Oura-produkter fås hos Best Buy i hele USA og Canada på BestBuy.com eller BestBuy.ca. 

• Kunder i USA kan bruge oversigten over butikker i USA på ouraring.com til at finde den nærmeste butik.
• Du kan også købe en certificeret renoveret Oura Ring 4 på BestBuy.com. Renoverede ringe fungerer perfekt og kan have mindre kosmetiske pletter. Alle ringe er grundigt rensede, nulstillet til fabriksindstillinger og ompakket med alle væsentlige komponenter.

Kan jeg returnere eller bytte et Oura-produkt, som jeg har købt hos Best Buy?
Kan jeg afhente min ring i en Best Buy-butik?

Kan jeg returnere eller bytte et Oura-produkt, som jeg har købt hos Best Buy?

Køb hos forhandler

Hvis du vil returnere, ombytte eller have pengene tilbage for et Oura-produkt, der er købt hos en forhandler, enten i en butik eller online, skal du henvende dig direkte til forhandleren.

Hvis du beslutter dig for at returnere en Oura Ring for at få pengene tilbage, skal du huske at opsige dit medlemskab i Oura-appens indstillinger eller via Medlemsportalen, så du ikke fortsætter med at betale for dit abonnement.

Se Best Buys retur- og bytteregler i USA og Canada.

Information om bestillinger afgivet i Ouras netbutik med afhentning i en Best Buy-butik findes i afsnittet Kan jeg afhente min ring i en Best Buy-butik?

Kan jeg afhente min ring i en Best Buy-butik?

Køb hos Best Buy
Hvis den Oura Ring, du vil købe, er på lager, kan du muligvis købe den på BestBuy.com og afhente den i en butik i nærheden. Du kan se afhentnings- og forsendelsesmuligheder på hver vares side på BestBuy.com eller BestBuy.ca.

Køb i Ouras netbutik med afhentning i en Best Buy-butik

Kunder i USA kan købe en Oura Ring i Ouras netbutik og afhente den i en Best Buy-butik, hvis den er på lager. Ved kassen i netbutikken skal du vælge "Gratis afhentning i butik" som leveringsmulighed, og hvis en Best Buy-butik i nærheden har den valgte Oura Ring på lager, kan du reservere den til afhentning. Afhentning i butikker er kun en mulighed for bestillinger af en enkelt Oura Ring i en bekræftet størrelse.

Ordrebekræftelse og afhentning

• Når ordren er bekræftet, modtager du en e-mail med instruktioner i, hvordan du afhenter din ring. Når ringen er klar til afhentning, har du seks kalenderdage til at afhente ringen i den valgte Best Buy-butik. Hvis ringen ikke afhentes inden for seks dage, bliver ordren automatisk annulleret, og du får pengene tilbage.
• Hvis du ønsker, at en anden end dig selv skal hente ringen hos Best Buy, skal du indtaste vedkommendes navn i "Oplysninger vedr. afhentning" ved kassen i netbutikken. Kun du – eller den person, du har udpeget – kan afhente ringen. Den udpegede person skal medbringe officiel billedlegitimation og e-mailen med bekræftelse af, at ringen er klar til afhentning. Hvis du vil ændre den person, der skal afhente din ring, skal du kontakte Best Buy og oplyse dit Best Buy-ordrenummer.

Ændringer, afbestillinger, returneringer og ombytninger

Oura kan ikke foretage ændringer i en bestilling afgivet i Ouras netbutik med afhentning i en Best Buy-butik, når den først er afgivet. Du har følgende muligheder:

• Afbestilling: Kontakt support hos Best Buy i USA eller Best Buy i Canada direkte for at afbestille.
• Lad ordren udløbe: Hvis ringen ikke afhentes inden for syv dage, returneres den automatisk, og du får dine penge tilbage.
• Returner den i en butik: 
  • Hvis du allerede har modtaget din ordre, kan den returneres til enhver Best Buy-butik i USA inden for 30 dage efter afhentning.
  • Se Best Buys retur- og bytteregler, hvis du er kunde i Canada.

Det er ikke muligt at ombytte ringen. Hvis du ønsker en anden størrelse eller model, skal du returnere ringen til Best Buy og foretage et nyt køb hos enten Best Buy eller Oura.

Alle afbestillinger og returneringer skal ske via Best Buy. Når din returnering er behandlet af Best Buy, vil du modtage en e-mail med en bekræftelse inden for et par arbejdsdage.