Den tidsbegrænsede QVC-pakke indeholdt et Oura Ring 4-sæt og en ekstra oplader. Dette tilbud var kun tilgængeligt for amerikanske kunder.
Kan jeg returnere eller bytte en ring, jeg har købt hos QVC?
Hvordan finder jeg ud af, hvilken størrelse jeg skal købe?
Hvor lang tid går der, før min ring bliver afsendt?
Hvad koster et Oura-medlemskab?
Er der garanti på en Oura Ring?
Kan jeg returnere eller bytte en ring, jeg har købt hos QVC?
Hvis du vil returnere, ombytte eller have pengene tilbage for et Oura-produkt, der er købt hos en forhandler, enten i en butik eller online, skal du henvende dig direkte til forhandleren.
Hvis du beslutter dig for at returnere en Oura Ring for at få pengene tilbage, skal du huske at opsige dit medlemskab i Oura-appens indstillinger eller via Medlemsportalen, så du ikke fortsætter med at betale for dit abonnement.
Se QVC's retur- og bytteregler (kun på engelsk).
Hvordan finder jeg ud af, hvilken størrelse jeg skal købe?
Når du køber en Oura Ring 4-pakke hos QVC, gennemføres din bestilling i to trin:
1. trin: Du modtager dit størrelsesmålersæt.
- Du modtager dit størrelsesmålersæt først.
- Bekræftelses- og forsendelsesmails bliver sendt fra QVC.
2. trin: Fortæl Oura, hvilken ringstørrelse du har valgt.
- Når du har fundet din størrelse, skal du logge ind på My Account med den e-mail, du brugte til at købe ringen fra QVC, og bekræfte din størrelse
- Oura sender derefter din produktpakke direkte til dig.
- Bekræftelses- og forsendelsesmails for ringen bliver sendt fra Oura.
Hvor lang tid går der, før min ring bliver afsendt?
Alle Oura Ring-køb er underlagt QVC's forsendelsespolitik (kun på engelsk), som er anderledes end Ouras.
Hvad koster et Oura-medlemskab?
Fordelene ved og prisen for et Oura-medlemskab er de samme, uanset om du køber ringen i Ouras netbutik eller hos en autoriseret forhandler. Oura-medlemskabet købes og administreres gennem Oura. Medlemskabet og de medfølgende funktioner i appen er kun tilgængelige i lande, som Oura sender sine produkter til, og skal købes med et betalingskort og en faktureringsadresse fra et af disse lande. Du kan se en komplet liste over understøttede lande i vores ofte stillede spørgsmål om forsendelse.
Nye medlemmer får en måneds Oura-medlemskab med i prisen. Efter denne gratis periode koster medlemskabet $5,99 ekskl. moms om måneden eller $69,99 ekskl. moms om året.
Oura-medlemskabet er knyttet til din Oura-konto, ikke til din fysiske Oura Ring. Hvis du køber endnu en ring via en eksisterende Oura-konto, får du ikke endnu en gratis måneds Oura-medlemskab.
Er der garanti på en Oura Ring?
Medmindre andet er angivet, er nye Oura-produkter, der er købt hos en autoriseret forhandler, dækket af vores begrænsede standardgaranti. Certificerede renoverede produkter er dækket af en 90-dages begrænset garanti.
For at indsende et garantikrav skal du fremvise et købsbevis fra den oprindelige forhandler. Forhandlerens navn, købsdato, kvitteringsnummer og varens navn (Oura Ring) skal fremgå tydeligt af kvitteringen.
