Jos tietojen synkronoinnissa Ouran ja kolmannen osapuolen sovelluksen välillä on ongelmia, noudata seuraavia vianmääritysohjeita.
Nollaa integraatio
Varmista, että puhelimessasi on uusin käyttöjärjestelmäversio, ja noudata näitä ohjeita:
- Avaa Oura-sovellus.
- Napauta vasemman yläkulman valikkokuvaketta
.
- Valitse Asetukset.
- Vieritä alaspäin kohtaan ”Tietojen jakaminen” ja valitse kyseinen sovellusintegraatio.
- Poista kaikki vaihtoehdot käytöstä ja ota ne sitten uudelleen käyttöön.
Sammuta lopuksi laitteesi, käynnistä se uudelleen ja yritä tuoda aktiviteetti uudelleen integraation kautta.
Asenna Oura-sovellus uudelleen
Näin varmuuskopioit ja asennat Oura-sovelluksen uudelleen:
- Avaa Oura-sovellus.
- Valitse vasemman yläkulman valikkokuvake
- Valitse Asetukset.
- Vieritä alaspäin kohtaan ”Tili”.
- Valitse ”Varmuuskopioi kaikki tiedot”.
- Kun tiedot on varmuuskopioitu, poista Oura-sovellus ja asenna se uudelleen.
Muita vianmääritysohjeita
Jos yhdistät Oura-sovelluksen kolmannen osapuolen sovellukseen, kuten Applen Terveys-sovellukseen tai Google Fitiin, tiedot pituudestasi, painostasi, iästäsi ja sukupuolestasi siirtyvät näistä sovelluksista Ouraan, etkä pysty muokkaamaan niitä poistamatta ensin yhteyttä sovellusten välillä.
Oura-sovellus ei välttämättä tuo tietoja integroiduista sovelluksista, jos molempia sovelluksia ei avattu ennen keskiyötä, jos sovelluksen päivitys taustalla on poistettu käytöstä tai jos alhaisen virran tila on käytössä. Voit välttää tämän ongelman avaamalla sekä integroidun sovelluksen että Oura-sovelluksen vähintään kerran päivässä.
Oura-sovellus synkronoi vain kuluvan päivän aktiviteetit. Jos aktiviteettien synkronoinnissa on ongelmia, tarkista, että aktiviteetin lisäyspäivämäärä vastaa päivämäärää, jolloin suoritit aktiviteetin. Jos tuotu aktiviteetti sisältää kalorinkulutustietoja, niitä ei voi muokata Oura-sovelluksessa. Jos haluat muokata kaloritietoja, tee se sovelluksessa, jolla tallensit aktiviteetin.
Ouran aktiivisuuden seuranta kirjaa vain aktiiviset kalorit. Tämä luku sisältää vain liikunnan aikana poltetut kalorit, eikä siihen ole laskettu mukaan perusaineenvaihduntaa (BMR). Perusaineenvaihdunta tarkoittaa kaloreita, jotka kehosi kuluttaa elintoimintojen ylläpitoon levossa. Muut kuntoilumittarit ja terveyssovellukset laskevat yhteen sekä aktiiviset kalorit että perusaineenvaihdunnan. Tästä johtuen niiden kalorinkulutusarviot voivat poiketa hieman Ouran arvioista.
Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota meihin yhteyttä.
