Typy a barevné varianty prstenů Oura Ring 4 a Oura Ring Generation 3, nabíječky a sady na určení velikosti jsou k dispozici na webu Amazon.com.
Pouze typy a barevné varianty Oura Ring Generation 3, nabíječky a sady na určení velikosti jsou dostupné na Amazon.de a Amazon.co.uk.
Můžu vrátit nebo vyměnit prsten zakoupený na Amazonu?
Jak vypadá postup určení velikosti? Můžu si ještě pořídit sadu na určení velikosti?
Za jak dlouho se prsten odešle?
Kolik stojí členství Oura?
Vztahuje se na nákup prstenu Oura Ring záruka?
Můžu vrátit nebo vyměnit prsten zakoupený na Amazonu?
Vrácení a výměnu zboží za nákup Oura Ring u prodejce, ať už v prodejně, nebo online, je třeba vyřídit přímo u prodejce.
Pokud se rozhodnete prsten vrátit a necháte si vrátit peníze, nezapomeňte zrušit své členství v nastavení aplikace Oura nebo v členské sekci, aby vám nebyly účtovány další poplatky za předplatné.
Další informace najdete v centru nápovědy Amazonu:
Jak probíhá proces určení velikosti? Můžu si ještě pořídit sadu na určení velikosti?
Sada na určení velikosti je na Amazonu k dostání za 10 USD / 10 EUR / 10 GBP. Poté, co zjistíte svou velikost Oura Ring a jste připraveni Oura Ring na Amazonu koupit, použije se tento kredit automaticky při placení, pokud máte v košíku Oura Ring nebo nabíječku Oura Ring. Oura Ring je třeba zaplatit ze stejného účtu Amazon, pomocí kterého jste zakoupili zkušební sadu.
Velikosti Oura Ring 4 se od velikosti Oura Ring Gen3 mírně liší. Pokud přecházíte mezi těmito generacemi prstenů nebo si nejste jistí svou velikostí, dejte si pozor, abyste použili správnou sadu na určení velikosti Oura Ring, aby vám prsten dobře seděl. V sadě na určení velikosti Oura Ring 4 najdete bílé zkušební prsteny různých velikostí, v sadě Oura Ring Gen3 zase černé zkušební prsteny.
Pokud jste si koupili sadu na určení velikosti Oura Ring Gen3, získáte svůj kredit na zboží Oura Ring Gen3 (prsten nebo nabíječku). Pokud jste si koupili zkušební sadu Oura Ring 4, lze váš kredit použít pouze na Oura Ring 4 (prsten nebo nabíječku).
Kredit dostanete za nákup sady na určení velikosti Oura Ring do 31. prosince 2024 a můžete ho využít do 25. června 2025. Je nepřenosný, platí pouze na webu Amazon.com a na objednávku zboží Oura můžete uplatnit pouze jeden kredit za zkušební sadu v hodnotě 10 USD / 10 EUR / 10 GBP.
Jak dlouho bude trvat, než se prsten odešle?
Na všechny nákupy Oura Ring se vztahují přepravní podmínky společnosti Amazon, které se liší od podmínek Oura.
Kolik stojí členství Oura?
Výhody a poplatky členství Oura jsou stejné bez ohledu na to, zda si prsten koupíte v internetovém obchodě Oura nebo u autorizovaného prodejce. Členství Oura se kupuje a spravuje prostřednictvím platformy Oura. Členství Oura je k dispozici pouze v zemích, kam může Oura dodávat své produkty.
Noví členové dostanou měsíční členství Oura zdarma. Po uplynutí bezplatného období je cena členství následující:
| Země | Cena měsíčního předplatného | Cena ročního předplatného |
| Austrálie | 9,99 AUD po zdanění | 109,99 AUD po zdanění |
| Evropská unie | 5,99 EUR po zdanění | 69,99 EUR po zdanění |
| Kanada | 7,99 CAD před zdaněním | 89,99 CAD před zdaněním |
| Japonsko | 999 JPY po zdanění | 10 999 JPY po zdanění |
| Spojené království | 5,99 GBP po zdanění | 69,99 po zdanění |
| Spojené státy | 5,99 USD před zdaněním | 69,99 před zdaněním |
| Zbytek světa | 6,99 USD po zdanění | 79,99 USD po zdanění |
Členství Oura je vázáno na váš účet Oura, nikoli na fyzický Oura Ring. Pokud si se stávajícím účtem Oura koupíte další prsten, nedostanete další měsíční členství Oura zdarma.
Pokud byste chtěli změnit měnu plateb za členství Oura (např. z USD na CAD), budete muset své členství zrušit a obnovit ho v členské sekci k datu příští fakturace. Budete mít i dál plný zážitek z aplikace Oura až do konce aktuálního fakturačního cyklu a po obnovení najdete všechna svá data v aplikaci.
Vztahuje se na nákup prstenu Oura Ring záruka?
Pokud není uvedeno jinak, vztahuje se na Oura Ring standardní omezená záruka, pokud ho koupíte u autorizovaného prodejce. Další informace najdete v našich častých dotazech ohledně záruky. Reklamace v rámci záruky musí obsahovat doklad o koupi od prodejce, u kterého byl prsten zakoupen. Na účtence musí být jasně viditelný název prodejce, datum nákupu, číslo dokladu a položka „Oura Ring“.
V současné době se Program rozšířené ochrany Extend vztahuje pouze na prsteny zakoupené v internetovém obchodě Oura.
