Oura Ring está disponible online y en las tiendas Elkjop, Elgiganten y Gigantti de Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia.
- Oura Ring 4: los colores y las tallas más vendidos están disponibles en las tiendas. Todos los colores y tallas, así como los kits de tallaje, están disponibles online.
- Oura Ring Generation 3: todos los modelos y colores, así como los kits de tallaje, están disponibles solamente online.
Sitios web de los distribuidores:
- Dinamarca: Elgiganten
- Finlandia: Gigantti
- Noruega: Elkjop
- Suecia: Elgiganten
¿Puedo devolver o cambiar un anillo comprado en Elkjop/Elgiganten/Gigantti?
¿Cómo funciona el proceso del kit de tallaje? ¿Puedo recibir un kit de tallaje de todas maneras?
¿Cuánto tardará en enviarse el anillo?
¿Cuánto cuesta la suscripción a Oura?
¿Tiene garantía el anillo Oura Ring?
¿Puedo devolver o cambiar un anillo comprado en Elkjop/Elgiganten/Gigantti?
Sí. Todos los anillos se pueden devolver según la política de cambios y devoluciones del distribuidor.
Si decides devolver tu anillo para obtener un reembolso, debes cancelar tu suscripción en los ajustes de tu suscripción. De lo contrario, te seguiremos cobrando la cuota mensual de suscripción.
¿Puedo recibir un kit de tallaje de todas maneras?
Puedes adquirir kits de tallaje por:
- Dinamarca: 50 DKK
- Finlandia: 10 €
- Noruega: 100 NOK
- Suecia: 99 SEK
Te recomendamos comprar primero un kit de tallaje del anillo Oura Ring para determinar tu talla. Con la compra de un kit de tallaje del anillo Oura Ring, recibirás crédito en forma de cupón. Encontrarás el cupón en el recibo de la tienda o en el correo electrónico y podrás utilizarlo para la compra del anillo Oura Ring en el distribuidor autorizado donde has comprado el kit de tallaje.
Las tallas del anillo Oura Ring 4 difieren ligeramente de las del anillo Oura Ring Gen3. Si vas a pasarte a esta nueva generación del anillo o no tienes claro cuál es tu talla, debes usar el kit de tallaje de Oura Ring adecuado para asegurarte de que el anillo te queda bien. Recuerda: el kit de tallaje del anillo Oura Ring 4 incluye anillos de muestra blancos, mientras que el kit de tallaje del anillo Oura Ring Gen3 incluye anillos de muestra negros.
¿Cuánto tardará en enviarse el anillo?
Todas las compras del anillo Oura Ring están sujetas a las políticas de envío del distribuidor autorizado, que difieren de las de Oura.
Los clientes pueden comprar su anillo Oura Ring o su kit de tallaje del anillo Oura Ring online y recogerlo en una tienda. Puedes comprobar la disponibilidad en la tienda mediante el localizador de tiendas de las páginas web de los distribuidores.
¿Cuánto cuesta la suscripción a Oura?
Los beneficios y las cuotas de la suscripción a Oura son los mismos para todos, independientemente de si el anillo se compra en la tienda online de Oura o a través de un distribuidor autorizado. La suscripción a Oura se compra y se gestiona a través de Oura y solo está disponible en los países a los que Oura puede enviar sus productos.
Todos los usuarios nuevos reciben un mes de suscripción a Oura gratuito. Posteriormente, el precio es:
| País | Cuota de los planes mensuales (impuestos incluidos) | Cuota de los planes anuales (impuestos incluidos) |
| Dinamarca | 5,99 € (EUR) | 69,99 € (EUR) |
| Finlandia | 5,99 € (EUR) | 69,99 € (EUR) |
| Noruega | 6,99 $ (USD) | 79,99 $ (USD) |
| Suecia | 5,99 € (EUR) | 69,99 € (EUR) |
¿Tiene garantía el anillo Oura Ring?
A menos que se indique lo contrario, el anillo Oura Ring está cubierto por nuestra garantía limitada estándar si lo has comprado en un distribuidor autorizado. Consulta las preguntas frecuentes sobre la garantía para obtener más información. Las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas del comprobante de compra de la tienda donde se adquirió el anillo. El nombre del distribuidor, la fecha de compra, el número de recibo y el artículo «Oura Ring» deben ser claramente visibles en el recibo.
