For at få den bedst mulige Oura-oplevelse skal du sørge for at holde Oura-appen og ringens firmware opdateret til nyeste version.
Når en ny firmwareversion er tilgængelig, får du en besked øverst på fanen Hjem i Oura-appen. Du skal blot trykke på "Opdater nu" i meddelelseskortet for at færdiggøre din firmwareopdatering. Bemærk: For at firmwareopdateringen skal lykkes, skal din telefons Bluetooth være aktiveret, og din rings batteriniveau skal være over 50. Oplysninger om firmwareopdateringer til Gen3 findes her, og softwareopdateringer findes her.
Firmwareversioner til 2. generation af Oura Ring
Fejlfinding af firmwareopdateringer
Firmwareversioner til 2. generation
4.0.8 (18. oktober 2022)
- BLE-rettelser og -forbedringer
4.0.7 (28. juni 2022)
- Løsning af problem med pludselig højt batteriforbrug i ringen
- Løsning af problem, der medførte sporadisk tab af Bluetooth-forbindelse mellem ringen og Oura-appen
4.0.4 (3. november 2021)
- Flere BLE-rettelser, der forbedrer forbindelsen på Android-telefoner
4.0.2 (14. september 2021)
- Forbedring af BLE-kommunikation
Fejlfinding af firmwareopdateringer
Hvis du oplever problemer, mens du forsøger en manuel firmwareopdatering, skal du prøve følgende:
- Sørg for, at ringens batteriniveau er mindst 30 %, når du forsøger at opdatere firmwaren.
- Sørg for, at din ring er tilsluttet under hele opdateringsprocessen – appen må ikke lukkes, og Bluetooth må ikke tændes eller slukkes, mens opdateringen finder sted.
- Hold enhedens skærm låst op under opdateringen for at forhindre potentielle afbrydelser.
- Sørg for, at operativsystemet på din enhed er opdateret. Det kan du kontrollere i telefonens indstillinger.
- Genstart telefonen.
- Prøv at gennemføre firmwareopdateringen i et rum, hvor der ikke er andre enheder i nærheden.
- Hvis du ikke kan se firmwareopdateringen, skal du afinstallere og geninstallere Oura-appen og derefter tjekke, om der er en besked om firmwareopdateringen på startsiden.
- Prøv at opdatere firmwaren via en anden enhed (f.eks. en tablet).
Hvis ingen af ovenstående trin hjælper med firmwareproblemet, skal du prøve at afinstallere og geninstallere Oura på din telefon:
- Gennemfør en sikkerhedskopiering af data ved at trykke på menuikonet
i øverste venstre hjørne af startsiden > Indstillinger > Sikkerhedskopier alle data.
- Afinstaller Oura-appen fra din enhed.
- Geninstaller Oura-appen.
- Anbring din ring på opladeren, og sørg for, at det lille lys på forsiden af opladeren er tændt.
- Gå til enhedens Bluetooth-indstillinger.
- Find din ring på listen over parrede Bluetooth-enheder (kig efter "Oura" i navnet), og tryk på ikonet til højre for at ophæve parringen/glemme enheden.
- Ophæv parringen med andre tilsluttede Bluetooth-enheder for at undgå potentiel interferens med Bluetooth-signalet.
- Sørg for, at ringen er anbragt på opladeren, og at opladeren er tilsluttet.
- Åbn Oura-appen.
- Følg introduktionsprocessen i appen for at konfigurere din ring.
