Din Oura-konto bruges til at administrere dine data på tværs af Oura-appen og portalen Oura on the web.
Den tilsigtede anvendelse og konfiguration af en Oura Ring bør bestå af én ring, én konto og én enhed. Det kan føre til mistede data, forbindelsesproblemer og endda øget batteriforbrug, hvis der er flere brugere eller datakilder tilknyttet samme konto.
Opret en konto
Rediger profiloplysninger i appen
Gendannelse af konto
Flere oplysninger
Opret en konto
- Download den gratis Oura-app fra App Store (iOS) eller Google Play Butik (Android).
- Åbn Oura-appen, og tryk på Start.
- Hvis du er ny bruger af Oura, skal du indtaste en e-mailadresse, som du vil bruge til din Oura-konto. Det kan godt være en anden e-mailadresse end den, der blev brugt til købet af din Oura Ring. Den vil fungere som dit brugernavn til alle Oura-tjenester, herunder dit medlemskab.
- Hvis du allerede er Oura-medlem, skal du indtaste den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto.
- Hvis du har købt et forudbetalt medlemskab sammen med ringen, vil det automatisk blive knyttet til den første Oura-konto, du opretter under opsætningen. Når medlemskabet er knyttet til en konto, kan det ikke overføres til en anden Oura-konto.
- Hvis du vil konfigurere en ny Oura Ring, skal du følge instruktionerne i appen eller læse denne artikel for at få mere information.
- Når du er færdig med at konfigurere din Oura Ring, skal du trykke på Send konfigurationsmail.
- Tjek din indbakke for e-mailen til konfiguration af din konto. I e-mailen skal du trykke på knappen Konfigurer konto eller klikke på bekræftelseslinket for at gå til bekræftelsessiden.
- På bekræftelsessiden skal du indtaste og bekræfte en ny adgangskode.
- Markér afkrydsningsfeltet for vilkår og betingelser. Hvis du gerne vil modtage nyheder, brugstips og tilbud fra Oura, skal du også markere dette afkrydsningsfelt.
- Indtast den faktureringsadresse, der er knyttet til den betalingsmetode, du vil bruge til dit Oura-medlemskab.
- Oura-medlemskabet giver dig fuld adgang til Oura-appen, hvor du kan få daglige sundhedsindsigter, personlige anbefalinger, en stadig voksende pakke med innovative funktioner og meget mere. Du kan lære mere om fordelene ved et Oura-medlemskab ved at læse denne artikel.
- I visse tilfælde behøver et medlem ikke at indtaste sin faktureringsadresse eller betalingsoplysninger (f.eks. medlemmer med livstidsmedlemskab).
- Vælg månedlig eller årlig betaling, og indtast derefter en betalingsmetode, f.eks. kreditkort eller PayPal, for dit Oura-medlemskab. Der vil først blive trukket penge fra betalingsmetoden efter den første gratis måned. Hvis du har et forudbetalt medlemskab, vil der først blive trukket penge, når din forudbetalte periode slutter.
- Tjek og bekræft, at de oplysninger, du har indtastet, er korrekte, og tryk derefter på Send.
- Gå tilbage til Oura-appen, og log ind.
Når du er tilbage i Oura-appen, er konfigurationen af din konto og medlemskabet fuldført.
Fortsæt til næste skærmbillede i Oura-appen for at personliggøre din Oura-oplevelse og afslutte app-opsætningen.
Rediger profiloplysninger i appen
Oura-appen vil bede dig indtaste din højde, vægt, alder og det køn, du fik tildelt ved fødslen, som led i introduktionsforløbet. Derefter kan du redigere disse oplysninger når som helst:
- Åbn Oura-appen.
- Tryk på menuikonet
i øverste venstre hjørne.
- Vælg Min profil.
-
Rediger fødselsdato, vægt, højde eller køn tildelt ved fødslen.
- Måleenheder (britiske/metersystemet) kan ændres under Menu > Indstillinger > Enheder.
Bemærk: Hvis du forbinder din Oura-app med en tredjepartsapp som Apple Health eller Health Connect by Android, importeres din højde, vægt og alder og dit køn fra disse apps til Oura, og du vil ikke kunne redigere dem, medmindre du fjerner forbindelsen til disse apps.
Gendannelse af konto
Den e-mailadresse, der er knyttet til din Oura-konto, kan findes i Oura-appen > menuen > Indstillinger > Konto.
Hvis du ikke kan logge ind på din konto med din eksisterende e-mailadresse, skal du sende en anmodning til vores supportteam.
I din henvendelse skal du nævne, at du skal oprette en ny konto under din eksisterende e-mailadresse. I henhold til standard GDPR- og CCPA-databeskyttelsespolitikker kan Oura ikke bekræfte din identitet uden at bekræfte din e-mailadresse.
Du kan kontakte vores Medlemssupport her.