Cambiar la talla o el color del anillo
Si deseas cambiar el acabado (color) o la talla del anillo que has comprado, contacta con nuestro equipo. Si quieres cambiar o cancelar tu pedido, deberás hacerlo antes de seleccionar tu talla de anillo. Si tu anillo ya se ha enviado y aún así te gustaría cambiar el acabado o la talla de tu anillo, tendrás que esperarte a recibirlo y luego iniciar un proceso de cambio.
Cancelar pedido
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Modificar la dirección de entrega
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