Herunder kan du finde svar på ofte stillede spørgsmål om Oura. Vi har også separate artikler om følgende emner:
Ofte stillede spørgsmål om forsendelse
Ofte stillede spørgsmål om returnering og ombytning
Ofte stillede spørgsmål om garanti
Ofte stillede spørgsmål om Oura-medlemskab
Du kan kontakte Ouras medlemssupport her.
Hvad er forskellen mellem de forskellige generationer af Oura Ring?
Hvordan bruger man størrelsesmålersættet?
Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse eller nulstiller min adgangskode?
Hvordan køber jeg en ekstra oplader?
Hvor længe holder batteriet i Oura Ring?
Hvilke enheder og operativsystemer er Oura-appen kompatibel med?
Retningslinjer for afstand mellem enheder
Kan Oura synkroniseres med andre apps?
Kan jeg nøjes med at have min Oura Ring på om natten?
Kan jeg have min Oura Ring på, mens jeg træner?
Er Oura Ring vandtæt?
Tager Oura højde for ændringer i tidszone?
Hvordan finder jeg en mistet ring?
Har du fundet en ring?
Hvad er begrænset tilstand?
Har Oura en smartalarm?
Hvor nøjagtig er Oura?
Kan Oura opdage COVID-19?
Hvordan skal jeg opbevare ringen, når jeg ikke har den på?
Hvilke salgsfremmende rabatter tilbyder Oura?
Hvilke bæredygtighedstiltag har Oura iværksat?
Flere oplysninger
Hvad er forskellen mellem de forskellige generationer af Oura Ring?
Oura Ring 4 repræsenterer det næste udviklingstrin for den revolutionerende smartring, der er skabt for at hjælpe dig med at komme helt tæt på dit helbred. Oura Ring 4 er bygget op omkring en banebrydende sensorteknologi, Smart Sensing, som tilpasser sig din finger, så den bedre kan levere præcise, kontinuerlige data dag og nat.
Oura Ring 4 er konstrueret helt i titanium og fås i seks farver. Den har en slankere, helt rund form indvendigt med optiske linser, hvis højde er reduceret til knap mærkbare 0,3 mm.
Du kan få mere at vide om de forskellige generationer i artiklerne om Oura Ring 4, Oura Ring Generation 3 og tidligere generationer.
Oura vil fortsat understøtte Gen2-ringene med rutinemæssige software- og firmwareopdateringer.
Hvordan bruger man størrelsesmålersættet?
Vi anbefaler at bruge størrelsesmålersættet til Oura Ring til at finde den størrelse Oura Ring, der passer til dig, da en korrekt passende ring vil give den højest mulige datanøjagtighed, komfort og bedste samlede oplevelse med Oura.
Størrelsen på Oura Ring 4 er lidt anderledes end Oura Ring Gen3. Hvis du skifter mellem disse forskellige generationer af ringe eller er i tvivl om din størrelse, skal du sørge for at bruge det rigtige størrelsesmålersæt til Oura Ring for at få en præcis pasform. Oura Ring 4-størrelsesmålersættet har hvide ringstørrelsesmålere, og Oura Ring Gen3-størrelsesmålersættet har sorte ringstørrelsesmålere.
Du kan finde mere information i artiklen Tips til at finde den størrelse Oura Ring, der passer til dig.
Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse eller nulstiller min adgangskode?
Glemt adgangskode?
Du kan nulstille din adgangskode ved at klikke her eller på "Glemt adgangskode" på loginsiden til Ouras medlemsportal.
Flere oplysninger om, hvordan du ændrer din Oura-kontos e-mailadresse, adgangskode eller andre detaljer, findes i denne artikel.
Den tilsigtede anvendelse og konfiguration af en Oura Ring bør bestå af én ring, én konto og én enhed. Det kan føre til manglende data, forbindelsesproblemer og endda øget batteriforbrug, hvis der er flere brugere eller datakilder tilknyttet samme konto.
Hvordan køber jeg en ekstra oplader?
Du kan købe ekstra opladere direkte fra Ouras onlinebutik.
Hvor længe holder batteriet i Oura Ring?
Oura Ring 4: En fuldt opladet ring kan have strøm nok til op til otte dage.
