Gå til hovedindhold

Ouras medlemssupport

Køb hos en forhandler

Oura-produkter kan købes hos forskellige forhandlere rundt om i verden. Denne artikel forklarer, hvordan du kan bekræfte din ringstørrelse, anvende et tilgodebevis for et størrelsesmålersæt og finde en forhandler nær dig.

Størrelsesmåling
Forsendelse
Priser for Oura-medlemskab
Returneringer, ombytninger og penge tilbage
Garanti
Forhandlere efter region
Nordamerika
Europa
Afrika og Mellemøsten
Asien og Stillehavsområdet

Hvordan finder jeg ud af, hvilken størrelse jeg skal købe? Kan jeg stadig få et størrelsesmålersæt?

Du kan få mere at vide om, hvordan du bruger et Oura Ring 4-størrelsesmålersæt til at finde den rigtige ringstørrelse, i denne Hjælpecenter-artikel. 

Mange autoriserede forhandlere sælger Oura Ring 4-størrelsesmålersæt online. Derudover giver nogle forhandlere (eksempler: Best Buy, Target) mulighed for at prøve et størrelsesmålersæt i en fysisk butik. 

Når du køber et størrelsesmålersæt hos en forhandler, får du et tilgodebevis, som du kan bruge ved et fremtidigt køb af en Oura Ring hos den pågældende forhandler. Tilgodebeviset kan være i form af:

  • en kuponkode (eksempel: Amazon) 
  • et digitalt eller fysisk gavekort (eksempel: Best Buy, Costco, Target). 

Hvor lang tid tager forsendelse af mit Oura-produkt?

Alle køb af Oura-produkter hos en forhandler er underlagt den pågældende forhandlers forsendelsespolitik, som adskiller sig fra Ouras.

Hvad koster et Oura-medlemskab?

Du kan få mere at vide om, hvad et Oura-medlemskab koster, i denne Hjælpecenter-artikel. 

Returneringer, ombytninger og refusioner for detailkøb

Køb hos forhandler

Hvis du vil returnere, ombytte eller have pengene tilbage for et Oura-produkt, der er købt hos en forhandler, enten i en butik eller online, skal du henvende dig direkte til forhandleren.

Hvis du beslutter dig for at returnere en Oura Ring for at få pengene tilbage, skal du huske at opsige dit medlemskab i Oura-appens indstillinger eller via Medlemsportalen, så du ikke fortsætter med at betale for dit abonnement.

Garanti ved detailkøb

Medmindre andet er angivet, er nye Oura-produkter, der er købt hos en autoriseret forhandler, dækket af vores begrænsede standardgaranti i en bestemt periode, afhængigt af din region. Certificerede renoverede produkter (f.eks. fra Best Buy) er dækket af en 90-dages begrænset garanti.

For at se, om dit produkt kan ombyttes, skal du fremvise et købsbevis fra den oprindelige forhandler. Forhandlerens navn, købsdato, kvitteringsnummer og varens navn (Oura) skal fremgå tydeligt af kvitteringen.

Forhandlere efter region

Nedenfor findes en delvis liste over forhandlere, der sælger Oura-produkter.

Nordamerika

Europa

Afrika og Mellemøsten

Asien og Stillehavsområdet

Har du stadig brug for hjælp?