يُستخدم حسابك في Oura لإدارة بياناتك في تطبيق Oura ومركز العضويةومنصة Oura on the Web.
صُمم Oura Ring ليتم ربطه بحساب واحد فقط في الوقت نفسه. لتجنب حدوث مشكلات في الاتصال أو فقدان البيانات تأكد من إعادة ضبط المصنع لخاتم Oura Ring وإزالته من إعدادات البلوتوث في هاتفك عند إلغاء ربطه بحسابك أو قبل محاولة إقران الخاتم بحساب مختلف.
إنشاء حساب
تعديل تفاصيل الملف الشخصي في التطبيق
استعادة الحساب
استكشاف مشكلات تسجيل الدخول وإصلاحها
مزيد من المعلومات
إنشاء حساب
- نزِّل تطبيق Oura المجاني من App Store (لنظام iOS) أو Google Play Store (لنظام Android)
- افتح تطبيق Oura وانقر على ابدأ
- إذا كنت جديدًا في Oura، فأدخل عنوان بريد إلكتروني ليُستخدم لحسابك في Oura وانقر فوق متابعة
- يمكن أن يختلف هذا البريد الإلكتروني عن البريد الإلكتروني المستخدم لشراء Oura Ring وسيُستخدم لتسجيل دخولك في جميع خدمات Oura، بما في ذلك عضويتك.
- إذا كنت بالفعل عضوًا في Oura فأدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في Oura واتبع المطالبات التي تظهر لتسجيل الدخول
- إذا اشتريت عضوية مدفوعة مسبقًا مع خاتمك فستُطبَّق تلقائيًا في حسابك الأول في Oura الذي تنشئه في أثناء عملية الإعداد. بمجرد ربط العضوية بحساب لا يمكن نقلها إلى حساب مختلف في Oura
- ينبغي قبول الشروط والأحكام في الشاشة التالية من خلال تفعيل زر التبديل الأول. إذا كنت ترغب في تلقي نصائح حول استخدام Oura وعروض Oura الخاصة في بريدك الإلكتروني فشغِّل زر التبديل الثاني أيضًا
- لإعداد Oura Ring جديد اتبع التعليمات الموجودة داخل التطبيق أو اطلع على هذا المقال للحصول على مزيد من المعلومات
- بمجرد الانتهاء من إعداد Oura Ring، انقر فوق إرسال رسالة بريد إلكتروني للإعداد
- راجع صندوق الوارد للعثور على رسالة بريد إلكتروني لإعداد الحساب. في البريد الإلكتروني، حدِّد زر إعداد الحساب أو رابط التحقق لنقلك إلى صفحة التحقق
- أدخل عنوان الفاتورة المرتبط بطريقة الدفع التي ستستخدمها لعضوية Oura الخاصة بك
- بعض الأعضاء غير مُلزَمين بإدخال معلومات الفاتورة أو الدفع (مثل الأعضاء الحاصلين على عضوية مدى الحياة)
- أدخل عنوان منزلك (مطلوب لحسابات ضريبة المبيعات)
- حدِّد نوع الفاتورة المفضل لك (شهرية أو سنوية) ثم أدخل طريقة دفع
- لن تُحصَّل منك أي رسوم حتى ينتهي شهرك الأول المجاني. إذا كانت لديك عضوية مدفوعة مسبقًا فلن تُحصَّل منك أي رسوم حتى نهاية فترتك المدفوعة مسبقًا
- راجع المعلومات التي أدخلتها وتأكد من صحتها، ثم انقر فوق إرسال
- عُد إلى تطبيق Oura وانقر فوق متابعة. إذا كنت تستخدم جهاز iPhone فسيكون لديك خيار تمكين ميزة التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع لتسجيل الدخول بشكل أسرع
بمجرد عودتك إلى تطبيق Oura، يكون إعداد الحساب والعضوية قد اكتمل.
انتقل إلى الشاشة التالية في تطبيق Oura لتخصيص تجربتك في Oura حسب شخصيتك وإنهاء إعداد التطبيق.
تعديل تفاصيل الملف الشخصي في التطبيق
سيسألك تطبيق Oura عن طولك ووزنك وعمرك وجنسك المحدد عند الولادة خلال عملية التسجيل. لتعديل هذه التفاصيل في أي وقت بعد ذلك:
- افتح تطبيق Oura
- حدِّد القائمة
في الزاوية العلوية اليسرى
- حدِّدملفي الشخصي
-
عدِّل تاريخ الميلادأو الوزنأو الطولأو الجنس المحدد عند الولادة
- يمكن تغيير وحدات القياس (الإمبراطورية/المترية) من القائمة > الإعدادات > الوحدات
ملاحظة: إذا ربطت تطبيق Oura بتطبيق تابع لجهة خارجية مثل تطبيق Apple Health أو تطبيق Health Connect من Android، فسيتم استيراد طولك ووزنك وعمرك وجنسك من هذه التطبيقات إلى Oura، ولن تتمكن من تعديلها إلا إذا ألغيت الربط بين التطبيقات.
استعادة الحساب
يمكن العثور على عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك في Oura في تطبيق Oura > القائمة 
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الحالي، فستحتاج إلى إرسال طلب إلى فريق الدعم الخاص بنا.
وفي طلبك يرجى أن تذكر أنك تحتاج إلى إنشاء حساب جديد باستخدام بريدك الإلكتروني الحالي. بموجب سياسات خصوصية البيانات القياسية المعتمدة في GDPR وCCPA لا يمكن لـ Oura التحقق من هويتك إلا بعد تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
يمكنك التواصل مع فريق رعاية الأعضاء هنا.
استكشاف مشكلات تسجيل الدخول وإصلاحها
كود غير صحيح أو منتهي الصلاحية
في بعض الأحيان قد ترى خطأً حول رمز "غير صحيح" أو "منتهي الصلاحية"، حتى لو لم تستخدمه بعد. يمكن أن يحدث هذا إذا فتح تطبيق آخر على هاتفك رابط تسجيل الدخول تلقائيًا، ما يؤدي إلى انتهاء صلاحية الرمز. حاول فتح البريد الإلكتروني على جهاز مختلف ثم أدخل الكود يدويًا في تطبيق Oura.
لم أتلقَ رمز تسجيل الدخول
إذا لم تتلق رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز تسجيل دخول فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو ابحث في صندوق الوارد عن رسالة من support@ouraring.com. إذا لم تتمكن من العثور عليه حتى الآن فيمكنك محاولة إنشاء حسابك باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف.
إذا كانت لديك أسئلة إضافية، فتواصل مع فريقنا للحصول على الدعم.
