En Amazon.com encontrarás todos los modelos y acabados del anillo Oura Ring 4 y Oura Ring Generation 3, así como sus cargadores y kits de tallaje.
En Amazon.de y Amazon.co.uk solo están disponibles los modelos y acabados del anillo Oura Ring Generation 3, además de sus cargadores y kits de tallaje.
¿Puedo devolver o cambiar un anillo comprado en Amazon?
¿Cómo funciona el proceso del kit de tallaje? ¿Puedo recibir un kit de tallaje de todas maneras?
¿Cuánto tardará en enviarse el anillo?
¿Cuánto cuesta la suscripción a Oura?
¿Tiene garantía el anillo Oura Ring?
¿Puedo devolver o cambiar un anillo comprado en Amazon?
Todos los anillos comprados en Amazon.com se pueden devolver según la política de cambios y devoluciones de Amazon. Dirígete al servicio de atención al cliente de Amazon para obtener más información.
Si decides devolver tu anillo para obtener un reembolso, debes cancelar tu suscripción en los ajustes de tu suscripción. De lo contrario, te seguiremos cobrando la cuota mensual de suscripción.
¿Cómo funciona el proceso del kit de tallaje? ¿Puedo recibir un kit de tallaje de todas maneras?
Los kits de tallaje están a la venta en Amazon por 10 $/10 €/10 £. Cuando sepas tu talla de anillo y estés preparado para comprar tu Oura Ring en Amazon, este crédito se aplicará automáticamente en la página de pago si tienes un Oura Ring o un cargador del anillo Oura Ring en tu cesta de la compra. Debes comprar tu anillo Oura Ring con la misma cuenta de Amazon que has utilizado para comprar el kit de tallaje.
Las tallas del anillo Oura Ring 4 difieren ligeramente de las del anillo Oura Ring Gen3. Si vas a pasarte a esta nueva generación del anillo o no tienes claro cuál es tu talla, debes usar el kit de tallaje de Oura Ring adecuado para asegurarte de que el anillo te queda bien. Recuerda: el kit de tallaje del anillo Oura Ring 4 incluye anillos de muestra blancos, mientras que el kit de tallaje del anillo Oura Ring Gen3 incluye anillos de muestra negros.
Si has comprado un kit de tallaje del anillo Oura Ring Gen3, obtendrás crédito para un Oura Ring Gen3 o para su cargador. Y, si has comprado un kit de tallaje del anillo Oura Ring 4, tu crédito solo te servirá para comprar un Oura Ring 4 o su cargador.
El crédito se emitirá tras la compra de un kit de tallaje del anillo Oura Ring hasta el 31 de diciembre de 2024 y se podrá canjear hasta el 25 de junio de 2025. No es transferible, solo es válido en Amazon.com y solo puedes aplicar un crédito de 10 $/10 €/10 £ por el kit de tallaje a tu pedido de un producto Oura. Para cualquier otra consulta sobre el crédito, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon directamente.
¿Cuánto tardará en enviarse el anillo?
Todas las compras del anillo Oura Ring realizadas en Amazon.com están sujetas a las políticas de envío de Amazon, que difieren de las de Oura.
¿Cuánto cuesta la suscripción a Oura?
Los beneficios y las cuotas de la suscripción a Oura son los mismos para todos, independientemente de si el anillo se compra en la tienda online de Oura o a través de un distribuidor autorizado. La suscripción a Oura se compra y se gestiona a través de Oura y solo está disponible en los países a los que Oura puede enviar sus productos.
Los nuevos usuarios reciben un mes de suscripción a Oura gratuito. Tras el periodo de prueba gratuito, el precio de la suscripción es el siguiente:
| País | Cuota de los planes mensuales | Cuota de los planes anuales |
| Australia | 9,99 $ (AUD), impuestos incluidos | 109,99 $ (AUD), impuestos incluidos |
| Unión Europea | 5,99 € (EUR), impuestos incluidos | 69,99 € (EUR), impuestos incluidos |
| Canadá | 7,99 $ (CAD), impuestos no incluidos | 89,99 $ (CAD), impuestos no incluidos |
| Japón | 999 ¥ (JPY), impuestos incluidos | 10 999 ¥ (JPY), impuestos incluidos |
| Reino Unido | 5,99 £ (GBP), impuestos incluidos | 69,99 £ (GBP), impuestos incluidos |
| Estados Unidos | 5,99 $ (USD), impuestos no incluidos | 69,99 $ (USD), impuestos no incluidos |
| Resto del mundo | 6,99 $ (USD), impuestos incluidos | 79,99 $ (USD), impuestos incluidos |
La suscripción a Oura está asociada a tu cuenta de Oura, no a tu Oura Ring propiamente dicho. Si compras un anillo adicional con una cuenta de Oura existente, no recibirás otro mes de suscripción gratuita a Oura.
Si deseas cambiar la divisa para realizar el pago de tu suscripción a Oura (p. ej. de USD a CAD), tendrás que cancelar la suscripción y renovarla en la próxima fecha de facturación en el Centro de Suscripciones. Seguirás disfrutando de todas las funciones de la aplicación Oura hasta el final del ciclo de facturación actual y, cuando renueves la suscripción, encontrarás todos tus datos en la aplicación.
¿Tiene garantía el anillo Oura Ring?
A menos que se indique lo contrario, el anillo Oura Ring está cubierto por nuestra garantía limitada estándar si lo has comprado en un distribuidor autorizado. Consulta las preguntas frecuentes sobre la garantía para obtener más información. Las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas del comprobante de compra de la tienda donde se adquirió el anillo. El nombre del distribuidor, la fecha de compra, el número de recibo y el artículo «Oura Ring» deben ser claramente visibles en el recibo.
En este momento, solo los anillos adquiridos a través de la tienda online de Oura pueden optar al Plan de protección Extend.