Oura Ring Generation 3: En fuldt opladet ring kan have strøm nok til op til syv dage.
Batteritid og batteriets holdbarhed afhænger af Oura Ring-størrelsen, Oura-appens indstillinger, funktionskonfiguration, aktivitet, batteriets alder, brug og mange andre faktorer, og derfor vil det faktiske resultat variere. Batteritid og opladningscyklusser varierer efter brug og indstillinger. Der er udført batteritest på tværs af forskellige størrelser og scenarier. Se Tips om ringens batteri for at få nærmere oplysninger.
Batteriestimater for Oura Ring 4 er baseret på forbrugsdata fra interne brugere, der analyserer brug fra 100 % til 0 % batteriniveau. Batteriestimater for Oura Ring Generation 3 blev brugt som reference til at validere eventuelle forbedringer.
Hvilke enheder og operativsystemer er Oura-appen kompatibel med?
Oura-appen understøttes på iOS-enheder med Apple iOS 15 eller nyere og Android-enheder med Android 9 eller nyere og med Google Play-tjenester. Din enhed skal understøtte Bluetooth 4.0.
Du kan også få adgang til de fleste af dine Oura-data ved hjælp af Oura on the web.
Retningslinjer for nærhed af enheder
Din Oura Ring skal være inden for Bluetooth-rækkevidde for at kunne synkronisere de registrerede data med Oura-appen. Ringen indsamler data, selv om den er i flytilstand eller ikke har forbindelse til appen.
Kan Oura synkroniseres med andre apps?
Ja! Oura nyder godt af stadig flere partnerskaber og integrationer, som du kan finde i sektionen App-integrationer.
Kan jeg nøjes med at have min Oura Ring på om natten?
Det kan du godt, men hvis du gør det, kan du gå glip af data, der påvirker andre funktioner eller scorer, f.eks. din aktivitetsscore eller stress om dagen. Vi anbefaler, at Oura-medlemmer har ringen på døgnet rundt hver dag for at opnå optimal nøjagtighed og personalisering.
Kan jeg have min Oura Ring på, mens jeg træner?
Ja, du kan godt have din Oura Ring på under al din træning og alle dine bevægelsesrutiner. Oura kan endda automatisk registrere og måle over 40 unikke aktivitetstyper.
Vi anbefaler dog, at du ikke har din Oura Ring på, når du styrketræner med tunge vægte, da den kan blive ridset.
Er Oura Ring vandtæt?
Oura Ring er vandtæt ned til 100 meter, hvilket betyder, at du godt kan have den på, mens du tager bad, svømmer og dyrker fritidsdykning (f.eks. snorkling). Vi anbefaler dog ikke, at du har den på, mens du dykker, eller at den er nedsænket under vand i mere end 12 timer ad gangen.
Oura Rings driftstemperatur er fra -10 til 52 °C. Du kan roligt have ringen på i brusebad, karbad, boblebad, sauna, isbad og kryoterapibassin. Længere tids udsættelse for ekstreme temperaturer (under -20 °C eller over 60 °C) kan dog føre til skader på batteriet.
Tager Oura højde for ændringer i tidszone?
Ja, din Oura Ring synkroniseres til din enheds lokale tidszone, når ringen og Oura-appen får forbindelse via Bluetooth i den nye tidszone.
Du skal sikre dig, at:
- Bluetooth er aktiveret på din enhed
- der er etableret korrekt forbindelse mellem ringen og appen
- din enheds operativsystem er fuldt opdateret.
Hvordan finder jeg en mistet ring?
Her kan du læse, hvordan du finder en Oura Ring, der er blevet væk.
Har du fundet en Oura Ring?
Hvis du har fundet en Oura Ring, bedes du kontakte os, så vi kan finde dens oprindelige ejer.
Du kan kontakte Ouras medlemssupport her.
Hvad er begrænset tilstand?
Begrænset tilstand beskytter dine oplysninger, hvis en uvedkommende får fat i din Oura Ring og forsøger at parre den med deres enhed, eller hvis du forsøger at parre din ring med en ny enhed uden først at udføre en nulstilling til fabriksindstillinger på den.
