Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Oura Ring 4, einschließlich Upgrades, Umtausch, Mitgliedschaftsdetails und mehr. Weitere Antworten findest du unter Häufig gestellte Fragen (FAQs) zum Versand des Oura Ring 4.
Upgrade auf Oura Ring 4
Wir haben zwar kein Rabatt- oder Umtauschprogramm für aktuelle Oura-Mitglieder, aber viele der neuen Funktionen, die wir heute angekündigt haben, sind auch für frühere Oura Ring-Generationen verfügbar.Wir hoffen, dass euch die neue App und die neuen Funktionen gefallen. Und wenn du dir irgendwann einen neuen Ring zulegen möchtest, wartet der Oura Ring 4 auf dich.
Wenn du schon jetzt den Oura Ring 4 kaufen möchtest, empfehlen wir dir, ein Größenprobier-Set in deine Bestellung mit aufzunehmen, auch wenn du deinen Oura Ring Gen3 erst vor Kurzem gekauft haben solltest. Damit kannst du sichergehen, die passende Größe zu finden.
Upgrade-Rabatte für aktuelle Mitglieder
Wir bieten zwar zurzeit kein Eintauschprogramm an, aktuelle Mitglieder können jedoch den über Mit Freunden teilen erhältlichen Rabatt für sich selbst nutzen.
So findest du deinen Empfehlungscode:
- Öffne das Menü oben links in der Startansicht.
- Tippe hier auf „Mit Freunden teilen“ und dann auf „Link teilen“.
- Versende den Link als Textnachricht oder als E-Mail.
- Klick auf den Link, der dich zum Oura Webshop bringt – der Rabatt von 10 % wird automatisch abgezogen.
- Such dir dein Oura Ring 4-Lieblingsmodell aus.
Oura Ring Gen3 gegen Oura Ring 4 umtauschen
Wenn du in letzter Zeit einen Oura Ring gekauft hast, findest du unten deine Umtauschoptionen.
Ich habe meinen Oura Ring gekauft, ihn aber noch nicht erhalten
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Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie für eine vollständige Rückerstattung stornieren, indem du My Account aufrufst oder mit unserem virtuellen Assistenten Finn chattest.Nach der Stornierung kannst du eine neue Bestellung für den Oura Ring 4 im Oura-Webshop oder bei verschiedenen Händlern aufgeben.
Ich habe meinen Oura Ring bereits erhalten
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Wenn du deinen Oura Ring kürzlich im Oura-Webshop gekauft hast und der Ring versendet wurde, kannst du hier den Rücksendevorgang starten.
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Wenn du außerhalb der USA, Kanadas, Finnlands, Deutschlands oder des Vereinigten Königreichs lebst, wende dich bitte an uns, um den Rücksendevorgang zu starten. Ansonsten kannst du unser Self-Service-Portal nutzen.
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Wenn du deinen Oura Ring bei einem unserer Handelspartner gekauft hast, gelten dessen Rückgabe- und Umtauschbedingungen für dich. Bitte kontaktiere den Händler für weitere Informationen. Du kannst einen Ring von einem Handelspartner nicht direkt über Oura zurückgeben oder umtauschen.
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Bei unterschiedlichen Preisen ist ein direkter Umtausch nicht machbar und es ist nicht möglich, die Kostendifferenz für ein Upgrade zu zahlen.
Die Größen von Oura Ring 4 weichen leicht von denen des Oura Ring Gen3 ab. Wenn du zwischen diesen verschiedenen Ringgenerationen wechseln möchtest oder du dir unsicher bezüglich deiner Größe bist, benutze das entsprechende Größenprobier-Set für Oura Ring 4 zur Ermittlung deiner genauen Passform. Das Oura Ring 4-Größenprobier-Set enthält weiße Probierringe und das Oura Ring Gen3-Größenprobier-Set enthält schwarze Probierringe.
Oura-Mitgliedschaft
Unabhängig von der Art der Mitgliedschaft, die du hast, funktioniert deine Oura-Mitgliedschaft mit dem Oura Ring 4 nahtlos weiter. Da deine Mitgliedschaft an dein Oura-Konto (nicht an den Ring selbst) gebunden ist, werden alle deine Daten und Vorteile übertragen. Sobald du deinen neuen Oura Ring 4 gekoppelt hast, siehst du alle deine Daten in der Oura-App.
Verfügbarkeit einer lebenslangen Mitgliedschaft
Es ist nicht möglich, eine lebenslange Mitgliedschaft zu erwerben, wenn du einen Oura Ring 4 kaufst oder auf einen Oura Ring 4 upgradest. Wenn du bereits ein lebenslanges Mitglied bist, ist deine Mitgliedschaft mit deinem Konto und nicht mit deinem Ring verknüpft. Daher werden deine aktuelle Mitgliedschaft und alle Vorteile auf deinen neuen Oura Ring 4 übertragen, sobald du ihn mit deiner Oura App gekoppelt hast.
Gen2-Nutzer*innen
Wenn du derzeit einen Oura Ring Gen2 besitzt und einen neuen Oura Ring 4 kaufst, wirst du aufgefordert, eine Mitgliedschaftsoption auszuwählen, wenn du deinen neuen Ring koppelst. Es stehen monatliche und vorausbezahlte Jahresmitgliedschaften zur Verfügung. Es sind keine Angebote für lebenslange Mitgliedschaften erhältlich. Wenn du deine Oura-App ohne Mitgliedschaft verwenden möchtest, empfehlen wir dir, weiterhin deinen Oura Ring Gen2 zu benutzen.
Deinen Oura Ring verschenken
Sobald du deinen neuen Oura Ring 4 erhalten hast, darfst du gerne das Geschenk der Gesundheit teilen und deinen aktuellen Oura Ring an eine Freundin/einen Freund oder ein Familienmitglied weitergeben.
