Din Oura-konto bruges til at administrere dine data på tværs af Oura-appen, Medlemsportalen og Oura on the Web.
Den tilsigtede anvendelse og konfiguration af en Oura Ring bør bestå af én ring, én konto og én enhed. Det kan føre til mistede data, forbindelsesproblemer og endda øget batteriforbrug, hvis der er flere brugere eller datakilder tilknyttet samme konto.
Opret en konto
Rediger profiloplysninger i appen
Gendannelse af konto
Flere oplysninger
Opret en konto
- Download den gratis Oura-app fra App Store (iOS) eller Google Play Butik (Android).
- Åbn Oura-appen, og tryk på Start.
- Hvis du er ny hos Oura, skal du indtaste en e-mailadresse til din Oura-konto og trykke på Fortsæt.
- Denne e-mailadresse kan være forskellig fra den, der blev brugt til købet af din Oura Ring, og den vil fungere som dit brugernavn til alle Oura-tjenester, herunder dit medlemskab.
- Hvis du allerede er medlem af Oura, skal du indtaste den e-mailadresse, der er knyttet til din Oura-konto, og følge anvisningerne for login.
- Hvis du har købt et forudbetalt medlemskab sammen med ringen, vil det automatisk blive knyttet til den første Oura-konto, du opretter under opsætningen. Når medlemskabet er knyttet til en konto, kan det ikke overføres til en anden Oura-konto.
- På det næste skærmbillede skal du acceptere vilkår og betingelser ved at slå den første knap til. Hvis du gerne vil modtage tips om brug af Oura og særtilbud via e-mail, skal du også slå den anden knap til.
- Hvis du vil konfigurere en ny Oura Ring, skal du følge instruktionerne i appen eller læse denne artikel for at få mere information.
- Når du er færdig med at konfigurere din Oura Ring, skal du trykke på Send konfigurationsmail.
- Tjek din indbakke for e-mailen til konfiguration af din konto. I e-mailen skal du trykke på knappen Konfigurer konto eller klikke på bekræftelseslinket for at gå til bekræftelsessiden.
- Indtast den faktureringsadresse, der er knyttet til den betalingsmetode, du vil bruge til dit Oura-medlemskab.
- Nogle medlemmer behøver ikke at indtaste fakturerings- eller betalingsoplysninger (f.eks. medlemmer med livstidsmedlemskab).
- Indtast din hjemmeadresse (nødvendigt for at kunne beregne moms).
- Vælg din foretrukne faktureringsperiode (månedlig eller årlig), og indtast derefter en betalingsmetode.
- Der vil ikke blive opkrævet betaling, før din første gratis måned udløber. Hvis du har et forudbetalt medlemskab, vil der ikke blive opkrævet betaling, før din forudbetalte periode udløber.
- Tjek og bekræft, at de oplysninger, du har indtastet, er korrekte, og tryk derefter på Send.
- Gå tilbage til Oura-appen, og tryk på Fortsæt. Hvis du bruger en iPhone, har du mulighed for at aktivere ansigtsgenkendelse eller fingeraftryk, så du kan logge hurtigere ind.
Når du er tilbage i Oura-appen, er konfigurationen af din konto og medlemskabet fuldført.
Fortsæt til næste skærmbillede i Oura-appen for at personliggøre din Oura-oplevelse og afslutte app-opsætningen.
Rediger profiloplysninger i appen
Oura-appen vil bede dig indtaste din højde, vægt, alder og det køn, du fik tildelt ved fødslen, som led i introduktionsforløbet. Derefter kan du redigere disse oplysninger når som helst:
- Åbn Oura-appen.
- Tryk på menuikonet
i øverste venstre hjørne.
- Vælg Min profil.
-
Rediger fødselsdato, vægt, højde eller køn tildelt ved fødslen.
- Måleenheder (britiske/metersystemet) kan ændres under Menu > Indstillinger > Enheder.
Bemærk: Hvis du forbinder din Oura-app med en tredjepartsapp som Apple Health eller Health Connect by Android, importeres din højde, vægt og alder og dit køn fra disse apps til Oura, og du vil ikke kunne redigere dem, medmindre du fjerner forbindelsen til disse apps.
Gendannelse af konto
Den e-mailadresse, der er knyttet til din Oura-konto, kan findes i Oura-appen > menuen 
Hvis du ikke kan logge ind på din konto med din eksisterende e-mailadresse, skal du sende en anmodning til vores supportteam.
I din henvendelse skal du nævne, at du skal oprette en ny konto under din eksisterende e-mailadresse. I henhold til standard GDPR- og CCPA-databeskyttelsespolitikker kan Oura ikke bekræfte din identitet uden at bekræfte din e-mailadresse.
Du kan kontakte vores medlemssupport her.
