Verwendung des My Account-Portals

Im My Account-Portal kannst du deine Bestelldetails einsehen, deine Ringgröße eingeben, Lieferungen nachverfolgen, eine Rückgabe oder einen Umtausch in die Wege leiten und auf den Mitgliederbereich zugreifen, um die Details deiner Oura-Mitgliedschaft zu verwalten.

So meldest du dich in My Account an
Ringgröße eingeben
Bestellungen verwalten
Rückgabe oder Umtausch in die Wege leiten
Oura-Mitgliedschaft verwalten
Weitere Informationen

So meldest du dich in My Account an

Rufe ouraring.com/de/my-account auf.
Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Oura-Konto verknüpft ist und für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Wenn du den Oura-Ring als Geschenk erhalten hast, ist dies die E-Mail-Adresse, die die schenkende Person in das Feld „E-Mail-Adresse des Empfängers“ eingegeben hat.
Klicke auf Senden.
Klicke in der Bestätigungs-E-Mail in deinem Postfach auf Anmelden. Dadurch gelangst du zum My Account-Portal.

Im Bereich „Bestellungen“ in My Account kannst du Folgendes tun:

Ringgröße einsehen oder eingeben
Ausführung (Farbe) des Rings einsehen
Bestellungen verfolgen und Versanddetails (einschließlich der SO-XXXX-Bestellnummer) einsehen
Rückgabe oder Umtausch in die Wege leiten

Über „Mitgliedschaft“ gelangst du zum Mitgliederbereich, wo du folgende Funktionen findest:

Zahlungsdaten für die Mitgliedschaft eingeben oder bearbeiten
Den Mitgliedsstatus oder das Ablaufdatum einsehen
Vergangene Abrechnungszyklen und Rechnungen einsehen
PDF-Versionen vergangener Rechnungen herunterladen
Die Mitgliedschaft kündigen
Eine gekündigte Mitgliedschaft reaktivieren

Hinweis:

Wenn du deine Oura-Mitgliedschaft kündigst, werden deine Daten nicht automatisch gelöscht. Du kannst deine Oura-Mitgliedschaft jederzeit in deinen Mitgliedschaftseinstellungen erneuern.
Wenn du dein Oura-Konto löschen möchtest, werden sowohl dein Konto als auch deine Daten dauerhaft gelöscht und deine Oura-Mitgliedschaft endet automatisch.

Ringgröße eingeben

Sobald du dein Größenprobier-Set erhalten und die perfekte Passform gefunden hast, gibst du deine Oura-Ringgröße über das My Account-Portal ein. In diesem Artikel findest eine Anleitung, wie du deine Ringgröße eingibst.

Wenn du mehrere Ringe in einer Bestellung bestellst, werden diese erst versandt, wenn für jeden Artikel der Bestellung eine Größe eingegeben wurde.

Bestellungen verwalten

Im Artikel „Bestellungen verwalten“ findest du weitere Informationen dazu, wie du eine Sendung nachverfolgen, die Größe oder Ausführung deines Rings ändern, deine Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern kannst.

Rückgabe oder Umtausch in die Wege leiten

In unserem Artikel findest du eine Anleitung für die Rückgabe bzw. den Umtausch.

Weitere Informationen zu Rücksendungen findest du in unserem Artikel Häufig gestellte Fragen zur Rücksendung und zum Umtausch.

Oura-Mitgliedschaft verwalten

Mit einer Oura-Mitgliedschaft hast du vollen Zugriff auf die Oura-App und kannst dich auf tägliche Gesundheitsinformationen, personalisierte Empfehlungen, eine ständig wachsende Anzahl innovativer Funktionen und vieles mehr freuen.

Wenn du zu My Account gehst, um deine Oura-Mitgliedschaft zu verwalten, wirst du automatisch zum Mitgliederbereich weitergeleitet. In diesem Artikel findest du weitere Informationen zur Oura-Mitgliedschaft.