Oura-produkter fås i mere end 850 Best Buy-butikker over hele USA og på BestBuy.com (kun på engelsk).
- Oura Ring 4: De mest populære farver og størrelser fås i butikkerne. Alle størrelser og farver samt opladere og størrelsesmålersæt fås hos BestBuy.com. Brug funktionen på ouraring.com til at finde butikker i USA (kun på engelsk) til at finde den nærmeste butik.
- Certificeret renoveret Oura Ring 4: Fås via BestBuy.com. Renoverede ringe fungerer perfekt og kan have mindre kosmetiske pletter. Alle ringe er grundigt rensede, nulstillet til fabriksindstillingerne og ompakket med alle væsentlige komponenter.
- Oura Ring Generation 3: Alle modeller og farver, opladere og størrelsesmålersæt fås kun online.
Vil du give en Oura Ring 4 som gave?
Du kan give en Oura Ring 4 til venner eller familie ved at købe et Oura Ring 4 gave-størrelsesmålersæt og kombinere det med et gavekort til Best Buy. På den måde kan gavemodtageren finde sin rigtige størrelse og bruge gavekortet til at købe en Oura Ring 4 efter eget valg. Gavekort fås på forskellige beløb og kan kun indløses hos Best Buy.
Hvis du har købt et størrelsesmålersæt på BestBuy.com, burde du automatisk have modtaget et e-gavekort i en e-mail sendt til den e-mailadresse, du brugte, da du betalte online. Hvis du har købt et størrelsesmålersæt i en Best Buy-butik, burde du have modtaget et gavekort (via e-mail eller fysisk). Du kan anvende dette gavekort, når du køber en Oura Ring i en Best Buy-butik eller på BestBuy.com.
Kan jeg returnere eller bytte en ring, jeg har købt hos Best Buy?
Hvor meget koster en Oura Ring?
Hvordan finder jeg ud af, hvilken størrelse jeg skal købe? Kan jeg stadig få et størrelsesmålersæt?
Hvordan er måden, man finder sin ringstørrelse på i en Best Buy-butik, anderledes end at bruge et størrelsesmålersæt?
Hvor lang tid går der, før min ring bliver afsendt?
Kan jeg afhente min ring i en Best Buy-butik?
Hvad koster et Oura-medlemskab?
Er der garanti på en Oura Ring?
Kan jeg returnere eller bytte en ring, jeg har købt hos Best Buy?
Hvis du vil returnere, ombytte eller have pengene tilbage for et Oura-produkt, der er købt hos en forhandler, enten i en butik eller online, skal du henvende dig direkte til forhandleren.
Hvis du beslutter dig for at returnere en Oura Ring for at få pengene tilbage, skal du huske at opsige dit medlemskab i Oura-appens indstillinger eller via Medlemsportalen, så du ikke fortsætter med at betale for dit abonnement.
Se Best Buys retur- og bytteregler (kun på engelsk).
Information om bestillinger afgivet i Ouras netbutik med afhentning i en Best Buy-butik findes i nedenstående afsnit: Kan jeg afhente min ring i en Best Buy-butik?
Hvor meget koster en Oura Ring?
Priserne vil være i overensstemmelse med vores vejledende udsalgspriser i Ouras netbutik. Du kan få nærmere oplysninger om priser på BestBuy.com eller ved at besøge en Best Buy-butik.
Hvordan finder jeg ud af, hvilken størrelse jeg skal købe? Kan jeg stadig få et størrelsesmålersæt?
Størrelsesmålersæt kan købes for 10 USD på BestBuy.com. Du får straks prisen for størrelsesmålersættet retur i form af et Best Buy-gavekort, som du kan bruge til dit næste køb på BestBuy.com eller i en Best Buy-butik. Størrelsesmålersæt kan ikke returneres.
Størrelsen på Oura Ring 4 er lidt anderledes end Oura Ring Gen3. Hvis du skifter mellem disse forskellige generationer af ringe eller er i tvivl om din størrelse, skal du sørge for at bruge det rigtige Oura Ring-størrelsesmålersæt for at få en præcis pasform. Oura Ring 4-størrelsesmålersættet har hvide ringstørrelsesmålere, og Oura Ring Gen3-størrelsesmålersættet har sorte ringstørrelsesmålere.
Hvordan er måden, man finder sin ringstørrelse på i en Best Buy-butik, anderledes end at bruge et størrelsesmålersæt?
Visse butikker vil have eksemplarer af Oura Ring 4 udstillet, så kunderne kan røre ved dem og se dem. Der kan også være en størrelsesmåler, så kunderne kan finde den størrelse, der passer bedst til dem, ligesom kunderne kan få mere at vide om de funktioner, der er tilgængelige gennem Oura-medlemskabet. Måden, man finder sin ringstørrelse på i butikkerne, giver kunderne mulighed for at prøve den særlige størrelsesmåler til Oura Ring 4 personligt. Det kan hjælpe dem med at finde den størrelse, der passer bedst.
Hvor lang tid går der, før min ring bliver afsendt?
Vedrørende køb af Oura Ring på BestBuy.com henviser vi til Best Buy for oplysninger om forsendelsesmuligheder og priser. Alle køb, der foretages gennem Best Buy, er underlagt Best Buys forsendelsespolitikker (kun på engelsk), som adskiller sig fra Ouras.
Kan jeg afhente min ring i en Best Buy-butik?
Køb hos Best Buy
Hvis den Oura Ring, du vil købe, er på lager, kan du muligvis købe den på BestBuy.com og afhente den i en butik i nærheden. Du kan se afhentnings- og forsendelsesmuligheder på hver vares side på BestBuy.com.
