Comprar un anillo Oura – Centro de ayuda de Oura

Los anillos Oura Gen3 están a la venta en ouraring.com/es y en una selección de tiendas físicas. Cada anillo trae un cable y una base de carga que pueden conectarse a cualquier fuente de alimentación compatible con USB, como un ordenador portátil o un bloque de conexión. Actualmente no es posible adquirir el anillo Oura sin los accesorios de carga.

Puedes comprar cargadores adicionales desde nuestra página Web.

Para realizar pedidos de 20 o más anillos, contacta con partnerships@ouraring.com. Para pedidos de menos de 20 anillos, visita nuestra tienda online.

Comprar en nuestro sitio
Métodos de pago aceptados
Problemas con el pago
Falta el correo electrónico de confirmación del pedido
Más información

Los nuevos miembros con un anillo Gen3 podrán disfrutar de un mes de suscripción a Oura gratuito. Tras el periodo de prueba gratuito, la cuota mensual es:

Australia: 9,99 AUD después de impuestos
UE: 5,99 € después de impuestos
Canadá: 7,99 $ CAD después de impuestos
Japón: 999 ¥ después de impuestos
Reino Unido: 5,99 GBP después de impuestos
EE. UU.: 5,99 $ antes de impuestos
Resto del mundo: 6,99 $ después de impuestos

Si deseas cambiar la divisa para realizar el pago de tu suscripción a Oura (p. ej. de USD a CAD), tendrás que cancelar la suscripción y renovarla en la próxima fecha de facturación desde el portal My Account (Mi cuenta). Seguirás disfrutando de todas las funciones de la aplicación Oura hasta el final del ciclo de facturación actual y, cuando renueves la suscripción, encontrarás todos tus datos en la aplicación.

Compra en nuestro sitio web

Te recomendamos que compres tu anillo Oura directamente en nuestro sitio web, ya que al realizar el pedido te enviaremos directamente un kit de tallaje gratuito. Las tallas de los anillos Oura difieren ligeramente de las tallas tradicionales de Estados Unidos y no ofrecemos tallas intermedias. Con nuestro proceso del kit de tallaje te asegurarás de elegir un anillo con el ajuste adecuado, lo cual es fundamental para obtener datos y análisis precisos con tu anillo.

Si ya conoces tu talla para los anillos Oura, puedes seleccionarla directamente en el menú desplegable que encontrarás en nuestra tienda online.

Ten en cuenta que actualmente solo tenemos a la venta el modelo de anillo Gen 3 de Oura. Hemos dejado de vender los anillos de primera y segunda generación.

Puedes comprar hasta tres anillos y 10 cargadores en un pedido. Para pedidos de varios anillos, las opciones de regalo, pago con Affirm y envío urgente no están disponibles. Todos los anillos deben enviarse a la misma dirección y se enviarán juntos una vez que hayas confirmado las tallas. Si deseas añadir el Plan de protección extensiva al realizar tu compra, deberás adquirirlo para todos los anillos del pedido.

Métodos de pago aceptados

Oura acepta los siguientes medios de pago:

Cualquier tarjeta de crédito o débito válida emitida por Visa, Mastercard o American Express
Tarjeta de débito válida FSA o HSA (solo residentes de EE. UU.)
PayPal
Apple Pay (pagos en EE. UU., solo en el navegador Safari)
Google Pay (pagos en Estados Unidos, solo compatible con el navegador Chrome)
Financiación con Affirm (solo residentes de EE. UU.)

Oura no acepta los siguientes medios de pago:

Transferencia bancaria
Plan de pago
Actualmente no aceptamos más de un método de pago en el sitio web (por ej., dividir el importe de la transacción entre dos tarjetas de crédito diferentes) a menos que el pago se realice con una tarjeta de débito de FSA o HSA.

El anillo Oura también puede comprarse en selectas ubicaciones minoristas, incluyendo Best Buy y SoftBank.

Problemas con el pago

Si tienes problemas para completar tu pedido, intenta lo siguiente:

Asegúrate de que utilizas una tarjeta de crédito o débito aceptada emitida por Visa, Mastercard o American Express (no aceptamos tarjetas Discover).
Comprueba los detalles de pago: Asegúrate de que la dirección de facturación coincide con la dirección vinculada a tu tarjeta.
Prueba con otra tarjeta de crédito
Pago con PayPal

Falta el correo electrónico de confirmación del pedido

Oura enviará el correo electrónico de confirmación una vez completes la compra y confirmes la talla del anillo. Los correos electrónicos de confirmación se envían a la dirección que figura en el pedido original.

Si no has recibido correo electrónico de confirmación:

Espera unos minutos y actualiza tu bandeja de entrada
Revisa tu buzón de spam
Busca la confirmación del pedido con la función de búsqueda de tu proveedor de correo electrónico

Si sigues sin encontrar el correo electrónico de confirmación, contacta con nuestro equipo e indícanos el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección de envío utilizados en el pedido original.

Puedes contactar con nuestro equipo desde aquí.