Kauf bei John Lewis

Oura Ring ist online und in John Lewis Filialen in ganz Großbritannien erhältlich.

• Oura Ring 4: Die meistverkauften Ausführungen und Größen sind in den Filialen erhältlich. Auf johnlewis.com sind alle Größen und Ausführungen sowie Ladegeräte und Größenprobier-Sets erhältlich.
• Oura Ring Generation 3: Alle Modelle und Ausführungen, Ladegeräte und Größenprobier-Sets sind nur online erhältlich.

Kann ich einen Ring, den ich bei John Lewis gekauft habe, zurückgeben oder umtauschen?
Wie funktioniert die Größenbestimmung? Kann ich trotzdem ein Größenprobier-Set bekommen?
Wie unterscheidet sich die Größenbestimmung in der Filiale von der mit dem Größenprobier-Set?
Wie lang ist die Lieferzeit für meinen Ring?
Wie viel kostet die Oura-Mitgliedschaft?
Ist beim Kauf eines Oura Rings eine Garantie enthalten?

Kann ich einen Ring, den ich bei John Lewis gekauft habe, zurückgeben oder umtauschen?

Lies die Rückgabe- und Umtauschbedingungen von John Lewis, wenn du weitere Informationen möchtest.

Wenn du deinen Ring zurücksenden und den Kaufpreis erstattet haben möchtest, musst du deine Mitgliedschaft über die Mitgliedschaftseinstellungen entweder online oder in der Oura-App kündigen. Andernfalls werden die Mitgliedsgebühren weiter erhoben.

Wie funktioniert die Größenbestimmung? Kann ich trotzdem ein Größenprobier-Set bekommen?

Größenprobier-Sets sind zum Preis von 10 £ erhältlich. Wir empfehlen, dass du zunächst ein Größenprobier-Set kaufst, um deine Größe zu ermitteln. Mit dem Kauf eines Größenprobier-Sets für den Oura Ring erhältst Du einen Gutschein, den du mit dem Kauf deines Oura Rings bei John Lewis verrechnen kannst.

Wie unterscheidet sich die Größenbestimmung in der Filiale von der mit dem Größenprobier-Set?

In bestimmten Filialen kann der Oura Ring 4 anprobiert und die passende Größe ermittelt werden. Außerdem haben Kund*innen die Möglichkeit, mehr über die Funktionen zu erfahren, die die Oura-Mitgliedschaft bietet. Bei der Größenbestimmung in einer Filiale können Kund*innen das spezielle Tool zur Größenermittlung für den Oura Ring 4 persönlich ausprobieren, um die passende Größe zu ermitteln.

Wie lang ist die Lieferzeit für meinen Ring?

Jeder Kauf eines Oura Rings unterliegt den Versandrichtlinien von John Lewis, die von denen von Oura abweichen. Kund*innen können ihren Ring je nach Verfügbarkeit auch online kaufen und im Geschäft abholen.

Wie viel kostet die Oura-Mitgliedschaft?

Unabhängig davon, ob du den Ring bei ouraring.com/de oder bei einem Partner-Händler kaufst, erhältst du die gleichen Leistungen und zahlst die gleichen Beiträge für deine Oura-Mitgliedschaft. Die Oura-Mitgliedschaft wird über Oura gekauft und von Oura verwaltet und ist nur in Ländern verfügbar, in die Oura seine Produkte versenden kann.

Neue Mitglieder erhalten einen Monat Oura-Mitgliedschaft inklusive. Nach dem kostenlosen Probezeitraum gelten folgende Mitgliedschafts-Preise:

Die Oura-Mitgliedschaft ist mit deinem Oura-Konto verknüpft, nicht mit deinem Oura Ring. Wenn du mit einem bestehenden Oura-Konto einen zusätzlichen Ring kaufst, erhältst du keinen weiteren kostenlosen Mitgliedschaftsmonat.

Wenn du die Währung für die Zahlungen deines Oura-Mitgliedschaftsbeitrags ändern möchtest (z. B. von USD zu CAD), musst du deine Mitgliedschaft kündigen und am nächsten Abrechnungsdatum im Mitgliederbereich erneuern. Du kannst die Oura-App bis zum Ende deines laufenden Abrechnungszeitraums in vollem Umfang nutzen. Nach der Erneuerung sind alle deine Daten weiterhin in der App vorhanden.

Ist beim Kauf eines Oura Rings eine Garantie enthalten?

Soweit nicht anders angegeben, gilt für den Oura Ring unsere normale beschränkte Garantie, wenn du ihn bei einem Partnerhändler erworben hast. In unseren FAQs zur Sachmängelhaftung findest du weitere Informationen. Um einen Garantieanspruch geltend machen zu können, muss der Anfrage der Kaufbeleg des Einzelhändlers beigefügt werden, bei dem der Ring erworben wurde. Der Name des Händlers, das Kaufdatum, die Belegnummer und die Angabe „Oura Ring“ müssen auf dem Kaufbeleg deutlich erkennbar sein.