetta. Tarkista palveluntarjoajaltasi, koskeeko tämä sinua.

2. Lähetä hyvityshakemus

  • Kirjaudu tilillesi HSA- tai FSA-palveluntarjoajan verkkosivustolla.
  • Täytä hakemuslomakkeeseen tiedot kuluista
  • Lataa tilausvahvistus ja/tai jäsenmaksulasku(t) todisteeksi ostoksesta.

Tilauksen tekemistä ja maksamista koskevat ongelmat

HSA- tai FSA-kortilla maksamista koskevat ongelmat

Joissakin tapauksissa HSA- tai FSA-maksutapahtuma voidaan hylätä, vaikka tililläsi näyttäisi olevan riittävästi varoja. Jos et ole varma saldostasi tai maksusi ei mene läpi kassalla, voit maksaa ostoksen luottokortilla tai PayPalilla ja lähettää hyvityshakemuksen palveluntarjoajallesi.

Riittämättömät varat

Ostosta ei voi maksaa Ouran verkkokaupassa osaksi HSA/FSA-kortilla ja osaksi toisella maksutavalla. HSA- tai FSA-korttisi on katettava tilauksen koko summa, mukaan lukien verot ja toimituskulut.

Ostaminen lahjaksi HSA- tai FSA-varoilla

Yhdysvaltain liittovaltion lain mukaan HSA- tai FSA-varoilla voi ostaa tuotteita vain tilin haltijalle tai hänen ehdot täyttäville huollettavilleen. Lahjansaajat eivät voi lähettää hyvityshakemusta jonkun muun ostamista Oura-tuotteista.


Palautukset, vaihdot ja peruutukset

Tuotteen palauttaminen tai vaihtaminen

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa HSA- tai FSA-varoilla ostetun Oura-tuotteen, ota yhteyttä Ouran jäsentukeen.

Stelo-glukoosibiosensorit

Stelo-glukoosibiosensoreita on tällä hetkellä saatavilla vain Yhdysvalloissa. Lääkinnällisinä laitteina niitä koskevat tiukemmat säännökset, minkä vuoksi niitä ei voi palauttaa.

Jos palautuksesi kuuluu palautus- ja vaihtokäytäntömme piiriin, maksusi palautetaan alkuperäiselle HSA- tai FSA-kortille muutaman arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

Verosäännösten vuoksi palautukset on maksettava alkuperäiselle HSA- tai FSA-tilille. Palautuksia voidaan maksaa vain avoimille ja aktiivisille HSA- ja FSA-tileille.

Tilauksen peruuttaminen

Tilaukset lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, tiimimme voi auttaa peruuttamaan sen ja palauttaa rahat alkuperäiselle HSA- tai FSA-kortille.

Jos tilauksesi on jo lähetetty, sinun on odotettava sen saapumista ja noudatettava edellä mainittua palautusprosessia.

Voit ottaa yhteyden jäsentukeen täällä.


Lisätietoja

Oura Ringin voi nyt ostaa FSA- tai HSA-varoilla

Oura-ostosten myyntivero

Toimitukset – usein kysyttyjä kysymyksiä

Pikatoimitus

Tarvitsetko apua?

Ostaminen HSA- tai FSA-varoilla | Oura Member Care