Køb i Ouras netbutik med afhentning i en Best Buy-butik
Kunder i USA kan købe en Oura Ring i Ouras netbutik og afhente den i en Best Buy-butik, hvis den er på lager. Ved betaling i netbutikken skal du vælge "Gratis afhentning i butik" som leveringsmulighed, og hvis en Best Buy-butik i nærheden har den valgte Oura Ring på lager, kan du reservere den til afhentning. Afhentning i butikker er kun en mulighed for bestillinger af en enkelt Oura Ring i en bekræftet størrelse.
Ordrebekræftelse og afhentning
- Når ordren er bekræftet, modtager du en e-mail med instruktioner i, hvordan du afhenter din ring. Når ringen er klar til afhentning, har du seks kalenderdage til at afhente ringen i den valgte Best Buy-butik. Hvis ringen ikke afhentes inden for seks dage, bliver ordren automatisk annulleret, og du får pengene tilbage.
- Hvis du ønsker, at en anden end dig selv skal hente ringen hos Best Buy, skal du indtaste vedkommendes navn i "Oplysninger vedr. afhentning" ved kassen i netbutikken. Kun du – eller den person, du har udpeget – kan afhente ringen. Den udpegede person skal medbringe officiel billedlegitimation og e-mailen med bekræftelse af, at ringen er klar til afhentning. Hvis du vil ændre den person, der skal afhente din ring, skal du kontakte Best Buy og oplyse dit Best Buy-ordrenummer.
Ændringer, afbestillinger, returneringer og ombytninger
Oura kan ikke foretage ændringer i en bestilling afgivet i Ouras netbutik med afhentning i en Best Buy-butik, når den først er afgivet. Du har følgende muligheder:
- Afbestilling: Kontakt Best Buys support (kun på engelsk) direkte for at anmode om en afbestilling.
- Lad ordren udløbe: Hvis ringen ikke afhentes inden for syv dage, returneres den automatisk, og du får dine penge tilbage.
- Returner den til en butik (kun på engelsk): Hvis du allerede har modtaget din ordre, kan den returneres til enhver Best Buy-butik i USA inden for 30 dage efter afhentning.
Det er ikke muligt at ombytte ringen. Hvis du ønsker en anden størrelse eller model, skal du returnere ringen til Best Buy og foretage et nyt køb hos enten Best Buy eller Oura.
Alle afbestillinger og returneringer skal ske via Best Buy. Når din returnering er behandlet af Best Buy, vil du modtage en e-mail med en bekræftelse inden for et par arbejdsdage.
Hvad koster et Oura-medlemskab?
Fordelene ved og prisen for et Oura-medlemskab er de samme, uanset om du køber ringen i Ouras netbutik eller hos en autoriseret forhandler. Oura-medlemskabet købes og administreres gennem Oura. Medlemskabet og de medfølgende funktioner i appen er kun tilgængelige i lande, som Oura sender sine produkter til, og skal købes med et betalingskort og en faktureringsadresse fra et af disse lande. Du kan se en komplet liste over understøttede lande i vores ofte stillede spørgsmål om forsendelse.
Nye medlemmer får en måneds Oura-medlemskab med i prisen. Efter denne gratis periode koster medlemskabet som følger:
| Land | Pris for et månedsabonnement | Pris for et årsabonnement |
| Australien | 9,99 AUD inkl. moms | 118,99 AUD inkl. moms |
| Den Europæiske Union | 5,99 EUR inkl. moms | 69,99 EUR inkl. moms |
| Canada | 7,99 CAD ekskl. moms | 94,99 CAD ekskl. moms |
| Japan | 999 JPY inkl. moms | 11.800 JPY inkl. moms |
| Storbritannien | 5,99 GBP inkl. moms | 69,99 GBP inkl. moms |
| USA | 5,99 USD ekskl. moms | 69,99 USD ekskl. moms |
| Resten af verden | 6,99 USD inkl. moms | 79,99 USD inkl. moms |
Oura-medlemskabet er knyttet til din Oura-konto, ikke til din fysiske Oura Ring. Hvis du køber endnu en ring via en eksisterende Oura-konto, får du ikke endnu en gratis måneds Oura-medlemskab.
Hvis du vil ændre den valuta, dit Oura-medlemskab betales i (f.eks. fra USD til EUR), skal du opsige dit medlemskab og forny det på din næste faktureringsdato i Medlemsportalen. Du vil fortsat have adgang til den fulde oplevelse i Oura-appen frem til udgangen af din nuværende faktureringsperiode, og alle dine data vil stadig være i appen, når du fornyer.
Er der garanti på en Oura Ring?
Medmindre andet er angivet, er nye Oura-produkter, der er købt hos en autoriseret forhandler, dækket af vores begrænsede standardgaranti. Certificerede renoverede produkter er dækket af en 90-dages begrænset garanti.
For at indsende et garantikrav skal du fremvise et købsbevis fra den oprindelige forhandler. Forhandlerens navn, købsdato, kvitteringsnummer og varens navn (Oura Ring) skal fremgå tydeligt af kvitteringen.
Garantiudskiftninger af certificerede renoverede produkter er dækket i 45 dage eller resten af den oprindelige 90-dages garanti, alt efter hvad der er længst.
I øjeblikket er det kun ringe, som er købt i Ouras netbutik, der er berettiget til den udvidede beskyttelsesplan. Du kan få flere oplysninger om andre muligheder for at beskytte en Oura Ring købt hos Best Buy på BestBuy.com eller i en Best Buy-butik.
