Cada anillo Oura se vende como un set completo que incluye un cable y una base de carga que pueden conectarse a cualquier fuente de alimentación compatible con USB (por ejemplo, un ordenador portátil o un bloque de conexión). Actualmente no es posible adquirir un anillo Oura sin los accesorios de carga.
Puedes comprar cargadores adicionales desde nuestra página Web.
Para realizar pedidos de 20 o más anillos, contacta con partnerships@ouraring.com. Para pedidos de menos de 20 anillos, visita nuestra tienda online.
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Cambiar o cancelar un pedido
Al comprar un anillo Oura, realizas un pago único por el hardware que trae asociada una suscripción a Oura. Si es tu primer anillo Oura de 3a generación, la compra incluye un mes de suscripción. Al final de este mes, podrás seguir disfrutando de las mismas funciones y ventajas de la suscripción por solo 5,99 €* al mes. Para saber más sobre la suscripción a Oura, consulta nuestras Preguntas frecuentes.
En EE.UU., la cuota será de 5,99 $ antes de impuestos. En la UE, la cuota será de 5,99 € después de impuestos, y en el resto del mundo, 6,99 $ después de impuestos.
Financia la compra de tu anillo Oura
También te ofrecemos la opción de financiar la compra de tu anillo Oura a través de nuestro socio, Affirm. Para optar por la opción de financiación en pagos mensuales, selecciona Affirm: Monthly payments en la sección Payment durante el proceso de pago. Ten en cuenta que podrás utilizar Affirm para comprar tu anillo Oura, pero no para abonar las cuotas mensuales de 5,99 $/5,99 € de la suscripción a Oura. Actualmente no es posible financiar o abonar varios meses de la suscripción a Oura por adelantado.
Comprar en nuestro sitio
Te recomendamos que compres tu anillo Oura directamente en nuestro sitio web, ya que al realizar el pedido te enviaremos directamente un kit de tallaje gratuito. Las tallas de los anillos Oura difieren ligeramente de las tallas tradicionales de Estados Unidos y no ofrecemos tallas intermedias. Con nuestro proceso del kit de tallaje te asegurarás de elegir un anillo con el ajuste adecuado, lo cual es fundamental para obtener datos y análisis precisos con tu anillo.
Si ya conoces tu talla para los anillos Oura, puedes seleccionarla directamente en el menú desplegable que encontrarás en nuestra tienda online.
Ten en cuenta que actualmente solo tenemos a la venta el modelo de anillo Gen 3 de Oura. Hemos dejado de vender los anillos de primera y segunda generación en nuestro sitio web.
Tiendas
Los anillos Horizon de 3a generación estarán disponibles en determinadas tiendas de SoftBank en Japón y también en el sitio web de SoftBank. Todas las compras de un anillo Horizon incluyen un año de suscripción gratuita. Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes sobre SoftBank.
Los anillos Oura Gen3 Horizon y Heritage pueden adquirirse en tiendas físicas de Therabody de Estados Unidos y realizar el proceso de tallaje en persona. Utiliza el localizador de tiendas de Therabody para encontrar la más cercana. Para obtener más información sobre la asociación, consulta Therabody | ŌURA.
El anillo Gucci x Oura, una colaboración entre la lujosa marca de moda Gucci y Oura. Está disponible exclusivamente en gucci.com y en tiendas Gucci seleccionadas en todo el mundo. Para obtener más información, consulta las Preguntas frecuentes sobre anillos Gucci x Oura.
Regala Oura
Si tienes pensado regalar un anillo Oura, consulta nuestra guía para regalar para ver las instrucciones paso a paso.
Problemas con el pago
Si tienes problemas para completar tu pedido, intenta lo siguiente:
- Asegúrate de que utilizas una tarjeta de crédito o débito aceptada emitida por Visa, Mastercard o American Express (no aceptamos tarjetas Discover).
- Comprueba los detalles de pago: Asegúrate de que la dirección de facturación coincide con la dirección vinculada a tu tarjeta.
- Prueba con otra tarjeta de crédito
- Pago con PayPal
Ponte en contacto con nuestro equipo si aún sigues teniendo problemas con el pago.
Falta el correo electrónico de confirmación del pedido
Oura enviará el correo electrónico de confirmación una vez completes la compra y confirmes la talla del anillo. Los correos electrónicos de confirmación se envían a la dirección que figura en el pedido original.
Si no has recibido correo electrónico de confirmación:
- Espera unos minutos y actualiza tu bandeja de entrada
- Revisa tu buzón de spam
- Busca la confirmación del pedido con la función de búsqueda de tu proveedor de correo electrónico
Si aún no has recibido el correo electrónico de confirmación, ponte en contacto con nuestro equipo, incluyendo tu nombre, correo electrónico y dirección de envío que figuran en el pedido original.
Hacer cambios en el pedido
Para cancelar el pedido o actualizar el color del anillo, ponte en contacto con nuestro equipo. Ten en cuenta que los cambios del pedido deben realizarse antes de que actualices la talla del anillo.
Para cambiar la dirección de envío de una compra ya expedida, ponte en contacto con el transportista que aparece en el correo electrónico de confirmación.
