Compras en Target (EE. UU.)

Oura Ring está disponible online y en más de 1200 tiendas Target de EE. UU.

• Oura Ring 4: los anillos y cargadores más vendidos , así como los kits de tallaje, están disponibles en las tiendas físicas. Todos los colores, cargadores y tallas, así como los kits de tallaje, están disponibles en Target.com.
• Oura Ring Generation 3: todos los modelos, colores y cargadores, así como los kits de tallaje, están disponibles solamente online.

¿Puedo devolver o cambiar un anillo comprado en Target?
¿Cómo funciona el proceso del kit de tallaje? ¿Puedo recibir un kit de tallaje de todas maneras?
¿Qué diferencia hay entre el proceso de selección de tallas de las tiendas y el kit de tallaje?
¿Cuánto tardará en enviarse el anillo?
¿Cuánto cuesta la suscripción a Oura?
¿Tiene garantía el anillo Oura Ring?

¿Puedo devolver o cambiar un anillo comprado en Target?

Sí. Todos los anillos comprados en Target se pueden devolver según la política de cambios y devoluciones de Target. Target acepta cambios y devoluciones del anillo Oura Ring en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si has pagado con una tarjeta Target RedCard, tendrás 30 días más para cambiar o devolver tu anillo.

Para compras online:

Puedes devolver los artículos que has comprado en target.com a través de tu cuenta online de Target o en una tienda física. Para realizar cambios, llama al servicio de atención al cliente Guest Services de Target (1-800-591-3869). Si el nuevo modelo de anillo Oura Ring que quieres está disponible, Target puede procesar una devolución y realizar un nuevo pedido del artículo. Consulta aquí la política de cambios.

Para compras en tiendas físicas:

Puedes devolver la mayoría de los artículos comprados en tiendas físicas. Si acudes al servicio de atención al cliente Guest Services de Target dentro del plazo de devolución indicado en la política de devoluciones, podrás recibir un reembolso completo y comprar el artículo deseado, si está disponible. Para realizar una devolución en la tienda física, deberás tener un recibo válido, un código de barras de devolución, un correo de confirmación de Target de la entrega o envío, o el método de pago original utilizado para la compra.

Si decides devolver tu anillo para obtener un reembolso, debes cancelar tu suscripción en los ajustes de tu suscripción. De lo contrario, te seguiremos cobrando la cuota mensual de suscripción.

¿Cómo funciona el proceso del kit de tallaje? ¿Puedo recibir un kit de tallaje de todas maneras?

Puedes adquirir kits de tallaje por 10 $. Te recomendamos comprar primero un kit de tallaje del anillo Oura Ring para determinar tu talla. Con la compra de un kit de tallaje del anillo Oura Ring, recibirás una tarjeta regalo de Target por valor de 10 $ que podrás usar para la compra de tu Oura Ring.

¿Qué diferencia hay entre el proceso de selección de tallas de las tiendas y el kit de tallaje?

Algunos establecimientos tendrán el anillo Oura Ring 4 para que los clientes puedan verlo y tocarlo con sus propias manos, así como una herramienta de tallaje para determinar qué talla es la más adecuada. Además, se les informará sobre las funciones que ofrece la suscripción a Oura. Las personas que hagan su compra en una tienda física podrán probarse el anillo Oura Ring 4 en persona y seleccionar el ajuste perfecto con una herramienta de tallaje de Oura específica.

Las tallas del anillo Oura Ring 4 difieren ligeramente de las del anillo Oura Ring Gen3. Si vas a pasarte a esta nueva generación del anillo o no tienes claro cuál es tu talla, debes usar el kit de tallaje de Oura Ring adecuado para asegurarte de que el anillo te queda bien. Recuerda: el kit de tallaje del anillo Oura Ring 4 incluye anillos de muestra blancos, mientras que el kit de tallaje del anillo Oura Ring Gen3 incluye anillos de muestra negros.

¿Cuánto tardará en enviarse el anillo?

Todas las compras del anillo Oura Ring están sujetas a las políticas de envío de Target, que difieren de las de Oura.

Los clientes pueden comprar su anillo Oura Ring o su kit de tallaje del anillo Oura Ring en Target.com y recogerlo en determinadas tiendas Target si hay existencias. Consulta las opciones de envío y recogida en la página de cada artículo en Target.com.

¿Cuánto cuesta la suscripción a Oura?

Los beneficios y las cuotas de la suscripción a Oura son los mismos para todos, independientemente de si el anillo se compra en la tienda online de Oura o a través de un distribuidor autorizado. La suscripción a Oura se compra y se gestiona a través de Oura y solo está disponible en los países a los que Oura puede enviar sus productos.

Los nuevos usuarios reciben un mes de suscripción a Oura gratuito. Tras el periodo de prueba gratuito, el precio de la suscripción es el siguiente:

La suscripción a Oura está asociada a tu cuenta de Oura, no a tu Oura Ring propiamente dicho. Si compras un anillo adicional con una cuenta de Oura existente, no recibirás otro mes de suscripción gratuita a Oura.

Si deseas cambiar la divisa para realizar el pago de tu suscripción a Oura (p. ej. de USD a CAD), tendrás que cancelar la suscripción y renovarla en la próxima fecha de facturación en el Centro de Suscripciones. Seguirás disfrutando de todas las funciones de la aplicación Oura hasta el final del ciclo de facturación actual y, cuando renueves la suscripción, encontrarás todos tus datos en la aplicación.

¿Tiene garantía el anillo Oura Ring?

A menos que se indique lo contrario, el anillo Oura Ring está cubierto por nuestra garantía limitada estándar si lo has comprado en un distribuidor autorizado. Consulta las preguntas frecuentes sobre la garantía para obtener más información. Las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas del comprobante de compra de la tienda donde se adquirió el anillo. El nombre del distribuidor, la fecha de compra, el número de recibo y el artículo «Oura Ring» deben ser claramente visibles en el recibo.

En este momento, solo los anillos adquiridos a través de la tienda online de Oura pueden optar al Plan de protección Extend.