Hvis Oura-appen giver dig besked om, at den er i begrænset tilstand, skal du nulstille din ring til fabrikstilstand for at fortsætte med at bruge den.
Har Oura en smartalarm?
Oura Ring er ikke udstyret med en smart alarmfunktion, og den bruger heller ikke lyde, lys, vibrationer eller andre advarselsfunktioner. Oura kan dog sende dig notifikationer i en række situationer. Du kan administrere dine indstillinger for notifikationer ved at åbne menuen i øverste venstre hjørne af startskærmen > tryk på "Indstillinger" > "Notifikationer".
Hvor nøjagtig er Oura?
Sensorerne i Oura Ring er blevet testet i forhold til laboratorieresultater i flere valideringsundersøgelser.
- Temperatur: Oura måler ændringer i hudtemperatur med en præcision på 0,13 °C, har en nøjagtighed på ned til 0,36 °C og præsterer på niveau med værktøjer af forskningskvalitet i mere end 99 % af tilfældene under laboratorieforhold og 92 % under forhold i den virkelige verden (link til artikel på engelsk).
- Vejrtrækning: Sammenlignet med et elektrokardiogram (EKG) af medicinsk kvalitet har Oura vist sig at have en nøjagtighed på plus/minus ét åndedrag i minuttet i løbet af hele natten (link til artikel på engelsk).
- Puls: Oura har en nøjagtighed på 99,6 % ved måling af hvilepuls om natten (RHR) og på 98 % ved måling af pulsvariation (HRV) sammenlignet med et elektrokardiogram (EKG) af medicinsk kvalitet (link til artikel på engelsk).
- Søvn: Oura opnår en overensstemmelse på 79 % med søvntest baseret på polysomnografi (PSG) i laboratorier (link til artikel på engelsk).
- Aktivitet: Læs vores artikel Sådan måler Oura skridt og aktivitet.
Kan Oura opdage COVID-19?
Oura Ring er ikke medicinsk udstyr og er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede, overvåge eller forebygge medicinske tilstande eller sygdomme. Du må ikke foretage ændringer i medicinindtag, kost eller træning uden først at tale med din læge eller en anden sundhedsfaglig person.
For information om forskning i udbrud af COVID-19 henvises der til denne artikel om en nylig UCSF-undersøgelse (kun på engelsk).
Hvordan skal jeg opbevare ringen, når jeg ikke har den på?
Hvis du planlægger at tage en pause fra at bære din Oura Ring i mere end to uger, anbefaler vi, at du sætter den i strømsparetilstand for at undgå en potentiel forringelse af batteriet.
Hvis du ikke bærer din ring i løbet af dagen, skal du sørge for at opbevare den på en plan overflade og væk fra direkte lyskilder for at undgå at generere falske data.
Hvilke salgsfremmende rabatter tilbyder Oura?
Oura tilbyder lejlighedsvise salgsfremmende rabatter på køb. Følg os på sociale medier (Twitter, Facebook, Instagram og LinkedIn), eller tilmeld dig vores nyhedsbrev for at holde dig opdateret med vores seneste tilbud.
Du kan også finde mere information om aktuelle rabatter, herunder vores Henvis en ven-program, i artiklen Aktuelle tilbud.
Hvilke bæredygtighedstiltag har Oura iværksat?
Vi er opmærksomme på, hvordan vi vokser på en socialt ansvarlig måde. Med hensyn til, hvad vi allerede har iværksat, sætter vi en ære i vores fokus på bæredygtighed i fremstillingen af Oura Ring. Vi har fået udarbejdet en række uafhængige rapporter om CO₂-aftryk for at finde ud af, hvor meget vores produktion udleder, og samarbejder med producenter i Finland, hvor vi har vores hovedkontor, så vi hele tiden er tæt på vores produkt. Derudover bruger Oura kun velrenommerede leverandører og forhandlere, der overholder lokal arbejdsret og social lovgivning. Vi har flere igangværende initiativer internt i Oura og ser frem til at dele mere om dem i fremtiden.
Flere oplysninger
Produktsikkerhed og brug
Pleje af din ring
Sådan konfigureres Oura-appen