Los productos Oura están a la venta en Best Buy en todo Estados Unidos y Canadá a través de BestBuy.com o BestBuy.ca. 

• Para los clientes de Estados Unidos, hemos preparado un localizador de tiendas de Estados Unidos en ouraring.com, para que puedas encontrar el establecimiento más cercano a tu domicilio.
• A través de BestBuy.com también pueden adquirirse anillos Oura Ring 4 reacondicionados certificados. Los anillos reacondicionados están en excelentes condiciones de funcionamiento y pueden presentar pequeños defectos cosméticos. Cada unidad se limpia a fondo, se restablece a los ajustes de fábrica y se vuelve a configurar con todos los componentes esenciales.

¿Puedo devolver o cambiar un producto Oura comprado a través de Best Buy
¿Puedo recoger mi anillo en un establecimiento Best Buy?

¿Puedo devolver o cambiar un producto Oura comprado a través de Best Buy

Compras en distribuidores

Si compras un producto Oura en un distribuidor, tanto online como en un establecimiento, las devoluciones, los cambios y los reembolsos deben gestionarse directamente con el distribuidor.

Si decides devolver tu Oura Ring para obtener un reembolso, asegúrate de cancelar tu suscripción en los ajustes de tu aplicación Oura o a través del Centro de Suscripciones para evitar que te sigamos cobrando por tu plan de suscripción.

Consulta la política de devoluciones y cambios de Best Buy en Estados Unidos y Canadá.

Para pedidos realizados en la tienda online de Oura con recogida en tiendas Best Buy, consulta la sección ¿Puedo recoger mi anillo en un establecimiento Best Buy?

¿Puedo recoger mi anillo en un establecimiento Best Buy?

Compras a través de Best Buy
Si hay existencias de tu Oura Ring preferido, podrás comprar tu anillo en la tienda online de Best Buy y recogerlo en una tienda cercana. Consulta las opciones de envío y recogida en la página de cada artículo en BestBuy.com o BestBuy.ca.

Compra en la tienda online de Oura con recogida en un establecimiento Best Buy

Los clientes de Estados Unidos pueden comprar su Oura Ring en la tienda online de Oura y recogerlo en un establecimiento Best Buy que disponga de existencias. En el proceso de pago, selecciona «Recogida gratuita en tienda» como opción de entrega y, si el Oura Ring seleccionado está disponible en un establecimiento Best Buy cercano, puedes reservar el anillo para ir a recogerlo. La recogida en tienda solo está disponible para pedidos con un solo Oura Ring de talla confirmada.

Confirmación del pedido y recogida:

• Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con las instrucciones de recogida. Cuando el artículo esté listo para su recogida en el establecimiento Best Buy seleccionado, tendrás seis días naturales más para recogerlo. Si nadie recoge el anillo en un plazo de seis días, tu pedido se cancelará y reembolsará automáticamente.
• Si otra persona va a recoger tu pedido en un establecimiento Best Buy, en el proceso de pago tendrás que indicar su nombre en «Datos de recogida». Solo tú o la persona que has designado podréis recoger el artículo. La persona designada deberá llevar un documento nacional de identidad con foto y el correo electrónico de confirmación de la recogida. Si necesitas cambiar la persona que recogerá el pedido, ponte en contacto con Best Buy e indica tu número de pedido.

Modificaciones, cancelaciones, devoluciones o cambios

Oura no puede hacer cambios en un pedido en la tienda online de Oura/pedido de recogida en un establecimiento Best Buy una vez hecho el pedido. Tienes varias opciones:

• Cancelar el pedido: ponte en contacto directamente con el servicio de asistencia de Best Buy EE. UU. o Best Buy Canadá para solicitar la cancelación.
• Deja que venza el pedido: si nadie recoge el anillo en un plazo de siete días, se devolverá automáticamente y recibirás un reembolso.
• Devuélvelo a una tienda: 
  • Si ya has recibido tu pedido, puedes devolverlo a cualquier establecimiento de Best Buy de Estados Unidos, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recogida.
  • Para Canadá, consulta la política de devoluciones y cambios de Best Buy.

No se admiten cambios. Si quieres tu anillo en otra talla o modelo diferente, devuélvelo a Best Buy y vuelve a comprarlo a través de Best Buy o de Oura.

Todas las cancelaciones y devoluciones deben hacerse a través de Best Buy. Después de que Best Buy procese la devolución, recibirás un correo electrónico de confirmación al cabo de unos días.