Tu cuenta de Oura se utiliza para gestionar tus datos en la aplicación Oura y en el portal Oura on the Web. Nota: no debes confundir tu cuenta de Oura con el portal My Account.
Para un funcionamiento óptimo del anillo Oura, debes respetar esta configuración: un anillo, una cuenta, un dispositivo. Si una cuenta recibe datos de varios usuarios y fuentes de datos, pueden producirse problemas de conectividad o pérdida de datos, así como un consumo excesivo de la batería.
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Editar los detalles del perfil de la aplicación
Recuperación de la cuenta
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Crear una cuenta
- Descarga la aplicación gratuita de Oura desde App Store (iOS) o Google Play Store (Android)
- Abre la aplicación Oura y pulsa Comenzar.
- Proporciona el correo electrónico que quieres utilizar para tu aplicación Oura y pulsa Continuar. Este correo electrónico se utilizará para iniciar sesión en tu cuenta en todos los servicios de Oura.
- Si necesitas configurar un nuevo anillo Oura, sigue las indicaciones en la aplicación o consulta este artículo para obtener más información.
- Cuando hayas terminado de configurar tu anillo Oura, pulsa Enviar e-mail de configuración.
- Busca en tu bandeja de entrada el correo electrónico de configuración de la cuenta. En el e-mail, selecciona el botón para configurar una cuenta o el enlace de verificación, que te remitirá a otra página de verificación.
- En la página de verificación, especifica y confirma tu nueva contraseña.
- Selecciona la casilla de condiciones de uso. Si quieres recibir noticias, consejos de uso y ofertas de Oura, marca también esa casilla.
-
Indica la dirección de facturación asociada al método de pago que utilizarás para tu suscripción Oura.
- La suscripción a Oura te brinda acceso ilimitado a la aplicación Oura y sus análisis de salud diarios, recomendaciones personalizadas y un creciente paquete de innovadoras herramientas, entre muchas otras cosas. Puedes consultar este artículo para conocer todas las ventajas que te ofrece la suscripción a Oura.
- En ciertos casos no será necesario proporcionar los datos de facturación (como los usuarios con una Suscripción de por vida).
- Indica el método de pago que utilizarás para abonar las mensualidades de la suscripción a Oura, como una tarjeta de crédito o PayPal.
- Toca Volver a la aplicación Oura
Cuando regreses a la aplicación Oura, tu cuenta y suscripción quedarán configuradas.
Sigue las instrucciones de la aplicación para personalizar tu experiencia con la app Oura.
Editar los detalles del perfil de la aplicación
Durante el proceso de configuración inicial, la aplicación Oura te pedirá que indiques tu altura, peso, edad y sexo. Para modificar estos datos más adelante:
- Abre la aplicación
- Selecciona el menú
de la esquina superior izquierda.
- Selecciona
Mi perfil.
-
Realiza los cambios necesarios en los campos Fecha de nacimiento, Peso, Altura o Sexo biológico.
- Para cambiar la unidad de medida (sistema métrico o imperial), accede al menú y selecciona Ajustes
> Unidades.
- Para cambiar la unidad de medida (sistema métrico o imperial), accede al menú y selecciona Ajustes
Nota: si vinculas tu aplicación Oura con otra aplicación como Salud de Apple o Health Connect de Android, tus datos de altura, peso, edad y sexo se importarán a Oura desde dicha aplicación y no podrás modificarlos amenos que desvincules las aplicaciones.
Recuperar la cuenta
La dirección de correo electrónico de tu cuenta de Oura aparece en el menú > Ajustes
> Cuenta de la aplicación Oura.
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta a través de Oura on the Web con tu dirección de correo electrónico actual, tendrás que enviar una solicitud aquí para crear una nueva cuenta.
En tu solicitud, indica que necesitas crear una nueva cuenta con tu dirección de correo electrónico actual. De conformidad con las políticas estándar de privacidad de datos del RGPD y la CCPA, Oura no puede verificar tu identidad sin confirmar tu dirección de correo electrónico.
Puedes contactar con nuestro equipo desde aquí.
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Preguntas frecuentes sobre la suscripción a Oura
Cómo configurar la aplicación Oura
Cómo cambiar la contraseña o la dirección de correo electrónico