¿Qué es SoftBank?
¿Qué establecimientos Softbank tendrán el anillo Oura?
Si ya tengo un anillo Oura, ¿puedo comprar otro a través de un distribuidor oficial?
¿Qué precio tiene la suscripción a Oura en Japón?
¿Se aplica algún descuento al comprar el anillo Oura a través de un distribuidor oficial?
¿Puedo devolver o cambiar un anillo comprado a través de un distribuidor oficial?
¿Tiene garantía el anillo Oura si lo compro a través de un distribuidor oficial?
¿Qué es SoftBank?
SoftBank es una compañía japonesa de telefonía móvil que proporciona servicios móviles, de banda ancha y de electricidad a clientes particulares en Japón. SoftBank adquiere dispositivos móviles directamente de los fabricantes y los vende a distribuidores de comercios SoftBank, etc., así como a particulares. A partir del 20 de abril de 2023, los clientes podrán adquirir el anillo Oura Gen3 en tiendas SoftBank y online, así como en distribuidores autorizados de SoftBank.
*Antes de abril de 2023, algunas tiendas SoftBank vendían anillos Horizon con una suscripción de 12 meses incluida. Este paquete ya no está disponible.
¿Qué establecimientos SoftBank tendrán el anillo Oura?
El anillo Oura Gen3 estará a la venta en tiendas SoftBank de todo Japón, en la tienda online de SoftBank y en distribuidores autorizados de SoftBank, como Yodobashi y Bic Camera.
Si ya tengo un anillo Oura Gen3, puedo comprar otro a través de un distribuidor oficial?
Sí, pero solo los nuevos usuarios de Gen3 recibirán un mes de suscripción gratuita.
¿Cuánto cuesta la suscripción a Oura en Japón?
La tarifa para nuevos usuarios en Japón que activen su suscripción durante o después de abril de 2023 será de 999 ¥ al mes, después de impuestos. Puedes gestionar tu suscripción desde My Account.
¿Se aplica algún descuento al comprar el anillo Oura a través de un distribuidor oficial?
No, los descuentos y promociones de Oura no son válidos en distribuidores oficiales ni en la tienda online de SoftBank.
¿Puedo devolver o cambiar un anillo comprado a través de un distribuidor oficial?
Todos los anillos adquiridos en establecimientos SoftBank o en SoftBank online, o a través de otro distribuidor oficial, deberán devolverse o cambiarse por la misma vía. Si decides devolver tu anillo para obtener un reembolso, también deberás cancelar tu suscripción a través de My Account, de lo contrario se te seguirá cobrando la cuota mensual de suscripción.
¿Tiene garantía el anillo Oura si lo compro a través de un distribuidor oficial?
Sí, la compra del anillo incluye una garantía de un año. Para solicitudes relativas a la garantía, el usuario tendrá que proporcionar una foto del recibo de compra emitido por el distribuidor oficial donde adquirió el anillo. El nombre del distribuidor, la fecha de compra, el número del recibo y el artículo "Anillo Oura" deben ser claramente visibles en el recibo.
