For at få den bedst mulige Oura-oplevelse skal du sørge for at holde Oura-appen og ringens firmware opdateret til nyeste version.
Information om firmwareopdatering af 3. generation af Oura Ring findes her og om softwareopdateringer her.
Fejlfinding af firmwareopdateringer
Firmwareversioner til Oura Ring 4
2.0.8 (14. oktober 2024)
- Forbedret nøjagtighed af det angivne batteriniveau
- Rettede et problem, der indimellem forårsagede tab af søvndata
2.0.0 (3. oktober 2024)
- Første offentlige udgivelse
Fejlfinding af firmwareopdateringer
Hvis du oplever problemer, mens du forsøger en manuel firmwareopdatering, skal du prøve følgende:
- Sørg for, at ringens batteriniveau er mindst 30 %, når du forsøger at opdatere firmwaren.
- Sørg for, at din ring er tilsluttet under hele opdateringsprocessen – appen må ikke lukkes, og Bluetooth må ikke tændes eller slukkes, mens opdateringen finder sted.
- Hold enhedens skærm låst op under opdateringen for at forhindre potentielle afbrydelser.
- Sørg for, at operativsystemet på din enhed er opdateret. Det kan du kontrollere i telefonens indstillinger.
- Genstart telefonen.
- Prøv at gennemføre firmwareopdateringen i et rum, hvor der ikke er andre enheder i nærheden.
- Hvis du ikke kan se firmwareopdateringen, skal du afinstallere og geninstallere Oura-appen og derefter tjekke, om der er en besked om firmwareopdateringen på startsiden.
- Prøv at opdatere firmwaren via en anden enhed (f.eks. en tablet).
Hvis ingen af ovenstående trin hjælper med firmwareproblemet, skal du prøve at afinstallere og geninstallere Oura på din telefon:
- Gennemfør en sikkerhedskopiering af data ved at trykke på menuikonet
på startsiden > Indstillinger > Sikkerhedskopier alle data.
- Afinstaller Oura-appen fra din enhed.
- Geninstaller Oura-appen.
- Anbring din ring på opladeren, og sørg for, at det lille lys på forsiden af opladeren er tændt.
- Gå til enhedens Bluetooth-indstillinger.
- Find din ring på listen over parrede Bluetooth-enheder (f.eks. "oura_A038xxxxxxxx"), og tryk på ⓘ for at ophæve parringen/glemme enheden.
- Ophæv parringen med andre tilsluttede Bluetooth-enheder for at undgå potentiel interferens med Bluetooth-signalet.
- Sørg for, at ringen er anbragt på opladeren, og at opladeren er tilsluttet.
- Åbn Oura-appen.
- Følg introduktionsprocessen i appen for at konfigurere din ring.